——專(zhuān)訪Hape 董事長(zhǎng)彼得·漢斯丹
“進(jìn)入玩具行業(yè)真的是出于偶然�！�
■ 據(jù)悉您是一位設(shè)計(jì)師，是什么契機(jī)讓您踏足玩具行業(yè)？
其實(shí)我不是真正意義上的設(shè)計(jì)師。我父母希望我長(zhǎng)大后做個(gè)工匠，而作為一個(gè)工匠必須要對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)有種天生敏銳感。我進(jìn)入玩具行業(yè)真的是出于偶然。在我畢業(yè)找工作的時(shí)候，剛好有家玩具公司在招人，抱著試試看的心態(tài)去應(yīng)聘，很幸運(yùn)，我被這家公司錄取了，成為了公司的一員，就這樣進(jìn)入了玩具行業(yè)。
■ 創(chuàng)立Hape 后，在海外的主要銷(xiāo)售渠道有哪些？為什么會(huì)想到將Hape 玩具帶到中國(guó)發(fā)展？
歐洲市場(chǎng)一直是我們最大的出口地，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，我們的品牌在歐洲已經(jīng)有了一定的知名度和穩(wěn)定的消費(fèi)群體，尤其在德國(guó)、法國(guó)和英國(guó)我們已經(jīng)有了很高的市占率。
過(guò)去的15 年里，我們投入了大量的精力來(lái)開(kāi)辟北美和亞洲市場(chǎng)，努力讓公司逐漸走向國(guó)際化。目前北美市場(chǎng)大概占據(jù)我們總業(yè)務(wù)的30%，亞洲則是20%。
公司在寧波扎根已有20 余載，我們也見(jiàn)證了中國(guó)的快速發(fā)展。尤其是過(guò)去的12 年當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)玩具的質(zhì)量、安全和教育方面的需求在增長(zhǎng)，而這個(gè)和我們公司產(chǎn)品的定位吻合，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也納入到我們企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中來(lái)！
■ 從您開(kāi)始投身玩具行業(yè)，在這么多年的創(chuàng)業(yè)生涯中，哪件事對(duì)您的啟發(fā)最大？
1983 年，我與一批來(lái)自德國(guó)的教育學(xué)者一起來(lái)探討孩子的教育問(wèn)題，那時(shí)我才剛進(jìn)入玩具行業(yè)不久。在和他們的溝通中我發(fā)現(xiàn)，這些幼兒園的老師對(duì)益智類(lèi)玩具有極大的需求，市場(chǎng)潛力巨大。當(dāng)時(shí)我就想盡我所能給這些幼兒園老師提供價(jià)格合理的益智類(lèi)玩具，幫助他們更好的教育下一代。這個(gè)想法對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，讓我有了想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的念頭。
“進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是既定規(guī)劃中的重要一步�！�
■ Hape 品牌從1986 年創(chuàng)立至今，經(jīng)歷26 年的時(shí)間，產(chǎn)品先后榮獲德國(guó)、美國(guó)、加拿大及中國(guó)等多項(xiàng)大獎(jiǎng)，請(qǐng)問(wèn)獲獎(jiǎng)的成功秘訣是什么？
成功很難歸于一個(gè)原因。每個(gè)人成功的方式各不相同，但大概可以把原因歸結(jié)于幾點(diǎn)：機(jī)遇、堅(jiān)持、不斷創(chuàng)新以及向全球兒童提供高品質(zhì)益智玩具的強(qiáng)烈使命感與責(zé)任感。
■ 您覺(jué)得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
Hape 的核心競(jìng)爭(zhēng)力是把自己定義為玩具制造廠商，這大概是我們與其他玩具企業(yè)最大的不同。我們擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和流水型生產(chǎn)線。此外，我們的全球型銷(xiāo)售允許我們對(duì)資源進(jìn)行更好的整合，對(duì)成本及市場(chǎng)各方面的管控更加有效。
把益智玩具銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)以及全球影響力進(jìn)行整合，讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠突出重圍，形成自身獨(dú)特的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
■ 據(jù)悉今年公司在意大利米蘭成立了辦事處，為什么會(huì)有這種決定？
考慮到意大利作為時(shí)尚設(shè)計(jì)領(lǐng)域的先驅(qū)者，在過(guò)去的7 年中， 我們也嘗試與意大利設(shè)計(jì)師合作，賦予產(chǎn)品更多的時(shí)尚感。
Hape 對(duì)好的設(shè)計(jì)作品趨之若鶩，我們一直定期召開(kāi)竹子專(zhuān)題研討會(huì)， 邀請(qǐng)各國(guó)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生參加，讓他們和生產(chǎn)線的工人一起做研發(fā)，將新的創(chuàng)意融入Hape 的竹子系列。這是我們對(duì)自己的目標(biāo)的另一種實(shí)現(xiàn)。
■ 2003 年開(kāi)始，您在貴州省建立了多所希望小學(xué)，請(qǐng)您談?wù)剬?duì)社會(huì)公益事業(yè)的看法。
我們生活在全球化的社會(huì)中，我相信當(dāng)我們的企業(yè)越來(lái)越大，我們所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任感也越來(lái)越重。
Hape 的成長(zhǎng)離不開(kāi)社會(huì)各界的幫助，而當(dāng)Hape 逐漸走向成熟的時(shí)候，我們?cè)敢饣仞伾鐣?huì)，這也能幫助我們自身成長(zhǎng)。作為一個(gè)扎根于教育系統(tǒng)的玩具公司，我們希望能夠?yàn)榻逃龀鲎约簯?yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在這些幼兒園和小學(xué)的建立讓貧困地區(qū)的孩子有了接受教育的機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)去擁有更好的生活。我們尋求與當(dāng)?shù)卣M織合作，讓我們的援助計(jì)劃能夠順利地展開(kāi)。隨著幼兒園和小學(xué)的建立，我們也正進(jìn)一步開(kāi)展實(shí)施建立職業(yè)學(xué)校。它的重要性不僅僅是提供教育，更是提供未來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
■ 企業(yè)對(duì)于未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃如何？
在過(guò)去的幾年中，我們的銷(xiāo)量保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。我們已和一些世界知名玩具品牌合作并且成為世界領(lǐng)先的木制玩具制造商。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們推出了自有品牌Hape，力圖打造世界頂級(jí)的木制玩具品牌。
中國(guó)市場(chǎng)基于巨大的人口基數(shù)，是一塊潛在的大型市場(chǎng)，在將來(lái)也可能成為最大的玩具銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也是既定規(guī)劃中的重要一步。
我們實(shí)行多渠道的銷(xiāo)售模式，在中國(guó)市場(chǎng)我們也期待盡快建立起這種多渠道的銷(xiāo)售模式。我們所有的業(yè)務(wù)都是相互支持的。我們的線下支撐著線上，反之亦然。我們?cè)诮逃I(lǐng)域上的經(jīng)驗(yàn)幫助我們自有品牌的發(fā)展，我們作為生產(chǎn)商的優(yōu)勢(shì)幫助我們完成其他部分的業(yè)務(wù)量。你可以看到，所有的事情都是相輔相成的，我們必須持續(xù)建立，并且鞏固這些聯(lián)系。
“在未來(lái)很少有公司將有能力適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境�！�
■ 您認(rèn)為目前玩具產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？玩具企業(yè)應(yīng)如何做好應(yīng)對(duì)？
對(duì)玩具行業(yè)來(lái)講其中一個(gè)主要的壓力是來(lái)自與其他行業(yè)，尤其是電動(dòng)類(lèi)及計(jì)算機(jī)游戲。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭對(duì)我們玩具行業(yè)也產(chǎn)生了重大的影響，已經(jīng)建立了低利潤(rùn)的行業(yè)環(huán)境。我覺(jué)得在未來(lái)很少有公司有能力適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
今天的玩具行業(yè)必須關(guān)注更多孩子和父母相關(guān)的東西。我們必須看到孩子們更深層的需求而不是表象的。隨著科技的發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育更多地注重那些電子產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的玩具越來(lái)越遠(yuǎn)，也漸漸地不再認(rèn)同傳統(tǒng)玩具對(duì)于孩子成長(zhǎng)的教育意義。我們必須要找到突破口，讓我們能和電子產(chǎn)品連接起來(lái)。
■ 如何看待中國(guó)本土品牌與國(guó)際品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)？未來(lái)的玩具市場(chǎng)將會(huì)如何發(fā)展？
本土品牌與國(guó)際品牌有著各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。本土品牌在生產(chǎn)和資源上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，國(guó)際品牌則更擅長(zhǎng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌的建立。未來(lái)品牌發(fā)展需要將兩者結(jié)合起來(lái)，這是我們優(yōu)勢(shì)的一部分，即我們有著頂尖的生產(chǎn)制造工藝和國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
玩具行業(yè)在中國(guó)還是一個(gè)新興行業(yè)，許多玩具品牌在國(guó)外的發(fā)展史對(duì)中國(guó)玩具行業(yè)的發(fā)展起到了一個(gè)借鑒的作用。例如，在日本有卡通形象授權(quán)的玩具占了80-90%， 美國(guó)達(dá)到了66%，傳統(tǒng)玩具的市占率較低，這是我們需要警醒的一個(gè)趨勢(shì)。
卡通形象玩具只需借助卡通形象就能不費(fèi)力氣在市場(chǎng)上立足腳跟，而傳統(tǒng)玩具卻很難做到這一點(diǎn)！幸運(yùn)的是在中國(guó)，卡通形象玩具和傳統(tǒng)玩具都處于相對(duì)初級(jí)的階段，雙方都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們都要抓住這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇，在合理競(jìng)爭(zhēng)中共同發(fā)展！
【關(guān)于Hape：寧波怡人玩具有限公司位于美麗的東海之濱——寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大港工業(yè)城，是瑞士Hape Holding AG. 公司1995 年在華投資的一家外商獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)資本2500 萬(wàn)美元，占地面積65,000 平米，公司目前擁有中方員工千余人，外籍員工近二十名。公司一直以“為全世界兒童的快樂(lè)而生產(chǎn)”為生產(chǎn)宗旨，以歐洲EN-71 和美國(guó)ASTM 的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品要求，致力于中高檔木制兒童玩具的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，產(chǎn)品種類(lèi)達(dá)一千多種，以智力型拼圖為主的兒童玩具遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲、美國(guó)、澳洲、日本等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)，深受世界各地小朋友的喜愛(ài)和同行業(yè)內(nèi)人士的贊譽(yù)。目前公司年產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到4.2 億，已成為全球最大的木制拼圖玩具生產(chǎn)基地之一，在未來(lái)的十年，公司將把“Hape”打造成為全球木制玩具第一品牌�！�
彼得·漢斯丹先生的10 最：
最近在看的一本書(shū)：《阿斯特里德·林德格倫傳記》
最近參加的一次活動(dòng)或會(huì)議：五月至六月的Hape 竹制設(shè)計(jì)工作室項(xiàng)目。
最近很受啟發(fā)的一個(gè)觀點(diǎn)：
在竹制設(shè)計(jì)工作室項(xiàng)目這段時(shí)間，我有機(jī)會(huì)與來(lái)自中國(guó)和美國(guó)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流與合作，看他們?nèi)绾谓鉀Q難題以及創(chuàng)造新的設(shè)計(jì)，這過(guò)程讓我倍受啟發(fā)。
最近覺(jué)得震驚的一件事：我有一點(diǎn)震驚的是我們正在遭受?chē)?yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，似乎會(huì)變得更遭，但很多人卻拒絕接受援助來(lái)改變他們的現(xiàn)狀。
最近值得驕傲的一件事：我的女兒安娜瑪利亞的出生。
最受用的座右銘：我希望我是錯(cuò)的，但我恐怕我是對(duì)的。
最熱愛(ài)的一件事情：經(jīng)營(yíng)Hape。
最看重的一個(gè)人的品質(zhì)：尊重。
最想去的一個(gè)地方：亞馬遜河。
最想完成的夢(mèng)想：創(chuàng)造更好的世界給我們的后代繼承。
（編輯：灰太狼）