2006年以后，我們企業(yè)的重心轉(zhuǎn)向了人員管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物流及供應(yīng)鏈系統(tǒng)、商品存銷比等管理。因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)廣場(chǎng)店，所有的問(wèn)題都出來(lái)了，過(guò)去沒(méi)有感覺(jué)到，以為我能解決。2600平米的廣場(chǎng)店為“親子家園”帶來(lái)了一個(gè)里程碑似的飛躍，使我們從一個(gè)自我感覺(jué)良好的個(gè)體連鎖店轉(zhuǎn)向了一個(gè)真正的公司化的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。我們開(kāi)始考慮零售商考慮的事情。研究供應(yīng)鏈，研究人資、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。這幾年，市場(chǎng)在變化，時(shí)間在流逝，我們一直不停地在懷疑自己，昨天的經(jīng)驗(yàn)有可能就是明天的障礙。不變的就是我們相信學(xué)無(wú)止境、善于懷疑、求變創(chuàng)新的精神。
“不變的是相信學(xué)無(wú)止境、善于懷疑、求變創(chuàng)新的精神。”
請(qǐng)談?wù)勀膭?chuàng)業(yè)契機(jī)，為什么要加入孕嬰童行業(yè)？那時(shí)還不算是一個(gè)行業(yè)。創(chuàng)業(yè)契機(jī)是源于自己的不安分，覺(jué)得自己應(yīng)該還能做些什么。最大的動(dòng)機(jī)足希望自如而自由地做一些事情，自己做豐，擺脫周企的束縛和僵化，1996年，安徽某商廈招商，找資金不多，但喜歡童裝，就去做了童裝。那時(shí)什么也不懂，連進(jìn)貨都要問(wèn)別人。后來(lái)決定做了寧波的一個(gè)品牌“小雨點(diǎn)”，那時(shí)還小懂什么叫“代理”。
直到一天，Nuk公司王經(jīng)理來(lái)開(kāi)發(fā)商場(chǎng)。那時(shí)候Nuk很貴，商場(chǎng)經(jīng)理小知道把它放哪，就放在我們童裝部，南我們代賣，慢慢覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品很好。我自己開(kāi)發(fā)了幾個(gè)商場(chǎng)，就帶著Nuk一起賣，做了奶瓶以后，慢慢地連帶銷售配套產(chǎn)品，越來(lái)越多，就放棄了童裝。經(jīng)營(yíng)到2000年，商場(chǎng)的回款周期口益拉長(zhǎng)，使我們的發(fā)展很緩慢，于是就注冊(cè)了親子家園，誕生了罌童店這種新的經(jīng)營(yíng)模式。
在起店名的時(shí)候，想用“家園”米表示溫馨，“親子”比較口語(yǔ)化，于是就有了“親子家園”。創(chuàng)建以后，顧客反映特別好。我就想多開(kāi)幾家�？紤]到顧客要帶著寶寶去比較麻煩，我就開(kāi)在保健院的門口，同時(shí)也開(kāi)在商場(chǎng)，逐漸完全自主地操作。因?yàn)橐韵M(fèi)者為需求的產(chǎn)品很好做，我是第一個(gè)把奶粉放在店里賣的，賣的時(shí)候用現(xiàn)款到南京去拿雅培，鼓勵(lì)自己，一定可以做到。
2002年我在北京出差，巧遇并結(jié)識(shí)了沈宇清先生，就自然而然地參與到這個(gè)行業(yè)的初期活動(dòng)里，參加各種展會(huì)、研討會(huì)等。這個(gè)行業(yè)需要去看客廣的需求在哪里，我們開(kāi)始組合，歸類，比如買奶瓶的客人覺(jué)得小一點(diǎn)的童裝會(huì)需要，或者需要奶粉。這不是敏銳的嗅覺(jué)，只是一直站在顧客的角度上考慮，很用心的結(jié)果。
認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)生涯中，哪段經(jīng)歷對(duì)你的啟發(fā)最大？
2006年，我們?cè)诤戏蕥D幼保健院決定開(kāi)一個(gè)廣場(chǎng)店，當(dāng)時(shí)我們有11家連鎖店，最大的店?duì)I業(yè)面積350平米。我們參與了那座樓的改造工程，一下子拿了2600平米。決定這么做需要很大的勇氣，當(dāng)時(shí)我們的營(yíng)運(yùn)、物流、管理能力都還沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的水平。運(yùn)營(yíng)商找到我們的時(shí)候，我只考慮到店的容量，品牌夠不夠，我們需要哪些牌子，怎樣吸引更多的人進(jìn)店。知道有困難，但是能克服。但沒(méi)有想到這個(gè)店讓我個(gè)人比較早地跨入了在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和公司管理的新臺(tái)階。做過(guò)了以后，才知道自己的團(tuán)隊(duì)有多弱。不是開(kāi)一個(gè)店這么簡(jiǎn)單，雖沒(méi)有想象中那么可怕，但也很困難。往往我們做一件事情，思考了好的一而和壞的一而，以為很全而了，會(huì)肯定或者懷疑自己，但一定還不太全而，我們會(huì)有盲點(diǎn)。最大的問(wèn)題還是我們自己。
（編輯：愛(ài)動(dòng)腦）