母嬰店導購想要快速成單,提高業(yè)績,優(yōu)秀的話術必不可少。消費者進店選購商品,除了關注產品的賣點,還有產品的價格,是否優(yōu)惠活動。導購在給顧客報價時,要講究技巧。
以下四個實用的報價小竅門,母嬰店導購可以多參考,學習。
1、能用絕對數就不用百分數
直降20%和立減200元,哪個更有吸引力?
用百分數來陳述優(yōu)惠信息時,顧客自己還要去算賬,不如直接告訴顧客,今天買能便宜200塊錢更加直接有效。
2、價格分攤,化整為零
當顧客說:你們家的產品太貴了。有些銷售人員就會跟顧客做引導:我們家這款產品確實比別人貴了200塊,但我們家的這款產品能用五年,每年也就多花了40塊,相當于每個月多花了3.33元,每天才多花0.11元。
每天多花0.11元,就能買到這么好的產品,您說劃算不劃算,價格分攤法是在,化整為零,將數據最小化。
3、數據要簡化,讓別人聽得懂
如果跟顧客說:我們的產品能使用8000個小時。顧客聽得懂嗎?這里有兩個問題:
第一個問題是:沒有對比
你沒有告訴顧客別人家能用多少個小時,國家標準是用多少個小時,所以8000個小時時間長還是短,我沒有概念。
第二個問題是:你沒有讓顧客聽明白
8000個小時是一直用還是累加起來,應該化整為零,像賣房子的銷售人員一樣,你可以這樣說,像您家里一般每天用3-4個小時,我們就按照4個小時計算吧,您可以用6年時間,只有這樣將數據簡化,才能讓顧客聽的懂,聽得明白。
4、數據要生動化,學會打比方
某空調銷售人員的銷售說辭:我們的空調超靜音17分貝,顧客是沒有感受的,要想讓顧客有感受,你就可以使用打比方的方法。
你可以說:17分貝就像人與人站在對面呼吸的聲音。
你也可以說:17分貝就像用筆在紙上寫字的聲音。
簡單地講解產品數據,顧客是聽不懂的,一定要想辦法打個顧客聽得懂得比方。
(編輯:華夏嬰童網)