每個(gè)剛進(jìn)入母嬰行業(yè)的人，都是熱血高漲、雄心壯志，誰(shuí)都想有一番作為。

　　在經(jīng)歷一段時(shí)間后，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，

　　有的母嬰導(dǎo)購(gòu)，用自己的勤勞和汗水，換取到自己想要的東西;

　　而有的導(dǎo)購(gòu)，卻一步步被消磨意志，最終碌碌無(wú)為。

　　都是行業(yè)從業(yè)者，為什么有的人能成功，而有的人卻墮落?下面這八步，就是他們墮落的全過(guò)程。

　　第一：挑客，無(wú)法一視同仁對(duì)待顧客

　　第二：懷疑產(chǎn)品，覺(jué)得是因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題所以沒(méi)有業(yè)績(jī)

　　第三：不相信自己，覺(jué)得成交不是因?yàn)樽约旱呐��?/p>

　　第四：認(rèn)為運(yùn)氣作祟，以為成就，全看運(yùn)氣好壞

　　第五：找借口，沒(méi)有業(yè)績(jī)，就可以為自己開(kāi)脫

　　第六：開(kāi)始懈怠，遇到困難，不再振作自己，每天上班得過(guò)且過(guò)

　　第七：變得消極，對(duì)身邊任何事情都不順眼

　　第八：墮落，或者離職

　　看完以上八點(diǎn)，如果你發(fā)現(xiàn)自己有類(lèi)似的狀態(tài)，恭喜你，你還有機(jī)會(huì)調(diào)整。

　　那么，下面有7點(diǎn)建議，是我采訪一個(gè)做母嬰店非常成功的老板跟我分享的。

　　只要你堅(jiān)持慢慢改變，你就會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)。

　　1、虛心學(xué)習(xí)。無(wú)論是向同行、前輩還是對(duì)手，都要需要學(xué)習(xí)她們比你厲害的地方，千萬(wàn)不要自傲清高認(rèn)為自己什么都會(huì)

　　2、打造自我形象。銷(xiāo)售本身并不是真的銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是銷(xiāo)售自己。所以要讓自己變得專(zhuān)業(yè)、自信和具有親和力，不要繃著臉，要讓進(jìn)店的顧客，一見(jiàn)到就喜歡你

　　3、臉皮厚、嘴巴甜。銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客肯定會(huì)用各種方法拒絕你的推薦，這時(shí)候你不能因?yàn)轭櫩偷木芙^而退縮，反而要溝通、了解顧客需要什么!如果見(jiàn)過(guò)進(jìn)店顧客臉色不太好，一定要多說(shuō)好聽(tīng)的話，再不開(kāi)心的人，聽(tīng)到你的安慰，心里肯定會(huì)變暖。

　　4、重細(xì)節(jié)、手要勤。要時(shí)刻關(guān)注顧客的微笑動(dòng)作，比如寶貝流鼻涕，你一定要趕緊拿紙巾給孩子擦;如果看到孩子嘴唇干燥，馬上去倒些溫水。最后顧客會(huì)因?yàn)槟阋幌盗行��?dòng)作，選擇找你買(mǎi)東西

　　6、不做一次銷(xiāo)售。當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)完產(chǎn)品，要定期回訪，詢問(wèn)使用產(chǎn)品的感受，有什么建議，或疑問(wèn)需要解答。長(zhǎng)期堅(jiān)持回訪后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，即便一個(gè)顧客孩子已經(jīng)長(zhǎng)大，她還會(huì)給你推薦身邊的朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)!

　　7、定挑戰(zhàn)目標(biāo)。每個(gè)月根據(jù)上月銷(xiāo)售情況，來(lái)給自己定一個(gè)可以挑戰(zhàn)的目標(biāo)，讓自己不斷進(jìn)步，最后你一定會(huì)感謝當(dāng)初那個(gè)逼著自己進(jìn)步的人——也就是你自己!

（編輯：中童觀察）