在創(chuàng)辦母嬰生活館的同時(shí)，準(zhǔn)老板們可能剛剛熟悉其中業(yè)務(wù)的流程，但是對于書面上的知識了解的還不夠清晰，有些語言上的關(guān)鍵詞甚至模糊，潛意識知道什么，只知其一不知其二，下面我們專門總結(jié)這方面的關(guān)鍵術(shù)語，希望對您有所幫助！
　　拉排面：商品沒有全部擺滿貨架的時(shí)候，利用先進(jìn)先出的原則，將商品向前排列，使排面充盈、豐富。
　　拾零：撿回顧客遺棄在各角落的零星商品。
　　端架：貨架兩端的位置，也是顧客在賣場回游經(jīng)過頻率最高的地方。
　　先進(jìn)先出：先進(jìn)的貨物先銷售。
　　理貨：把凌亂的商品整理整齊。
　　堆頭：通常用棧板、鐵筐或周轉(zhuǎn)箱、花車堆積而成。
　　碼貨：堆放商品。
　　換檔：相連兩期快迅商品的更換。
　　改價(jià)：更改價(jià)格。
　　條碼：用以表示一定商品信息的符號。
　　價(jià)格卡：用于標(biāo)示商品售價(jià)并作定位管理的標(biāo)牌。
　　價(jià)格牌：標(biāo)示價(jià)格的POP牌。
　　棧板：木制放貨的卡板。
　　補(bǔ)貨：理貨員將缺貨的商品，依照商品各自規(guī)定的陳列位置，定時(shí)或不定時(shí)將商品補(bǔ)充到貨架上的作業(yè)。
　　促銷員：廠商為更好銷售、宣傳其商品，而派駐商場的基本單位員工。
　　清貨：降價(jià)處理活動。
　　滯銷：指商品銷售效果不明顯或很難賣出的現(xiàn)象。
　　銷貨明細(xì)單：指顧客購物結(jié)帳后顧客的付款憑證。
　　手推車：顧客購物用的小車。
　　購物籃：顧客購物用的籃子。
　　報(bào)廢：由于變質(zhì)或破損，損壞而不能銷售，需報(bào)廢處理的商品。
　　消磁：在收銀過程中對貼記在商品上的防盜碼，進(jìn)行解除磁性的工作。
　　盤點(diǎn)：定期對店內(nèi)商品進(jìn)行清點(diǎn)，以確實(shí)掌握該期間的經(jīng)營績效及庫存情況。
　　上架：把商品擺放在貨架上。
　　庫存：指尚未銷售出去的商品。
　　贈品：為刺激銷售，對購買一定量所售商品的顧客給予饋贈定量的商品。
　　DM（快訊）：用于促銷的廣告或購物指南。
　　POS（Point of sales）： 銷售信息管理系統(tǒng)，基本構(gòu)件是商品條碼、POS收銀臺系統(tǒng)、后臺電腦。
　　POP（Point of purchase）：銷售點(diǎn)廣告。

（編輯：花輪）