促銷人員要引起顧客的注意與興趣。要能引起別人的注意,就得使自已的商品展示與眾不同。
我們可以看見超市看到大量廠家促銷臺,精美產(chǎn)品陳列,豐富的促銷品,但這些東西未必能引起消費者的注意,因為同類的作法太多。
顧客在消費者產(chǎn)品之前,對促銷人員都有戒備心理,所有告訴他的有關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)點,他都會懷疑,此時,能攻破他的防線的唯有感性認識了。要充分想像顧客購買此商品后可能給消費者帶來的好處或享受,把這些抽象的感受,通過事件一一描述給顧客,這就是增加你的說服力的方法。
促銷人員在強調(diào)產(chǎn)品可能給顧客帶來種種好處的同時,不要冷落了顧客,只顧自己不停的介紹,這會引起顧客的反感,另外讓顧客適當(dāng)參與,也可以有效地了解顧客的需求。顧客吸引過來之后,促銷人員要盡快增加消費者的興趣。要記住,消費者購買的不是產(chǎn)品本身。
要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
現(xiàn)在市場上,經(jīng)營好服裝店,店員促銷比較重要。營業(yè)員捕捉潮流動態(tài),了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合潮流趨勢。
(編輯:七寶)