在母嬰行業(yè)觀察主辦的2020母嬰生態(tài)大會(huì)上，天貓母嬰親子總經(jīng)理西美基于天貓大數(shù)據(jù)，從人群變化、消費(fèi)行為變遷、趨勢(shì)品類等維度分享母嬰行業(yè)的變化與機(jī)會(huì)。

重點(diǎn)關(guān)注六大人群

從整個(gè)天貓平臺(tái)我們所看到的用戶數(shù)據(jù)，有兩個(gè)特點(diǎn)分享給大家，第一， 千禧父母成為母嬰行業(yè)的消費(fèi)主力，無(wú)論是從消費(fèi)金額還是從人數(shù)占比來(lái)看，都是一個(gè)非常重要的動(dòng)力。千禧父母的生活態(tài)度、消費(fèi)觀念、育兒理念又會(huì)極大地影響到未來(lái)母嬰行業(yè)的發(fā)展方向。

第二個(gè)特點(diǎn)， 下線城市小鎮(zhèn)父母是新的增量，整個(gè)下線城市的消費(fèi)者越來(lái)越擁抱互聯(lián)網(wǎng)了，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)講，也是一個(gè)非常重要的生意增加點(diǎn)和補(bǔ)充。

在今年5月份的天貓金嬰獎(jiǎng)，我們發(fā)布了 母嬰行業(yè)的六大人群，包括寵娃精致媽媽、小鎮(zhèn)土豪媽媽、年輕潮媽、傳統(tǒng)樂(lè)觀媽媽、顧家奶爸和都市藍(lán)領(lǐng)媽媽。每一個(gè)人群的消費(fèi)特點(diǎn)是不太一樣的，從業(yè)者可以更多地研究六大人群不同的消費(fèi)行為，從而去定位我們的品牌和商品。

從整個(gè)天貓的大盤(pán)來(lái)看， 天貓母嬰親子行業(yè)成交額保持高速增長(zhǎng)，2019年增速在30%以上，環(huán)比來(lái)看，增速也在持續(xù)的加速。生意的高速增長(zhǎng)有兩個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力，一個(gè)是品牌在天貓平臺(tái)上面，獲得了非常高的新客的增速，去年新客增長(zhǎng)在20%以上，越來(lái)越多的年輕父母選擇在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上面選擇母嬰商品。

第二個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力，有非常多基于新人群的消費(fèi)創(chuàng)新的產(chǎn)品和品牌，他們選擇在天貓的平臺(tái)上面開(kāi)始成長(zhǎng)。 在天貓母嬰平臺(tái)上，有163個(gè)品類增速超過(guò)了百分之兩百的。每一個(gè)高增速的品類，都是基于對(duì)人群消費(fèi)行為的細(xì)致研究，推出來(lái)的新品帶動(dòng)的增長(zhǎng)。

四大消費(fèi)行為變遷

在年初我們做了品牌升級(jí)，從天貓母嬰升級(jí)為天貓母嬰親子，從消費(fèi)人群來(lái)講，我們現(xiàn)在服務(wù)的是-1-14歲人群的全生活場(chǎng)景。從平臺(tái)來(lái)講，我們重點(diǎn)打造6個(gè)非常重要的生活場(chǎng)景，圍繞這些場(chǎng)景，我們和品牌一起服務(wù)消費(fèi)者。6個(gè)場(chǎng)景包括孕美日記；新手媽媽第一站；開(kāi)學(xué)總動(dòng)員；開(kāi)學(xué)是一個(gè)非常重要的場(chǎng)景；天貓潮童周，以童裝童鞋、潮流玩具為主；天貓玩咖圈，做寓教于樂(lè)的場(chǎng)景；天貓少年志，以學(xué)習(xí)為核心的場(chǎng)景。

在這六大生活場(chǎng)景里面，我們也看到了一些消費(fèi)行為的變化，有幾個(gè)非常典型的趨勢(shì)，第一個(gè)叫“顏美心悅的媽媽”，對(duì)于媽媽來(lái)講，她們不僅關(guān)注寶寶的健康，也關(guān)注自身懷孕帶娃過(guò)程當(dāng)中的愉悅性和美，對(duì)于喂養(yǎng)舒適、護(hù)膚美顏、潮服穿搭、產(chǎn)后恢復(fù)有非常強(qiáng)烈的需求。

第二個(gè)消費(fèi)行為的變化，叫“細(xì)節(jié)中的幸福感”，在寶寶成長(zhǎng)過(guò)程中，媽媽越來(lái)越關(guān)注寶寶生活方方面面的細(xì)節(jié)，在這些細(xì)節(jié)當(dāng)中有非常多產(chǎn)品創(chuàng)新的空間。包括寶寶專屬的用品，我們要研究新一代95后媽媽，重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀，定制化的提供產(chǎn)品等。此外還有多元化的輔食，特定洗護(hù)設(shè)計(jì)、多場(chǎng)景尿褲等。

第三個(gè)消費(fèi)行為的變化叫“共享生活的我們”，親子的場(chǎng)景和概念在母嬰里面是非常重要的，有很多的生活場(chǎng)景是爸爸媽媽跟孩子共同完成，包括一起戶外探索，一起出行等，這里面也有很多消費(fèi)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

第四個(gè)消費(fèi)行為的變化叫“愿你如我”，很多父母會(huì)在孩子成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，把自己的一些消費(fèi)觀念、生活觀念滲透到孩子的觀念當(dāng)中去，所以當(dāng)我們?nèi)ザㄎ灰粋�(gè)品牌，設(shè)計(jì)商品的時(shí)候，也要考慮到新一代的父母對(duì)自己的需求的一些滿足。父母?jìng)兊南�費(fèi)行為是如何變遷的，同時(shí)反推回到對(duì)待孩子用品相關(guān)的需求里面去。

四大新貨品趨勢(shì)

下面分享一下 天貓母嬰親子四大新貨品趨勢(shì)，第一個(gè)叫做“新科技”，包括兩個(gè)方向，科技含量高和IOT智能。比較典型的是早教相關(guān)的產(chǎn)品，比如說(shuō)地球儀是帶AR功能的，通過(guò)掃碼可以把實(shí)物的商品和虛擬的教培關(guān)聯(lián)起來(lái)，這是一個(gè)非常重要的方向。還有非常便攜的吸奶器，以及童鞋里面，科技含量的升級(jí)對(duì)貨品的一個(gè)推動(dòng)，這都是產(chǎn)品趨勢(shì)。

第二個(gè)叫“新面料/新成分”，包括兩個(gè)方向，一個(gè)是天然環(huán)保，這在平臺(tái)上面的需求是非常高的，像濕巾，平臺(tái)上有很多品牌在做，當(dāng)然也是一個(gè)非常高消費(fèi)的品類，非常多的品牌開(kāi)始把天然的成分，甚至保濕、美容的成分添加到濕巾產(chǎn)品當(dāng)中去。

另外一個(gè)是“科技材料”，比如恒溫睡袋，可以調(diào)溫的，還有變色羽絨服，在紫外線照射下，有變色的功能。

第三個(gè)叫“新的設(shè)計(jì)”，包括兩個(gè)方向，IP的新形態(tài)和功能的新創(chuàng)新，越來(lái)越多的品牌把自己的商品和IP做緊密的結(jié)合，從平臺(tái)來(lái)看的話，有很多品類的爆品，尤其童裝童鞋、用品、玩具相關(guān)的品類里，排名靠前的很多商品，都是跟IP的一些結(jié)合。

功能性的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，舉兩個(gè)例子，今年非常火的防蚊鞋，就是添加了一些防蚊精油的鞋；用不完的筆，學(xué)生不用削鉛筆。

第四個(gè)是“新的體驗(yàn)”，包括便攜及時(shí)和探索酷玩兩個(gè)方向，舉一個(gè)例子，奶粉輔食，大家都在做獨(dú)立單袋的便攜裝；小朋友用的水杯，也開(kāi)始做可拋棄式的，方便攜帶而且不用每天去洗。

這是天貓平臺(tái)上，非常重要的四個(gè)貨品升級(jí)的方向。

從天貓母嬰平臺(tái)來(lái)講，我們非常希望和鼓勵(lì)消費(fèi)創(chuàng)新，因?yàn)閶寢尯蛯殞毜南�費(fèi)能力其實(shí)還是非常強(qiáng)的，平臺(tái)上的產(chǎn)品還有非常大的消費(fèi)創(chuàng)新的空間。

從平臺(tái)來(lái)講，我們提供這樣幾個(gè)能力。第一天貓母嬰開(kāi)放平臺(tái)的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)給大家去做創(chuàng)新。同時(shí)我們還聯(lián)合了第三方的咨詢機(jī)構(gòu)以及上游的供應(yīng)商的一些消費(fèi)數(shù)據(jù)，把這些消費(fèi)行為也提供給到大家，幫助大家更好地做各種創(chuàng)新。

第二，在產(chǎn)品打造的過(guò)程當(dāng)中，包括原輔料廠商的資源、供應(yīng)鏈的資源以及研發(fā)定制的流程管理的資源，天貓有成熟的產(chǎn)品，可以幫助大家去做商品研發(fā)過(guò)程的管理。

第三，新品出來(lái)了，是不是可以得到有效的推廣，這可能是大家最關(guān)心的。除了新品牌的營(yíng)銷(xiāo)推廣之外，我們也重點(diǎn)打造了天貓親子卡、寶貝夢(mèng)工廠等產(chǎn)品幫助品牌更好地成長(zhǎng)。

我們歡迎好的產(chǎn)品，能夠在行業(yè)里面更多地涌現(xiàn)出來(lái)；我們也提供非常多的新技術(shù)的能力，幫助商品更好地表達(dá)給消費(fèi)者，這也是天貓非常重要的優(yōu)勢(shì)。有兩個(gè)非常重要的方向，第一個(gè)是產(chǎn)品展示創(chuàng)新的方向，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候，怎么能夠讓消費(fèi)者更好地了解它，我們提供非常多的技術(shù)支持，消費(fèi)者可以360度去看，可以做交互，讓消費(fèi)者更好地感受它。

此外，我們這個(gè)行業(yè)是比較特殊的，小朋友的身材、腳的尺寸也在發(fā)生著變化，從平臺(tái)來(lái)講，我們也提供了行業(yè)垂直的工具，可以幫助大家更精準(zhǔn)地定位哪個(gè)是自己的目標(biāo)消費(fèi)者，以及他是什么尺寸的服裝和用品的需求。

最后分享天貓母嬰親子上個(gè)月啟動(dòng)的寶貝夢(mèng)工廠項(xiàng)目，在整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中，我們?yōu)榇蠹姨峁┱n程賦能、數(shù)據(jù)賦能、設(shè)計(jì)賦能、營(yíng)銷(xiāo)賦能以及技術(shù)的賦能。此外，我們還有很多的賽道提供給大家。

通過(guò)分享我們所看到的平臺(tái)上的消費(fèi)行為，把平臺(tái)的能力跟大家的能力做匹配對(duì)接，希望能夠在整個(gè)行業(yè)加速生長(zhǎng)的過(guò)程中，貢獻(xiàn)天貓母嬰的一份力量。

（編輯：華夏嬰童網(wǎng)）