新型冠狀病毒無疑是2020年飛出來的一只黑天鵝，不可避免將在短期內(nèi)沖擊宏觀經(jīng)濟(jì)，對(duì)全行業(yè)的沖擊也是顯而易見的，更可能對(duì)餐飲、旅游等服務(wù)型行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)格局大洗牌，對(duì)童裝行業(yè)的影響也會(huì)比較明顯。

　　保障員工健康，做好復(fù)工統(tǒng)籌

　　根據(jù)梳理發(fā)現(xiàn)，今年復(fù)工比較早的企業(yè)有森馬集團(tuán)，作為童裝行業(yè)龍頭巴拉巴拉的母公司，其運(yùn)營(yíng)能力可見一斑。

　　自1月25日開始實(shí)施所有員工的健康打卡機(jī)制，及早的意識(shí)到疫情的嚴(yán)峻性，在公司內(nèi)部做好預(yù)判。從前期宣傳到復(fù)工之后的辦公環(huán)境保證，森馬集團(tuán)在嚴(yán)峻的形勢(shì)下正常開工。另外，安踏集團(tuán)也穩(wěn)步復(fù)工，并且表示線下約40%門店已經(jīng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

　　發(fā)力線上，完善經(jīng)營(yíng)模式

　　隨著近年來直播種草等的新興形式出現(xiàn)，線上賣貨越來越重要。受疫情影響，很多童裝企業(yè)相當(dāng)于“斷了一條腿”。各大小企業(yè)紛紛發(fā)力線上，前幾日巴拉巴拉在北京的一家線下門店一場(chǎng)直播獲得6.7萬關(guān)注，帶來訂單量創(chuàng)新高。巴拉巴拉加盟銷售系統(tǒng)總監(jiān)鄭赟表示：下一步他們將通過開辟線上秋冬訂貨會(huì)，在防疫的同時(shí)主動(dòng)贏得秋冬市場(chǎng)。

　　另外值得關(guān)注的是安踏集團(tuán)，近日有消息顯示：安踏集團(tuán)的線上電商任務(wù)超額完成。值得大家借鑒的經(jīng)驗(yàn)主要有：

　　一、物流，安踏集團(tuán)在線下零售受到影響后，集團(tuán)多部門協(xié)同將主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線上，其中，物流團(tuán)隊(duì)提供7×12小時(shí)的物流服務(wù)，協(xié)助各品牌線下商品按計(jì)劃、有步驟、分階段轉(zhuǎn)為線上商品。同時(shí)啟動(dòng)緊急預(yù)案，加大力度推動(dòng)中央退貨倉(cāng)的方案落地，為各品牌庫(kù)存快速周轉(zhuǎn)提供解決方案；

　　二、數(shù)字化，安踏集團(tuán)的IT團(tuán)隊(duì)緊急開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)新功能，保障線上業(yè)務(wù)，如FILA商城官網(wǎng)、O2O貨通等；

　　三、服務(wù)，業(yè)內(nèi)人及消費(fèi)者對(duì)于線上線下的認(rèn)知一直傾向于：線下重服務(wù)和體驗(yàn)，線上重廣泛性和便利性。對(duì)于此，安踏集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)也在不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。

　　開拓線上營(yíng)銷新模式

　　在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，很多企業(yè)拼的是創(chuàng)意。后備力量充足，很多企業(yè)在穩(wěn)步地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，前端宣傳也要博出位才能吸引消費(fèi)者。

　　眾多服裝品牌，疫情期間充分利用品牌代言人與網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。如安踏推出#安心在家，踏實(shí)鍛煉#、 #要瘋在家瘋# 等活動(dòng)，借助品牌代言人、簽約運(yùn)動(dòng)員錄制運(yùn)動(dòng)短視頻，鼓勵(lì)消費(fèi)者在家運(yùn)動(dòng)等多種方式；李寧發(fā)起了#宅出精氣神#話題，邀請(qǐng)世界冠軍、娛樂明星、健身教練、舞蹈老師示范居家運(yùn)動(dòng)方法；特步推出#特步宅運(yùn)會(huì)#，聯(lián)合少林寺發(fā)布宅家技能——少林八段錦教學(xué)；361度也推出#宅家運(yùn)動(dòng)場(chǎng)#話題，請(qǐng)代言人做訓(xùn)練教學(xué)視頻；匹克則推出買態(tài)極系列送口罩、3D打印口罩改良小部件等活動(dòng)增加賣點(diǎn)……

　　以安踏為例，在此期間，安踏微博、抖音、微信等官方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)均有明顯增長(zhǎng)，安踏抖音號(hào)2月電商視頻流量預(yù)計(jì)提升800%。