——杜宏先生廣東愛(ài)嬰島兒童百貨股份有限公司副總經(jīng)理
我們?nèi)陙?lái)接觸了近千家客戶，從起步開(kāi)始到現(xiàn)在，行業(yè)有一個(gè)非常明顯的變化。最早接觸的一種是“被綁架”的商家，做B2C是迫不得已的。網(wǎng)上一搜索，賣家有上千家。如果沒(méi)有在自己的領(lǐng)域進(jìn)行整理的話，會(huì)對(duì)孕嬰童公司的品牌或者渠道有影響。第二類是以賣貨為主。用最低的成本、最快的速度銷售出去。這些都是早期的新渠道概念。
最近一年來(lái)網(wǎng)絡(luò)商家提出的很多問(wèn)題都不一樣了。第一類以前是你幫我把貨物賣掉，現(xiàn)在是你能不能幫我做一個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)研，告訴我市場(chǎng)上哪個(gè)貨物最好賣，我們有沒(méi)有這個(gè)生產(chǎn)能力。第二類是以前賣多少貨給多少?gòu)V告資源，而現(xiàn)在是今年有這么多廣告預(yù)算，你怎么樣幫我消化掉。第三類是你們做了那么多品牌，有沒(méi)有可能給我們一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行最深層的合作，把我們品牌當(dāng)成KA來(lái)對(duì)待。這些變化告訴我們現(xiàn)在的品牌商，從最早的走貨心態(tài)，慢慢變成把現(xiàn)有的B2C當(dāng)成一個(gè)新興的市場(chǎng)、新的戰(zhàn)略布局來(lái)對(duì)待。這種變化和整個(gè)B2C的發(fā)展是分不開(kāi)的�，F(xiàn)在市場(chǎng)在這里，顧客和平臺(tái)都成熟了，我們希望用最少的成本和最快的速度幫助客戶來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。選擇自建團(tuán)隊(duì)還是外包有兩個(gè)人很關(guān)鍵。一個(gè)是CEO，是不是有足夠的信心和信念，在面對(duì)困難的時(shí)候，在虧損的時(shí)候是不是還可以堅(jiān)持做下去。第二個(gè)是操盤(pán)手。要找到一個(gè)有足夠水平的人很難。市場(chǎng)的成長(zhǎng)性太高，很難擺正操盤(pán)手的位置。傳統(tǒng)渠道講究穩(wěn)健，電子商務(wù)講究高效、時(shí)間、激情。電商渠道和傳統(tǒng)渠道在企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)上的沖突都會(huì)影響操盤(pán)手的生存和發(fā)展。
（編輯：灰太狼）