近日,國家市場監(jiān)督管理總局出臺了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,自2020年12月1日起施行。同時,針對直播帶貨,還出臺了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》。
其中,《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》暫行規(guī)定對虛假促銷、不履行優(yōu)惠承諾、巨獎銷售等行為明確了相關(guān)的監(jiān)管原則。針對經(jīng)營者在開展促銷時“先提價、再折價”的現(xiàn)象,明確規(guī)定折價、降價的基準等。經(jīng)營者開展價格促銷活動有附加條件或者期限的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明。

針對新興的直播帶貨,《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》,將重點查處擅自刪除消費者評價、對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為未采取必要措施、未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)、對消費者未盡到安全保障義務(wù)等違法行為;重點查處哄抬價格、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易等違法行為。
而在11月6日,市場監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局三部門聯(lián)合召集京東、拼多多、國美在線、字節(jié)跳動、阿里巴巴、騰訊等27家主要互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè),召開規(guī)范線上經(jīng)濟秩序行政指導(dǎo)會。接下來還將制定出臺《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《關(guān)于平臺經(jīng)濟行業(yè)的反壟斷指南》等一批規(guī)范線上經(jīng)濟發(fā)展的制度措施。
《中嬰商情》:線上經(jīng)濟市場監(jiān)管政策的出臺,說明線上經(jīng)濟還是存在諸多問題,線上經(jīng)濟的不完善也會給消費者帶來一系列問題。因此購物還是要選實體經(jīng)濟。
算上之前的諸多法規(guī),國家已經(jīng)連續(xù)對網(wǎng)購出重拳,說明網(wǎng)購這種商業(yè)模式還需要規(guī)范,甚至是一個長期建設(shè)的過程,線上購物的風(fēng)險性可能要長期存在。所以,母嬰店一是不要懼怕網(wǎng)購,覺得網(wǎng)購一來實體店就做不下去了,實體店有實體的優(yōu)勢,比如售后有保證,體驗性更好等;二是提醒顧客,尤其是買母嬰用品,還是到母嬰實體店更安心。