這兩年，企業(yè)明顯感受到生存壓力越來(lái)越大。除了面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)外，人員的管理也成了當(dāng)下管理者最大的挑戰(zhàn)。

對(duì)企業(yè)而言，人員的素質(zhì)提升，成為當(dāng)下能從競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵因素之一。

對(duì)員工而言，在如今“知識(shí)即資本”的年代，哪怕是原地踏步，也是意味著退步，意味著被一步步被淘汰。培訓(xùn)意味著，可以保證每一個(gè)員工和企業(yè)保持一致性，提高員工應(yīng)變和創(chuàng)新能力，意味著他們能為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

所以現(xiàn)在企業(yè)與其苦苦尋找優(yōu)秀的人才，不如培養(yǎng)合適企業(yè)的人才。這不但是給員工的福利，也是幫助企業(yè)有效穩(wěn)定人員的手段。

很多中小型企業(yè)也明白培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，但是由于培訓(xùn)往往不能直接產(chǎn)生可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)消息，加上企業(yè)主對(duì)培訓(xùn)理解存在一定誤區(qū)。所以大多數(shù)企業(yè)對(duì)待培訓(xùn)是比較隨意，重視短期快速增長(zhǎng)，缺少?gòu)钠髽I(yè)戰(zhàn)略大局考慮。最終使得培訓(xùn)流于形式。

在面對(duì)員工培訓(xùn)的時(shí)候，企業(yè)主需要調(diào)整自己的認(rèn)知。必須認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作是長(zhǎng)期性、一貫性、內(nèi)在性、反復(fù)性、遲效性。

1、長(zhǎng)期性：世界第一CEO杰克·韋爾奇在《杰克-韋爾奇與通用之路》書(shū)中提到：改變?nèi)藗冇^點(diǎn)的唯一辦法是持之以恒。企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)獲得效益增長(zhǎng)，這個(gè)過(guò)程不是一蹴而就，它是伴隨著企業(yè)發(fā)展、存在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)里。

2、一貫性：培訓(xùn)最終結(jié)果不是為了提高員工的業(yè)務(wù)能力、效率效果，更深層次的意義是認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。通俗來(lái)說(shuō)是改變思想思維，讓員工的行為、態(tài)度，跟隨公司成長(zhǎng)，保持一慣性。

3、內(nèi)在性：從表面看，培訓(xùn)是員工外在行為改變的方式，但最終我們還是要改變內(nèi)在的觀念。想要員工行到達(dá)到企業(yè)與其的最終效果，需要不斷刺激員工，影響其行為習(xí)慣。通過(guò)大量的，長(zhǎng)期的監(jiān)控、糾正，從而使得員工內(nèi)在改變。

4、反復(fù)性：管理者不能希望幾次培訓(xùn)下來(lái)，就能解決所有人的所有問(wèn)題。問(wèn)題會(huì)在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中不斷產(chǎn)生，同時(shí)管理者要意識(shí)到人性中逆反的特質(zhì)。所以培訓(xùn)的反復(fù)性，就是對(duì)員工的行為不斷修正的過(guò)程。

5、遲效性：員工培訓(xùn)不具有立竿見(jiàn)影的“功效”，而且培訓(xùn)的效果，也取決課程的設(shè)置、講師的水平、員工的理解能力等等。所以管理者不能因?yàn)楫?dāng)下見(jiàn)不到成效，就輕視培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性。員工從認(rèn)識(shí)一個(gè)觀念到改變一個(gè)行為，是一個(gè)復(fù)雜的心理變化的過(guò)程，需要時(shí)間的驗(yàn)證，即——遲效性。

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（編輯：中童觀察）