最近，Bbg童鞋事業(yè)宣傳部重點(diǎn)采訪了代理加盟商中的精英，感觸頗深，現(xiàn)在我們就一塊分享一下他們的經(jīng)驗(yàn)，愿給大家一些幫助和啟發(fā)。
    山西侯馬市代理商王霞
    問(wèn)：王霞女士，自今年2月份加盟Bbg童鞋后，你的銷售業(yè)績(jī)一直處于上升狀態(tài)，在店鋪布置、人員管理方面做得井井有條，你的開(kāi)店要領(lǐng)跟大家分享一下。
    答：我的開(kāi)店要領(lǐng)很簡(jiǎn)單，就是“天時(shí)、地利、人和”。在近四個(gè)月的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是：適合才賣得好。在侯馬市，主要以工廠為主，外來(lái)打工人口較多，礦業(yè)多，消費(fèi)水平相對(duì)較高，bbg童鞋正好吻合。
    問(wèn)：你認(rèn)為如何經(jīng)營(yíng)才能好一家童鞋店？
    答：心態(tài)最重要，做生意誰(shuí)都看好業(yè)績(jī)，但如沒(méi)有一個(gè)好心態(tài)，沒(méi)有一顆向其他店鋪學(xué)習(xí)的心態(tài)，只是一味追求銷售額，忽視管理，忽視店員的話，再好也等于是空殼。我比較注重生活品質(zhì)，能體驗(yàn)到“童鞋穿出健康”是當(dāng)下的一種潮流時(shí)尚。在童鞋店前景方面，目前仍屬于發(fā)展階段，需要自己拓展和公司支持。
    遙遠(yuǎn)的新疆烏魯木齊加盟商宋偉
    問(wèn)：宋女士，你加盟至今，為何有如此低的調(diào)貨率、殘次品率？
    答：就是特價(jià)銷售，調(diào)換貨產(chǎn)生的時(shí)間成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售成本，有輕微質(zhì)量問(wèn)題的商品如開(kāi)膠，自行處理一下，打個(gè)特價(jià)就銷售了。
    問(wèn)：現(xiàn)在的銷售怎么樣？
    答：六一過(guò)后進(jìn)入銷售淡季，不過(guò)對(duì)公司暑期《bbg童鞋免費(fèi)送兒童看世博》活動(dòng)很感興趣，正在思考怎么把此次活動(dòng)宣傳出去，沖破淡季，有一個(gè)好銷售。
    問(wèn)：對(duì)bbg童鞋店今后的發(fā)展，有何打算？
    答：我7月份就要開(kāi)第二家店，當(dāng)然是多賺錢了，也希望公司能越來(lái)越多為加盟商考慮。
    延安加盟商侯敏
    問(wèn)：侯女士，你的銷售一直不錯(cuò)，為人又隨和，有什么獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念嗎？
    答：我根據(jù)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)水平及時(shí)調(diào)整零售價(jià)，一般當(dāng)季新款到店都是9折銷售，一個(gè)月后8.5折、8折、7.5折、7折，有利潤(rùn)就賣，不積壓庫(kù)存。經(jīng)營(yíng)理念談不上，是生意人都應(yīng)該恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，童鞋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，顧客想要相同款就直接換，要其他款直接補(bǔ)差價(jià)，損失都是自己買單。
    問(wèn)：自己買單，那你的利潤(rùn)不是就降低了嗎？
    答：剛才也提到，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)嘛，而且現(xiàn)在公司有政策，為質(zhì)量問(wèn)題童鞋買單，就不怕嘍，公司越來(lái)越為我們考慮了，我們就更加有信心了。
    滿洲里加盟商李天罡
    問(wèn)：李先生，聽(tīng)售后同事說(shuō)，你對(duì)bbg品牌歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)是倒背如流，這就不難看出你業(yè)績(jī)好的原因。
    答：呵呵，現(xiàn)在牌子是打出去了，童鞋顧客就認(rèn)bbg，我店里現(xiàn)在布鞋不打折，100元以下不打折，100元以上9折，公司展廳的款式幾乎店里都有，但是庫(kù)存不大。
    問(wèn)：你是怎么把品牌推廣出去的？
    答：第一年太難了，每到店里的顧客都把bbg從頭到尾介紹一遍，把bbg品牌健康理念一點(diǎn)一滴滲透給顧客，一滲透就是一年多。我有一句自己的銷售名言：“健康是一種投資”，把這句話和童鞋健康理念告訴給每一位顧客，慢慢培養(yǎng)起來(lái)的。
    問(wèn)：你是怎么做促銷的？
    答：主要是積分活動(dòng)，累計(jì)積分（一元一分）3000分，沒(méi)有時(shí)間限制，可在店里免費(fèi)任選一雙鞋。
    問(wèn)：對(duì)質(zhì)量問(wèn)題童鞋怎么處理？
    答：對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題童鞋，能修就修上，在銷售前告知顧客，并承諾下次購(gòu)買折扣低些，嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，三包期限內(nèi)無(wú)理由退換，我售后服務(wù)比商場(chǎng)的都好。
    湖北荊門(mén)雷金梅
    問(wèn)：雷女士，現(xiàn)在bbg童鞋店銷售怎么樣？
    答：現(xiàn)在進(jìn)入銷售淡季，有時(shí)一天流水有兩三千，有時(shí)就幾百。
    問(wèn)：對(duì)偶爾出現(xiàn)殘次品童鞋你是怎么處理的？
    答：確定是殘次品，根據(jù)顧客要求是退現(xiàn)金還是換款式，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)嘛。換季童鞋我是5折銷售，商場(chǎng)規(guī)定特價(jià)商品都是不調(diào)不換的，但我會(huì)在小票上注明3天內(nèi)可以退換，自己也是消費(fèi)者，能站在消費(fèi)者立場(chǎng)考慮，現(xiàn)在已經(jīng)培養(yǎng)出一部分忠實(shí)顧客。
    問(wèn)：你怎樣對(duì)待忠誠(chéng)顧客？
    答： 這也是我一直思考的問(wèn)題，我這是商場(chǎng)專柜，要跟著商場(chǎng)做活動(dòng)，自己也打折，利潤(rùn)就很薄，對(duì)忠誠(chéng)顧客沒(méi)有好的促銷活動(dòng)，希望公司也能幫我參考一下。
    問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題我向公司反應(yīng)幫你解決，現(xiàn)在公司針對(duì)暑期有《bbg童鞋免費(fèi)送兒童看世博》活動(dòng)，你對(duì)這個(gè)活動(dòng)感興趣嗎？
    答：很感興趣，這個(gè)促銷力度挺大的，我大力宣傳，肯定能提高自己的銷售。
    山東濟(jì)南劉向文
    問(wèn)：劉先生你好，我是bbg品牌宣傳部的，了解到你調(diào)換貨較少，有什么經(jīng)驗(yàn)？
    答：經(jīng)驗(yàn)談不上，主要是我有商場(chǎng)和專賣兩個(gè)店，專柜走正價(jià)商品，促銷跟商場(chǎng)同步，專賣店主要是清理庫(kù)存，如斷碼斷號(hào)、殘次品等，所以專賣店利潤(rùn)很微薄。
    問(wèn)：這樣的做法比較新穎，兩個(gè)店取長(zhǎng)補(bǔ)短、相輔相成。劉先生，現(xiàn)在公司也在改變，去年請(qǐng)了和君項(xiàng)目組，今年又建立了專業(yè)的隊(duì)伍，大區(qū)經(jīng)理分區(qū)負(fù)責(zé)，你對(duì)這樣的改變?cè)趺纯矗?br />    答：當(dāng)然是希望越變?cè)胶昧�，我感受得到，�?duì)bbg童鞋的未來(lái)充滿信心。

（編輯：花輪）