——浙江日康嬰兒用品有限公司總經(jīng)理洪利民先生
孕嬰童產(chǎn)業(yè)目前零售商擁有自有品牌尚不成熟。可以從以下5個(gè)方面進(jìn)行闡述:
首先從企業(yè)的定位考慮,品牌的運(yùn)營(yíng)商和零售商是有區(qū)別的。品牌運(yùn)營(yíng)商是對(duì)品牌做營(yíng)銷策劃、分銷工作等。像我們?nèi)湛倒揪陀凶约旱难邪l(fā)部、銷售部、客服部及相關(guān)機(jī)構(gòu),能夠做到市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃、市場(chǎng)調(diào)查相結(jié)合,掌握市場(chǎng)信息,銷售細(xì)分至大區(qū)、省區(qū)和地區(qū)。商品運(yùn)營(yíng)需要公關(guān)、財(cái)務(wù)、人力資源等支持配合部門(mén),零售商從組織構(gòu)架上就保證不了品牌運(yùn)營(yíng)的要求。從目前嬰童企業(yè)的規(guī)模來(lái)考慮,嬰童零售商大部分規(guī)模比較小,難以真正發(fā)揮規(guī)模效益。
其次,品牌運(yùn)營(yíng)的一個(gè)前提條件就是銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。零售商依靠自身的門(mén)店來(lái)銷售自有品牌產(chǎn)品,企業(yè)規(guī)模形象及市場(chǎng)號(hào)召力不足,本身不具備品牌運(yùn)營(yíng)能力。所貼牌的產(chǎn)品也不一定會(huì)被消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈使得零售企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不穩(wěn)定。大型母嬰連鎖在競(jìng)爭(zhēng)中雖然吸收了風(fēng)險(xiǎn)投資資金,瘋狂增長(zhǎng),但利潤(rùn)率極低,存在一定的不穩(wěn)定性。不穩(wěn)定的因素如何確保企業(yè)品牌的質(zhì)量和信譽(yù)?一般的門(mén)店普遍實(shí)力較弱,無(wú)法實(shí)施零售商品牌戰(zhàn)略,他們所貼牌的產(chǎn)品只是一個(gè)商標(biāo)符號(hào),不是品牌。如果零售商把自己的門(mén)店都做成品牌門(mén)店,消費(fèi)者都認(rèn)同品牌門(mén)店的產(chǎn)品時(shí),這時(shí)再考慮導(dǎo)入自有品牌。以門(mén)店的品牌帶動(dòng)自有品牌。
第三,從零售企業(yè)的戰(zhàn)略考慮,嬰童零售企業(yè)對(duì)白有品牌沒(méi)有提到戰(zhàn)略的高度,只是目前店里哪些品類的產(chǎn)品暢銷,就去一些小廠家貼牌自己的產(chǎn)品,缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮和市場(chǎng)規(guī)劃。據(jù)了解大多數(shù)的嬰童零售企業(yè)都表示自己未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)放在商品的購(gòu)銷、流通和服務(wù)上,而不是品牌打造。而營(yíng)運(yùn)品牌最重要的是產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、品牌的信息傳播與溝通、品牌策略實(shí)施以及與制造商供應(yīng)關(guān)系處理等方面還欠缺。
第四,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。產(chǎn)品質(zhì)量是自有品牌的核心內(nèi)涵。零售商自有品牌產(chǎn)品大多數(shù)都是貼牌生產(chǎn),目前嬰童零售商普遍規(guī)模小,想去品牌廠家這此大企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)貼牌有一定的難度。因此往往選擇小企業(yè)進(jìn)行貼牌,同時(shí)又追求毛利率,低價(jià)采購(gòu),可想而知這樣的自有品牌能有質(zhì)量保證嗎。零售商由于受主業(yè)的制約很難有專業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量控制人士,對(duì)工廠的牛產(chǎn)和牛產(chǎn)線管理也不了解。這樣就保證不了質(zhì)量。日康公司有規(guī)范的操作流程,把控生產(chǎn)的程序,不會(huì)給別人貼牌。所以零售商貼牌的產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,否則,會(huì)影響零售門(mén)店的品牌。
第五,零售商自有品牌都放在自己的門(mén)店銷售,而一般嬰童零售商規(guī)模比較小,只是區(qū)域性的,覆蓋不了全國(guó),是地區(qū)性經(jīng)營(yíng)。零售商做的這些品牌沒(méi)有全國(guó)的影響力,品牌傳播難以擴(kuò)大。
綜上,隨著社會(huì)分工的不斷細(xì)化,孕嬰童產(chǎn)業(yè)的制造商、品牌運(yùn)營(yíng)商、銷售商的分工將更加明確,零售商需要集中精力抓好商品的購(gòu)銷流通與服務(wù),只有這樣才可以體現(xiàn)零售商的專業(yè)性。
(編輯:灰太狼)