近幾年，“兒童業(yè)態(tài)”成為主題商業(yè)的一個重要關鍵詞，大部分的主題商業(yè)都把兒童業(yè)態(tài)視為吸引人流的最佳實踐，還有一些商業(yè)機構直接運營兒童主題商業(yè)。而兒童主題商業(yè)作為一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，在未來一段時間依舊會是地產界的一個熱點，將會面臨很長的探索之路。
01、時代因素
第一：社會競爭加劇，家庭觀念更加深入人心，反應在消費形態(tài)上，家庭消費逐漸成主流的消費形態(tài)。家庭消費需要考慮不同年齡段的人群需求，單純的購物，已經不能完全滿足家庭消費，消費的多元化才會更具吸引力。
第二：互聯(lián)網的大力發(fā)展，電商進入成熟期，對整個零售市場的格局產生巨大影響，導致人們的消費需求也來越多元化。
第三：以兒童為主的消費觀念， 成為不容忽視的重要消費端。以兒童為核心的家庭活動更加凸顯。獨生子女帶來的家庭“微化”，導致孩子成為家庭活動的核心。數(shù)據(jù)顯示，兒童消費在家庭消費中的比例始終保持在30%左右，而且這只是顯性消費，兒童帶動的隱形家庭消費也不可小覷。
而以人群來細分是最基本的細分維度之一，目前主打年輕人、女性的主題商業(yè)已經存在，因此兒童主題商業(yè)的出現(xiàn)也具有其必然性。作為消費者來說，兒童的消費愿望、消費支出以及消費頻次都有非常大的潛力，從現(xiàn)實和潛力發(fā)展方面來看，兒童消費市場是個數(shù)萬億級的超級市場。
正因為兒童消費的快速發(fā)展，讓經營者逐漸意識到兒童市場的價值。大的消費需求、大的資本投入，就不可避免地促進了兒童主題商業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展。
02、兒童主題商業(yè)存在的四種形式
1. 兒童配套
商家逐漸意識到兒童對整個零售消費的影響，對兒童配套的重視程度不斷增加，“兒童配套”在很多傳統(tǒng)百貨中心和新興購物中心中的絕對比重和相對比重都明顯增加。
各種兒童配套中，保留傳統(tǒng)兒童零售商品的同時，如服飾、玩具、日化用品等，兒童娛樂的比重增長明顯，比較典型的是兒童樂園。很多類似兒童樂園散布在各大百貨或購物中心，幾乎成了吸引人氣的標配，而這些百貨或購物中心基本在所在區(qū)域均有較強的影響力。
2. 兒童天地
隨著百貨中心向購物中心的轉變，出現(xiàn)了一些超大型購物中心，成為各個城市新的商業(yè)中心。而在這些新商業(yè)中心興起的過程中，兒童商業(yè)功不可沒，這些商業(yè)中心也投桃報李，繼續(xù)發(fā)揮自己的“兒童主題”優(yōu)勢，都建立各自的“兒童天地”。
從業(yè)態(tài)來看，兒童主題商業(yè)業(yè)態(tài)齊全，品牌聚集。購物、樂園、游樂、親子、培訓、餐飲、圖書室基本都有，突出體驗消費，營造好的消費氛圍，為兒童提供一條龍的服務，極大地吸引孩子。
這類兒童主題商業(yè)影響力大，從目前來看，也算最佳的兒童主題商業(yè)模式，借助兒童與家長消費的相互帶動和相互借力，發(fā)揮駐留消費的最大價值。
3. 以兒童體驗店為主力店
兒童主題商業(yè)基本是伴隨著兒童職業(yè)體驗出現(xiàn)的。職業(yè)體驗城進入中國后，作為非常新穎的一種娛樂模式，迅速引起商業(yè)地產界的極大關注，兒童職業(yè)體驗城主題鮮明，概念極具殺傷力。短短幾年，兒童職業(yè)體驗城在中國迅速擴張，全國有近百家職業(yè)體驗城開業(yè)，延續(xù)到二三線城市。
兒童職業(yè)體驗館相繼出現(xiàn)，是一種全新的消費模式，是對兒童傳統(tǒng)娛樂休閑一個極大的沖擊。其整體優(yōu)勢明顯，主題鮮明，極具經營的差異化，全面提升了商業(yè)地產項目的核心競爭力。基于這種判斷，出現(xiàn)了這一類兒童主題商業(yè)模式：以職業(yè)體驗城為典型作為主力店，吸引人氣，從而帶動周邊零售、培訓、娛樂、電影等市場。
這類模式非常吸引眼球，也很受業(yè)內人士關注，但這類模式的發(fā)展也很糾結。一方面，仍然以很快的速度擴張；另一方面，它的盈利能力、對周邊業(yè)態(tài)的拉動效應仍面臨很大的挑戰(zhàn)。如何發(fā)揮它的獨特優(yōu)勢，創(chuàng)新盈利模式，提高核心競爭力，還需要不斷地探索。
4. 純兒童業(yè)態(tài)的集結
這類與第三類有點類似，全力打造兒童主題概念，極大壓縮成人消費板塊。不同之處在于，沒有明顯的主力店角色，各業(yè)態(tài)比較平均。這類模式比較值得探討，但僅僅兒童業(yè)態(tài)是否足以吸引人氣，能否吸引最終為消費買單的家長，這些都是需要思考的。
除了以上幾類兒童主題商業(yè)，中小型連鎖兒童商業(yè)的發(fā)展也非常迅速。兒童消費市場的繁榮會有效促進兒童主題商業(yè)的發(fā)展，而兒童主題商業(yè)也在不斷摸索和探索，來促進兒童市場的發(fā)展。
03、兒童商業(yè)市場不宜按照專業(yè)市場發(fā)展
兒童消費者其實有別于其他專業(yè)市場，最大的區(qū)別就是：其他專業(yè)市場通常面對個體消費者，而兒童市場則面對的是群體消費者，最少是兩人，有時甚至是四人、五人。很顯然，如同旅行一樣，一個人可以說走就走，但一群人就不那么容易了，每個人需要自己的角色，需要發(fā)起、協(xié)商、妥協(xié)，只有提前計劃，最終才有可能實現(xiàn)。這就對單一服務的專業(yè)市場提出挑戰(zhàn)。因此兒童主題商業(yè)不應只專注兒童群體。
從運營的角度看，兒童主題商業(yè)的所有群體中，兒童或許只有一半，甚至三分之一。如果只關注兒童群體，卻忽視占更大比例的家長群體，從商業(yè)的角度看顯然不可取。
以上海新明國際兒童城為例，它以家庭一站式購物休閑中心為其項目定位。集購物、餐飲、休閑、娛樂、文化藝術為一體的上海首席一站式情景體驗式時尚消費中心。項目通過營造高品質環(huán)境來帶動消費 ，突出兒童主題，帶動餐飲、娛樂特色業(yè)態(tài)發(fā)展，滿足日常家庭型消費及活動。強化功能混合的前提下完善各個功能配置條件，增強各功能區(qū)域吸引力與混合促進作用。
04、兒童消費的特性
位于廣州越秀的寶貝城總面積達1.5萬平方米，于2011年開業(yè)，曾匯聚超過500個中外著名嬰童品牌，涵蓋嬰童服飾用品、音像圖書、婦兒保健、孕婦系列、兒童主題餐廳、兒童攝影、早教培訓等數(shù)十個種類，但一年的光陰，就已變身為“天下寶貝收藏品交易中心”。
2012年6月，號稱亞洲最大海洋主題兒童百貨——廈門海螺灣兒童百貨在經營兩年左右突然閉門歇業(yè)，項目開發(fā)商集體消失，留下的是一大堆沒有結清的債務和眾多損失慘重的商戶。究其原因，產品規(guī)劃過重且沒有考慮到家庭消費。
兒童主題商業(yè)應該按照“以兒童為特色但滿足家庭消費”的大方向來發(fā)展。如果把兒童主題商業(yè)稱之為一個產品，據(jù)相關的研究和實踐可見，首先要明確產品面向的客戶是家庭，而非僅僅是兒童，那么就需要系統(tǒng)地梳理一下家庭作為一個群體對于這類產品的需求，在這里可以基于需要層次理論的考慮范式，建構家庭對于兒童主題商業(yè)的需求金字塔。
首先，需求金字塔的最低層級是要充分滿足家庭消費的基礎需求。除了常見的超市業(yè)態(tài)、餐飲業(yè)態(tài)等，還需要思考如何讓家長付出最低成本獲得最高回報。如今一部分家長在去兒童主題商業(yè)進行消費時，大都會從孩子的需求出發(fā)，很少將整個家庭考慮進去，但商家們在進行兒童主題商業(yè)規(guī)劃時，應該將其納入規(guī)劃的范圍。所以，應該配套一些能夠解放家長的商業(yè)形式，可能對于辛苦的爸爸媽媽來說，是最基礎的需求。
第二層次，做到“高大上”的兒童主題特色。在以往的研究中可發(fā)現(xiàn)，家長對于兒童消費比較敢于觸碰“天花板”，去觸碰一些以自己的經濟實力來說，相對會感到有些負擔的消費項目。除此之外，人們對于兒童產品，往往也會有些近乎“嚴苛”的訴求，涉及到兒童市場的產品，往往還需要更深的內在修煉，承擔更多的道德審查。所以，做到“高、大、上”可以說是比較簡單的解決之道，具體來說：（1）在硬件上，少些山寨感，注意消除顧客的審美疲勞；（2）在軟件上，聘用較為高層次的工作人員，在雞毛蒜皮的事情上也能禁得起用放大鏡來審視。
此外，最高層次是在產品基因中，就要有足夠的讓人們可以自愿分享朋友圈的理由。商業(yè)最初做不火，之后翻身的機會就少，進駐的店家沒義務跟著商場同呼吸共命運，肯定是“大難臨頭各自飛”的，甚至有看到點蕭條的苗頭就閉店走人。尤其現(xiàn)在很多兒童業(yè)態(tài)都是些中小投資者，能扛過寒冬、有底氣培育市場的就更少。在這個產品基因的設計中，絕不是能花小錢辦大事的，七八十歲的老奶奶去給孫子聽培訓機構宣講的時候，首先打聽的也是此機構是否有名人，所以要引入足夠有名氣的，特別有特色，想破腦子都想不到的東西才能讓今天的消費者愿意在朋友圈里“曬”。在今天，做市場變成如果你沒有一個讓人“炫耀”自己的理由，是難以存活的。
05、運營策略與發(fā)展模式
兒童商業(yè)高風險與高利潤同在，因此兒童商業(yè)設計時應該從選址、客源、規(guī)劃以及到后期的商業(yè)聯(lián)動消費等，都要進行全面考慮，在運營上應該進行整合營銷。
產品設計上差異化特色經營是硬道理，多業(yè)態(tài)組合非常重要，注重打造一站式消費理念；
交通便捷，通達性好是兒童主題商業(yè)的另一建設要求，故項目選址以一線城市或人口基數(shù)大的二線城市為主；
以活動為主，同時整合當?shù)氐慕逃到y(tǒng)資源，保持自身的客流以及人流群，同時做到商業(yè)聯(lián)動，整合周邊兒童活動配套資源，提供一站式的兒童消費環(huán)境，在業(yè)態(tài)規(guī)劃上保證人流連續(xù)性；
整體布局增加親子互動環(huán)節(jié)，注重家庭情感的培育，也是兒童商業(yè)運營的一大關鍵點。
當前的主題商業(yè)中心不斷向規(guī)�；l(fā)展，體量超過20萬平米的比比皆是。但不可否認，主打兒童及家庭消費，就不得不考慮他們消費半徑的制約。尤其是兒童業(yè)態(tài)比例較大的主題商業(yè)，兒童在消費頻次較高的培訓、親子、日常娛樂等項目上，能夠承擔的時間成本是有限的。若干超大規(guī)模商業(yè)中心存在的同時，中型化、精品化或許是可靠的方向。所以對于兒童主題商業(yè)的思考，也處在不斷地實踐和總結過程中，兒童業(yè)態(tài)未來發(fā)展態(tài)勢，從目前的來看是值得思考。
06、關于兒童主題商業(yè)的幾點思考
1. 未來發(fā)展空間
兒童業(yè)態(tài)在一二線城市已經很多年，三四線城市還有很大的發(fā)展空間，承載兒童業(yè)態(tài)的很多連鎖機構將會迎來新一輪殘酷的發(fā)展時期。
一些較為成熟的品牌項目如：愛樂游、哈尼小孩、奇樂兒等，但類似的項目品牌也很多，在未來幾年，這一類同質性的品牌將會面臨大的廝殺與汰換。
2. 主題商業(yè)體量日趨龐大是否合理
當前的主題商業(yè)中心不斷向規(guī)�；l(fā)展，體量超過20萬平米的比比皆是。但是，主打兒童及家庭消費，要考慮消費半徑的制約。
尤其是兒童業(yè)態(tài)比例較大的主題商業(yè)，兒童在消費頻次較高的培訓、親子、日常娛樂等項目上，能夠承擔的時間成本是有限的。若干超大規(guī)模商業(yè)中心存在的同時，中型化、精品化或許是可靠的方向。
3. 主打兒童主題是否過度
大家都看到了兒童消費的巨大能量，以及對家庭消費的帶動，但過度競爭往往不利于行業(yè)健康發(fā)展。
以大熱的兒童職業(yè)體驗館為例，深入的研究顯示，從概念到對孩子的吸引力看，是非常好的業(yè)態(tài)。但短短幾年，全國遍地開花，沒有考慮到市場容量、消費者新鮮感過去的壓力和再創(chuàng)新，最終導致多個兒童品牌機構的停業(yè)。
很多大型購物中心都增加真冰場，這個熱度能持續(xù)多久，同樣需要關注。因為透支一個領域，一旦出現(xiàn)困難，會導致對這個領域的整體懷疑，從而影響消費信心，對行業(yè)的健康發(fā)展極其不利。