李女士在超市購買牛奶后獲贈(zèng)核桃花生乳，但李女士食用后發(fā)生腹瀉情況，李女士到超市維權(quán)時(shí)，廠家處理此事的人員竟然一口將李女士帶來的長霉花生乳喝完。
26日中午，記者見到了市民李女士，她告訴記者，22日晚，她在一家超市花50元購買了20袋純牛奶并附贈(zèng)了5瓶原漿核桃花生乳，當(dāng)天晚上喝了一瓶花生乳，結(jié)果第二天早上就感覺肚子不舒服，還買了藥吃下。23日晚上，她又打開了一瓶花生乳，發(fā)現(xiàn)瓶口有一團(tuán)黑乎乎的東西。
“太惡心了，喝了第一瓶以后拉肚子，估計(jì)也是這東西鬧的�！崩钆空f，她撥打了包裝上的售后電話，工作人員說產(chǎn)品在廠里放得時(shí)間長了長霉斑，屬于正�，F(xiàn)象，不影響飲用。
“起初我并沒想要賠償，只是希望他們能檢查一下同批次的產(chǎn)品，這樣是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任�！崩钆空f，26日上午她按照約定來到超市處理，廠家的一名工作人員竟把這瓶花生乳喝下去了，他們這是在毀滅證據(jù)，后來對(duì)方轉(zhuǎn)身就走了�；ㄉ殡m被喝了，但是瓶口黑乎乎的東西還在。
26日下午，記者聯(lián)系到了乳品廠家的一位負(fù)責(zé)人李經(jīng)理，李經(jīng)理表示，工作人員將已經(jīng)發(fā)霉的花生乳喝下并非故意，實(shí)際上當(dāng)時(shí)雙方的情緒都很激動(dòng)，話趕話就這么做了。說起花生乳長霉點(diǎn)，李經(jīng)理表示可能會(huì)有三方面的原因，一個(gè)是瓶蓋密閉不嚴(yán)實(shí)，再就是在運(yùn)輸過程中有液體流出，還有一種情況就是打開瓶蓋后沒及時(shí)飲用，保存不當(dāng)所致。
26日下午，記者與李女士一同來到了該超市，店長紀(jì)先生表示，東西是超市賣的，他們有義務(wù)解決問題，根據(jù)法律可以進(jìn)行10倍賠償，發(fā)現(xiàn)問題的是其中一包純牛奶的贈(zèng)品，超市價(jià)格是每包10元，超市可以給予100元的賠償。廠家也給出了他們的賠償方案，按照10倍賠償50瓶花生乳，市場(chǎng)價(jià)是每瓶4元，廠家可以賠償200元。
對(duì)于這兩種賠償方案，李女士都不認(rèn)可，在她看來，她在超市購買的奶品出現(xiàn)了問題，總共花費(fèi)50元，10倍賠償應(yīng)該是500元，而且喝下第一瓶花生乳肚子不舒服，耽誤了工作，還要額外賠償500元。由于協(xié)商不成，目前李女士已經(jīng)投訴到工商部門，此事正在進(jìn)一步處理當(dāng)中。
（編輯：七寶）