“品牌化”，在筆者看來是未來大勢不可阻擋，這可以從三點解讀：

　　第一，從行業(yè)整體來看，隨著市場的升級，優(yōu)勝劣汰更加激烈，品牌集中化，市場會更趨于良性，從監(jiān)管層面也會更利于規(guī)則制定、升級，更利于管理。

　　第二，隨著社會、產(chǎn)品的整體發(fā)展、升級，品質(zhì)更優(yōu)、品牌更強的產(chǎn)品必然被大眾選擇，只有有實力的品牌才能滿足越來越高要求的需求，目前的來看，產(chǎn)品要么選擇品牌化要么差異化，但最后還是會回到品牌化中來。

　　第三，如今配方同質(zhì)化、價格戰(zhàn)白熱化，為取得競爭優(yōu)勢，品牌選擇大量投放廣告，電視劇、綜藝植入、明星代言、高鐵營銷、公交地鐵電梯廣告，針對特定人群的，無差別影響的，區(qū)域的，跨區(qū)域的，鋪天蓋地而來。

　　同時還有嘉年華、媽媽班、童話劇等線下互動形式其實也有很強的廣告效用，解決了父母對孩子養(yǎng)育、陪伴娛樂等存在需求的問題，使得消費者和品牌之間粘性更強。

　　這些動作的效果正在潛移默化，甚至已經(jīng)顯現(xiàn)，消費者會愈來愈相信自己“常見”的品牌。

　　品牌與渠道失衡，專業(yè)店員助升級

　　面對品牌化的趨勢，品牌與渠道間矛盾的那一面開始顯現(xiàn)，市場在從渠道推力向品牌拉力轉(zhuǎn)變，品牌集中化的趨勢下，要取得渠道和品牌之間的平衡，渠道就必須有升級，去提升自己的重要性，去滿足消費者更高的要求，以提升話語權(quán)。

　　一方面現(xiàn)在的銷售渠道太多，分流較重，另一方面價格促銷利潤減小，專業(yè)服務(wù)的重要性當(dāng)然就愈發(fā)凸顯，它能夠為門店所銷售產(chǎn)品提供附加值，提升消費者獲得感。

　　雖然現(xiàn)在可以使用線上工具方便顧客，但服務(wù)的核心一定還是人，甚至因為線上工具，交流的頻率還會更高，我們的店員是服務(wù)的直接提供者，是門店的戰(zhàn)斗人員，而專業(yè)性與積極感就是彈藥與武器。

　　店員自主學(xué)習(xí)，方法、體系促成長

　　優(yōu)秀的員工，每個老板都喜歡，多數(shù)店員也有自我提升的想法，但是我們還是無奈地發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的還是少數(shù)。

　　我們可以看到，對一些母嬰店來說，目前幫助店員提高的能力不足，所以借力就非常重要，這主要可以通過品牌培訓(xùn)和垂直領(lǐng)域的新媒體來產(chǎn)生幫助。

　　而品牌方所做培訓(xùn)，這對我們賣貨是有直接關(guān)聯(lián)的，通過品牌的培訓(xùn)，店員可以對產(chǎn)品賣點有認知，但這樣的學(xué)習(xí)是被動的，獲取的知識是有一定局限的。

　　所以筆者認為，要取得較大提高，獲取更全面的知識，還需要店員的主動學(xué)習(xí)。

　　但從門店角度來看，只靠店員完全的自主性是不現(xiàn)實的，主動學(xué)習(xí)也需要推力和壓力，我們需要有一定的制度建設(shè)，來促使員工學(xué)習(xí)。而這種制度應(yīng)圍繞員工成長的短期方法與長期目標來規(guī)劃。

　　未來的母嬰店要取得發(fā)展，服務(wù)的廣度、深度都需要提升，達成這一目標，必須塑造有能力、有凝聚力的團隊，這一過程一定是精細化的，需要時間去沉淀的。一個優(yōu)秀的專業(yè)團隊，才能經(jīng)得起業(yè)態(tài)的變化的風(fēng)浪，才是渠道變革、拓展的底氣。