37、貴公司的售后服務(wù)是怎樣的？
答：為確保加盟商的利益不受損害。
① 公司承諾，任何產(chǎn)品，如有質(zhì)量問題，全部退換。
② 如有不適合本地市場(chǎng)的產(chǎn)品，有一定比例的調(diào)換。
38、經(jīng)營(yíng)貴公司的專賣店，需要特殊經(jīng)驗(yàn)嗎？
答：不需要。 因?yàn)楣静粌H向投資者提供了開店經(jīng)營(yíng)的整體解決方案和全部經(jīng)營(yíng)理念，包括店面設(shè)計(jì)方案、配貨方案、店面選址、營(yíng)銷策略、開店培訓(xùn)資料等，還派出了經(jīng)驗(yàn)豐富的區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，針對(duì)經(jīng)銷商遇到的問題會(huì)及時(shí)的提出解決方案，確保經(jīng)銷商開店成功。
39、從申請(qǐng)到開店大約需要多長(zhǎng)時(shí)間？另最少需要幾天？
答：大約30天左右。最少需要十天。
40、為什么合作之前，必須讓我們填寫一個(gè)《初步審核調(diào)查表》？
答：一是看您的開店態(tài)度是否適合。二是看您的店面位置是否適合。三是看您的店面寬度、房租壓力、轉(zhuǎn)讓費(fèi)是否適合？四是詳細(xì)了解一下您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手�？词欠裼凶銐虻膶�(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。五是看您對(duì)我們公司是否有足夠的了解。六是看您是否有足夠的經(jīng)營(yíng)理念等等。當(dāng)我們了解了詳細(xì)的信息以后，我們才能確定您是否有資格跟我們合作。這樣也從源頭上讓您避免了投資失敗的噩運(yùn)。既對(duì)您負(fù)責(zé)也是對(duì)我們公司負(fù)責(zé)。
41、有了低折扣的產(chǎn)品，一定會(huì)賣的好嗎？
有一話是這樣講的：同樣品牌的產(chǎn)品，只要對(duì)手比你便宜一毛錢，客戶也有可能離你而去！還有，在中國開店，價(jià)格戰(zhàn)都是在所難免的，所以，對(duì)于新開店的加盟商來說，能找到價(jià)格低的加盟公司是很重要的，但是你要看情況。有些加盟公司會(huì)用知名品牌低價(jià)格來吸引客戶加盟，因?yàn)橛行┬率种粫?huì)用最基本的這個(gè)幾個(gè)品牌來比較供貨折扣，假如公司總部一直能提供充足的貨源，并且能持續(xù)低價(jià)供貨，這是很好的事情，只是在市場(chǎng)上存在很多這種情況：沒有合作前，很多公司承諾好非常低的供貨折扣（一般都是貝親、強(qiáng)生之類），但等交完加盟費(fèi)，開始進(jìn)貨后，就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常斷貨的現(xiàn)象，然后游說加盟客戶進(jìn)別的品牌！或者以種種理由不肯發(fā)貨，這是因?yàn)樗?dāng)時(shí)用來吸引你的品牌，如果按照當(dāng)時(shí)給你的價(jià)格發(fā)貨，肯定會(huì)賠錢，所以肯定不可能這么積極發(fā)貨！
嬰兒用品13個(gè)大類，近3萬個(gè)品種，進(jìn)貨折扣只是一方面，進(jìn)什么貨？怎么銷售？什么時(shí)候換季？產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么？這些因素和產(chǎn)品折扣一樣的重要，假如你地點(diǎn)不好；假如你不懂賣點(diǎn)；假如經(jīng)營(yíng)不好；， 假如你店里的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不對(duì)，而此時(shí)又沒有專業(yè)的加盟公司來指導(dǎo)你，這些錯(cuò)誤你就會(huì)一犯再犯，就算你進(jìn)貨折扣比別人低幾個(gè)點(diǎn)，那又有什么用？生意不好的店面，產(chǎn)品打折打的比別人再低些，生意一樣不好，各位不信可以去調(diào)查看看！
還有一點(diǎn)，有些公司說兩折或者一折給你供貨，甚至給你返點(diǎn)，這更是一個(gè)陷阱，因?yàn)橹灰唁N售價(jià)格提高，問題就解決了，因?yàn)樗麄冑N牌生產(chǎn)的產(chǎn)品市場(chǎng)上沒有，只有自己有，質(zhì)量不好，而標(biāo)價(jià)簽上的價(jià)格又標(biāo)的老高，賣不了，你只能低折扣來賣，而且質(zhì)量差不暢銷的產(chǎn)品，即使是低折扣也未必會(huì)有人買。（牢牢記住，折扣低不是進(jìn)價(jià)低，這是一個(gè)文字陷阱）
新手的可怕之處就是太多關(guān)注了進(jìn)貨折扣，過分強(qiáng)調(diào)了折扣，不去關(guān)心產(chǎn)品是否暢銷，不去關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，不去關(guān)心加盟機(jī)構(gòu)如何教您去經(jīng)營(yíng)，幫你提前避免各種各樣的錯(cuò)誤。不去關(guān)心加盟店的名牌效用，不去關(guān)心加盟店的裝修風(fēng)格，如果不去關(guān)心你肯定會(huì)走進(jìn)誤區(qū)，折扣是很重要的，但這不是主要因素，進(jìn)來的商品要暢銷等才是最主要的因素，作為新手，應(yīng)該想辦法把店里的綜合因素調(diào)整好，讓資金周轉(zhuǎn)更快，讓商品不積壓，這才是最重要的，生意好的店，不見得就是打折打最多的店！
42、當(dāng)經(jīng)銷商裝修完畢，貨已上齊，區(qū)域經(jīng)理什么時(shí)候過來？過來一般待多長(zhǎng)時(shí)間？
答：當(dāng)經(jīng)銷商的準(zhǔn)備工作做好以后，可以給區(qū)域經(jīng)理打電話進(jìn)行申請(qǐng)，以便區(qū)域經(jīng)理好安排時(shí)間過來，最好應(yīng)提前一星期通知區(qū)域經(jīng)理。區(qū)域經(jīng)理會(huì)在您試營(yíng)業(yè)期15天以后過來。最多為一天時(shí)間，特殊情況例外。主要是解決問題，問題解決完畢就可以走了。雖然人走了，但是會(huì)一直進(jìn)行電話服務(wù)。
43、當(dāng)經(jīng)銷商上貨完畢，試營(yíng)業(yè)一般為多長(zhǎng)時(shí)間？
答：試營(yíng)業(yè)一個(gè)月到三個(gè)月，位置相對(duì)差一點(diǎn)的半年左右或者更長(zhǎng)的時(shí)間。
44、專賣店為什么要進(jìn)行試營(yíng)業(yè)呢？
答：因?yàn)樾碌陝傞_始的時(shí)候，肯定會(huì)有如下問題，如某些產(chǎn)品還不全，裝修燈光某些地方不到位，宣傳不到位，導(dǎo)購員對(duì)產(chǎn)品不是很熟等等各方面的問題，這時(shí)如果顧客來買東西，發(fā)現(xiàn)你店的諸多不足，以后再來光顧的可能性就很小了，但是，如果你告訴顧客，現(xiàn)在是試營(yíng)業(yè)期間，正在完善，歡迎顧客提出寶貴意見，即使你的店有很多不足的地方，顧客都會(huì)諒解的，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的很多不足之后，及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足，就為正式開業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備，正式營(yíng)業(yè)之時(shí)肯定會(huì)成功的。
45、區(qū)域經(jīng)理為什么要在試營(yíng)業(yè)的時(shí)候過來呢？可以選擇試營(yíng)業(yè)之前過來嗎？
答：區(qū)域經(jīng)理過來的主要目的就是要解決各種各樣的問題，他首先會(huì)跟經(jīng)銷商溝通，問試營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)了什么樣的難以解決的問題，如導(dǎo)購員需要培訓(xùn)及如何辭掉不合格的導(dǎo)購員，對(duì)場(chǎng)地的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，是否有不適合本地銷售的產(chǎn)品，如何把專賣店推向市場(chǎng)，讓更多的人了解并過來選購。如何來經(jīng)營(yíng)，如何來管理。幫忙做營(yíng)銷策劃，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新動(dòng)向制定有力的應(yīng)對(duì)措施。所以這個(gè)時(shí)候過來是最佳時(shí)間，來的太早或者太晚都都起不到應(yīng)有的效果。如果經(jīng)銷商情況特殊，也可以選擇試營(yíng)業(yè)之前過來，但要提前7天和區(qū)域經(jīng)理打好招呼。
46、試營(yíng)業(yè)期間，經(jīng)銷商在區(qū)域經(jīng)理到來之前必須做好哪一些準(zhǔn)備工作呢？
答：
1、首先，參考公司發(fā)給的店面實(shí)景圖將所有產(chǎn)品擺放出來。
2、 其次，將所有產(chǎn)品輸入到收銀系統(tǒng)里面。
3、再次，一定務(wù)必將所有該進(jìn)的產(chǎn)品全部進(jìn)齊。
4、最后，做好宣傳工作，找出專賣店的不足，細(xì)心記錄顧客提出的解決不了的問題。
47、公司對(duì)嬰兒洗澡及游泳進(jìn)行培訓(xùn)嗎？
（編輯：灰太狼）