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Bbg童鞋加盟課堂成功客戶的9個(gè)進(jìn)(補(bǔ))貨技巧

http://www.sooot.cn 2013/11/19 閱讀數(shù):107495

作為童裝童鞋店的新加入者,為了能夠盡快的掌握進(jìn)貨與補(bǔ)貨的技巧借鑒一些前輩的經(jīng)驗(yàn)也是一種較快的途徑。而現(xiàn)在很多的加盟商們都會(huì)給客戶提供一些技巧。

為幫助bbg童鞋及其他品牌童裝、童鞋新老客戶提升盈利能力,bbg團(tuán)隊(duì)成員(張瑞、王孝玉、張洋等)結(jié)合多年為Bbg、巴布豆、迪斯尼童鞋,Nikekids、好孩子童裝客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),提煉出一些成功客戶進(jìn)(補(bǔ))貨時(shí)遵循的方法,分享給大家。

1、商品排行榜法:參考廠家提供的全國(guó)暢銷商品排行榜來(lái)進(jìn)(補(bǔ))貨,有些商品全國(guó)到處都暢銷,內(nèi)蒙滿洲里、黑龍江綏芬河暢銷的,海南三亞也暢銷;有些童裝、童鞋具有區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),北京賣得好,南京不一定好。所以,客戶進(jìn)(補(bǔ))貨既要考慮全國(guó)流行趨勢(shì),也要考慮當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況,做到有的放矢,進(jìn)(補(bǔ))貨時(shí)多參考廠家提供的暢銷前十名的款式。

2、提前陳列法:商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),講究快節(jié)奏,講究“提前”,只要你能提前將新款童裝、童鞋做陳列,就會(huì)受到新老顧客的關(guān)注,陳列時(shí)間越長(zhǎng),關(guān)注的人就越多。一天吸引10個(gè)人關(guān)注,10天就是100個(gè);一天吸引100個(gè)人關(guān)注,10天就是1000個(gè);關(guān)注不一定買;但關(guān)注的人中如有人想買,就要讓他第一時(shí)間想到提前陳列的商品,當(dāng)然為了讓顧客記住陳列,有的客戶把陳列做的非!敖o力”,讓顧客過(guò)目不忘!

3、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手法:做商業(yè),隨時(shí)隨地要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上貨情況,做到敵無(wú)我有,敵有我特,要時(shí)刻想著比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上的童裝、童鞋全,要早,才能最終超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!如果能有1款商品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng),那就能領(lǐng)先一份;有100款比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng),那就能超越100分。

4、季節(jié)趨勢(shì)(或同期氣候?qū)Ρ?法:童裝、童鞋的銷售和氣候息息相關(guān),成功客戶上貨不會(huì)因2010年11、12月份沒下雪而不進(jìn)(補(bǔ))貨冬款棉鞋或羽絨服,他們會(huì)提前備足冬款商品,因?yàn)樘鞖饪隙ㄊ窃絹?lái)越冷;也不會(huì)因?yàn)榇汗?jié)前天氣依舊寒冷而不進(jìn)(補(bǔ))貨春款商品,因?yàn)樘鞖廒厔?shì)是越來(lái)越暖和。他們也會(huì)及時(shí)收集去年同期氣候情況,做好上貨準(zhǔn)備。有的客戶還會(huì)及時(shí)收聽天氣預(yù)報(bào),在氣候變化前就做好新品上柜和陳列工作,永遠(yuǎn)走在季節(jié)前面。一句話:賣冰棍從冬天開始!

5、新品帶動(dòng)法:一個(gè)老是賣過(guò)季款式的客戶一般會(huì)導(dǎo)致虧損,成功的客戶懂得用新品來(lái)“賺取”顧客的眼球。成功客戶不這樣做,他們會(huì)不斷引進(jìn)新品來(lái)強(qiáng)化顧客眼球,有時(shí)候甚至是爭(zhēng)奪顧客“眼球”。新品能帶動(dòng)庫(kù)存商品的銷售,也給顧客新選擇,顧客要么買新品,要么買過(guò)季的,而不是在過(guò)季商品里選來(lái)選去,最后不滿意離去。

6、提前“節(jié)日”法:成功客戶的節(jié)日意識(shí)總比別人超前,9月20日左右,他們就會(huì)把國(guó)慶促銷方案提前用條幅、宣傳單、易拉寶等“通知”顧客。最重要的一點(diǎn),節(jié)日促銷的商品已在9月初準(zhǔn)備完畢,因?yàn)樗紤]到節(jié)日期間廠家進(jìn)(補(bǔ))貨客戶多、物流忙,萬(wàn)一中間出現(xiàn)失誤,商品延遲上柜,最終導(dǎo)致的是節(jié)日期間銷售額下降!

7、預(yù)期盈利法:現(xiàn)在越來(lái)越多專業(yè)的客戶開始通過(guò)專業(yè)手段來(lái)控制進(jìn)銷存。他們會(huì)計(jì)算,如達(dá)到盈虧平衡或盈利一萬(wàn)元,需備多少貨,銷售平均折扣、售罄率、坪效、客單價(jià)、進(jìn)店率、連帶銷售率分別是多少,還比較關(guān)注商品周轉(zhuǎn)率和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率。簡(jiǎn)單說(shuō),想吃飯,就必須做飯;想做飯就必須有菜有米,就必須有灶具。他們使用目標(biāo)倒推法,從要達(dá)到的效果一步一步往前推,推出立即、馬上要做的事情來(lái),立即、馬上行動(dòng),套用耐克的話“justdoit!”,步步為營(yíng)、步步為贏才能實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)。

8、老(新)客戶需求分析法:成功客戶往往有眾多回頭客,會(huì)員成千上萬(wàn),他們會(huì)分析老客戶有哪些新需求,需要羽絨服就提前備注羽絨服;需春款童鞋就提前備足春款童鞋;此外,還會(huì)引導(dǎo)和挖掘新款客戶的需求。這樣不合理的庫(kù)存也會(huì)很低,他們進(jìn)(補(bǔ))的貨注定有一部分商品是必然要銷售出去的!

9、客戶定位法:人分三六九等的,有國(guó)家主席,有流浪漢。成功的客戶會(huì)為自己定位:目前生意處于成長(zhǎng)期還是成熟期?成長(zhǎng)期進(jìn)(補(bǔ))貨要全,看銷售后再進(jìn)(補(bǔ))貨,因?yàn)檫沒摸準(zhǔn)顧客胃口;成熟客戶進(jìn)(補(bǔ))貨精、準(zhǔn),他們對(duì)市場(chǎng)、商品已有一定見解,哪些是利潤(rùn)商品,哪些是走量商品,他們都會(huì)了如指掌。

有一部分客戶要調(diào)整經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,調(diào)整后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的客戶,一般進(jìn)(補(bǔ))貨不會(huì)有多大變動(dòng);停止經(jīng)營(yíng)的還是要利用好最后時(shí)間,補(bǔ)足該補(bǔ)的貨做最后的瘋狂銷售!當(dāng)然,有的客戶會(huì)停止進(jìn)貨,把庫(kù)存打包處理,盤活資金。

暫時(shí)處于銷售低迷期的客戶就要考慮使用以上辦法扭轉(zhuǎn)乾坤,如想一直低迷下去,就可不補(bǔ)新貨,認(rèn)賠即可。

(編輯:海賊王)

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