童裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，導(dǎo)購(gòu)員也感覺(jué)壓力“山大”，同時(shí)還要面對(duì)不同類(lèi)型的消費(fèi)群，讓導(dǎo)購(gòu)員一時(shí)之間有些忙不過(guò)來(lái)了。所以導(dǎo)購(gòu)員就要及時(shí)地掌握一定的銷(xiāo)售技巧，面對(duì)不同類(lèi)型的客戶選擇什么樣的話，都要胸有成竹，這樣才能夠做到游刃有余。
　　嫌價(jià)高的客戶
　　顧客：覺(jué)得大同小異，但價(jià)高；
　　導(dǎo)購(gòu)員：談質(zhì)量、工藝、講服務(wù)及售后和市面普通產(chǎn)品對(duì)比；
　　價(jià)格=質(zhì)量，質(zhì)量=服務(wù)。
　　優(yōu)柔寡斷客戶
　　顧客：價(jià)格能勉強(qiáng)接受；
　　導(dǎo)購(gòu)員：突出產(chǎn)品的多用性、實(shí)用性，覺(jué)得物有所值，物超所值。
　　沉默的客戶
　　顧客：反感別人緊跟其后，影響挑選心情；
　　導(dǎo)購(gòu)員：否定過(guò)定熱情，注意觀察她留意的產(chǎn)品，恰當(dāng)?shù)乃偷皆挕?br />　　過(guò)路客
　　顧客：閑逛，打發(fā)時(shí)間；
　　導(dǎo)購(gòu)員：讓她隨便看，欣賞，跟她聊天，告訴她隨時(shí)到新款，增加她閑逛的頻率，加深親切感，她有需要自然會(huì)來(lái)。
　　針對(duì)不同類(lèi)型的顧客采用不同的話術(shù)，不但可以節(jié)省自己很多時(shí)間，還提高了自己的工作效率，讓自己的工作更加的得心應(yīng)手。

（編輯：暖羊羊）