偏見1：企業(yè)道德無足輕重
“當(dāng)價(jià)值在政治和道德的語境中替代了美德，就加劇了社會(huì)的非道德性。當(dāng)我們混淆了善與惡時(shí)，當(dāng)美德與邪惡的界限不明時(shí)，我們只有干巴巴地談?wù)搩r(jià)值而沒有道德的提升�！�
誰也無法否認(rèn)，在過去20年間，企業(yè)對(duì)于價(jià)值的討論，以及為了擬定、宣傳“價(jià)值陳述”而投入的精力都有了大幅增加。但同樣明顯的一個(gè)事實(shí)是當(dāng)前企業(yè)的道德水準(zhǔn)比大肆談?wù)搩r(jià)值的潮流開始之前高不了多少，甚至出現(xiàn)了道德滑坡的現(xiàn)象。這與其鼓吹的內(nèi)容相比似乎很矛盾。
實(shí)際上，我們或許能夠發(fā)現(xiàn)我們談?wù)摰赖碌臅r(shí)間越多，我們的行為體現(xiàn)出來的道德就越少。正如散文家拉爾夫·愛默生所說的那樣：“他越是大聲談?wù)撍臉s譽(yù)，我們?cè)讲荒茉谝��！?/p>
“價(jià)值”這個(gè)詞匯的用法出現(xiàn)了一個(gè)微妙的變化。在較早的時(shí)候，“價(jià)值”是個(gè)單數(shù)名詞，描述的是某個(gè)事物的意義和有用性。比如，我們會(huì)談?wù)撃承┬袨榉绞降膬r(jià)值（比如合作或勇敢）或者某些財(cái)產(chǎn)的價(jià)值（比如企業(yè)和不動(dòng)產(chǎn)）。但是，現(xiàn)在它卻變成了一個(gè)復(fù)數(shù)名詞，應(yīng)用到個(gè)人和組織身上，以概括其信念、態(tài)度和傾向。
我的價(jià)值跟你的價(jià)值不同。企業(yè)想方設(shè)法為自己設(shè)定不同于其他企業(yè)的價(jià)值，導(dǎo)致我們選擇價(jià)值就像選擇衣服那樣隨意。價(jià)值有了市場(chǎng)，可以提供多種選擇，而且每個(gè)人都被鼓勵(lì)謹(jǐn)慎地選擇自己的價(jià)值，別人會(huì)根據(jù)我們選擇的價(jià)值來評(píng)判我們。換句話講，價(jià)值已經(jīng)市場(chǎng)化、貨幣化、大眾化、相對(duì)化了。價(jià)值曾經(jīng)具有的道德基石已經(jīng)喪失了。
傳統(tǒng)上來講，人們并不認(rèn)為美德是在多個(gè)選項(xiàng)中作出的選擇，而是認(rèn)為美德是一種來之不易的習(xí)慣。正因?yàn)槿绱耍赖虏疟都酉∩�、珍貴，才更加為人稱道。美德是通過勤勞、謙遜獲得的習(xí)慣，不是生活偏好、短暫的風(fēng)尚或者實(shí)現(xiàn)一個(gè)目的的手段。美德更像是人們的信仰、習(xí)慣和義務(wù)。
價(jià)值與美德的區(qū)別類似于個(gè)性與品德的區(qū)別。幾乎可以肯定地說，企業(yè)業(yè)績(jī)更多地取決于美德，而不是價(jià)值；更多地取決于員工的品德，而不是個(gè)性。
偏見2：管理者必須狂熱地忙碌
“一般情況下，我們似乎自然而然地會(huì)通過增加機(jī)制的數(shù)量來解決我們的問題�！�
我們生活的這個(gè)世界把生產(chǎn)率和急迫、速度、更短的交付周期、更快的循環(huán)以及忙碌的精神等同起來。人們經(jīng)常提出的要求不是提高這，就是增加那比如，增加精力投入，提高敬業(yè)程度，提高主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)更多改變等。
“我們會(huì)更加努力”已經(jīng)成為世界各地管理人員心照不宣的標(biāo)語。但凡有點(diǎn)空閑時(shí)間，總會(huì)有些人不想從狂熱式的忙碌中停歇下來，從而提出了一些新要求、新挑戰(zhàn)、新目標(biāo)、新標(biāo)準(zhǔn)、新鼓勵(lì)，希望用噪聲和躁動(dòng)打破空閑時(shí)間的靜默。無論任何地方，形形色色的組織都充斥著“變革倡議”。
眾所周知，在托尼·柿萊爾擔(dān)任首相期間，英宣了很多倡議。曾為政客、后來轉(zhuǎn)而從事新聞工作的馬修·帕里斯總結(jié)出布萊爾時(shí)期的幾種典型的倡議，他稱之為“瞎折騰”，具體包括：
1.部門重組。一個(gè)被沮喪、焦慮折磨的人往往會(huì)不南自主地做一些清掃灰塵、把東西重新打包、沖咖啡、把家具搬來搬去等瑣碎的事情，而布萊爾所搞的部門重組就是這種非理性的沖動(dòng)在政治上的表現(xiàn)。
2.頻繁任命。布萊爾在任時(shí)，任命了多個(gè)高官、總裁、兒童部長(zhǎng)、特別工作組，似乎任命本身就能解決問題。
3.設(shè)立調(diào)查委員會(huì)。布萊爾在任時(shí)，設(shè)立了多個(gè)監(jiān)督、審議和匯報(bào)的委員會(huì)，這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是把令人尷尬的問題無限期地?cái)R置了起來。
4.作出不可能實(shí)現(xiàn)的承諾。布萊爾時(shí)期，經(jīng)常見諸報(bào)端的就是發(fā)布了這個(gè)計(jì)劃或者那個(gè)計(jì)劃，而不是實(shí)現(xiàn)了什么計(jì)劃，他還經(jīng)常設(shè)定一止匕宏偉的目標(biāo)，描述一些崇高的使命，但大多是空頭支票。
實(shí)際情況是，對(duì)很多企業(yè)而言，如果其組織程度能夠降低一些，那么其業(yè)績(jī)就會(huì)更好。我們不妨看看艾德萊·史蒂文森曾經(jīng)說過的一句話。當(dāng)別人問他，如果能夠成功當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)，會(huì)有哪些計(jì)劃，他回答說“收斂鋒芒，無為而治”。
（編輯：愛動(dòng)腦）