一、母嬰店店長在開始營業(yè)前的四項(xiàng)準(zhǔn)備工作

　　為了更好地迎接顧客，在開業(yè)營業(yè)之前，母嬰店店長要做好以下準(zhǔn)備工作。

　　1、人員簽到和檢查

　　在開始營業(yè)之前，店長首先要確保所有當(dāng)班人員都已經(jīng)到店并完成簽到;

　　其次，店長要檢查員工的著裝，保證其服裝整潔，胸牌佩戴整齊;

　　再次，店長要確認(rèn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否交代了需要處理的事情;

　　最后，店長要組織全體員工召開晨會(huì)。

　　晨會(huì)的內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

　　(1)點(diǎn)名，檢查,簽到本，保證所有員工都已到齊并簽到;

　　(2)向員工傳達(dá)公司文件，包括公司下發(fā)的通知、調(diào)令、會(huì)議內(nèi)容等;

　　(3)宣布昨天的營業(yè)額，目標(biāo)完成情況以及今天的營業(yè)指標(biāo);

　　(4)與員工溝通當(dāng)天的工作計(jì)劃與職責(zé)要求;

　　(5)對(duì)員工開展日常培訓(xùn);

　　(6)回顧、總結(jié)昨天的工作情況;

　　(7)對(duì)當(dāng)天要促銷的產(chǎn)品，做好促銷活動(dòng)說明。

　　2、店面的整理和檢查

　　在完成人員簽到與檢查工作之后，店長要組織員工對(duì)店面進(jìn)行整理，并對(duì)整理結(jié)果進(jìn)行檢查。

　　(1)店長要組織員工打掃衛(wèi)生，并根據(jù)檢查表進(jìn)行檢查。

　　(2)開啟照明、音響、空調(diào)等設(shè)備，營造一個(gè)明亮、溫馨、清新、舒緩、放松的購物環(huán)境。

　　(3)店長要做好檢查工作，保證店面整潔，確保收銀臺(tái)與接待物沒有雜物.

　　(4)保證飲用水、紙杯等接待用品充足。

　　3、商品和營業(yè)材料的檢查

　　店長要對(duì)商品和營業(yè)材料進(jìn)行檢查。

　　(1)店長要對(duì)所有陳列的樣品進(jìn)行檢查，保證樣品種類完備、外觀正常、能正常使用;對(duì)促銷商品進(jìn)行檢查，保證促銷商品相應(yīng)的價(jià)格牌整齊地排放在促銷區(qū)域，且數(shù)量充足;對(duì)宣傳品進(jìn)行檢查，保證宣傳品狀態(tài)完好、符合要求。

　　(2)店長要對(duì)存貨進(jìn)行清點(diǎn)，如果某類商品庫存緊張，要及時(shí)補(bǔ)充或者調(diào)劑。

　　(3)店長要檢查商品的宣傳資料，保證宣傳資料是最新版本，且數(shù)量充足。

　　(4)店長要對(duì)商品的包裝袋進(jìn)行檢查，保證包裝袋完好且數(shù)量充足。

　　4、現(xiàn)金和報(bào)表的檢查

　　店長要對(duì)收銀機(jī)與POS機(jī)進(jìn)行檢查，保證其正能正常運(yùn)行;對(duì)備用金、收據(jù)、發(fā)票進(jìn)行檢查，保證其數(shù)量充足;對(duì)前一天的工作報(bào)表進(jìn)行整理、檢查，并將其傳送到公司。

（編輯：華夏嬰童網(wǎng)）