2019年11月6日，“動銷中國·兩廣站”在廣州召開！
主辦單位：中童傳媒、新零售新母嬰
戰(zhàn)略合作：廣東省孕嬰童用品協(xié)會（零售連鎖分會）、綠臣貿(mào)易
協(xié)辦單位：湯臣倍健、安貝兒、紐瑞滋、小帥羊
晚宴冠名：紐菲特
2019年11月6日，由中童傳媒主辦的“動銷中國·兩廣站”在廣州圓滿落幕！
從動銷中國到動銷兩廣，中童傳媒總經(jīng)理劉琳在開場致辭中直言：“動銷不是促銷，不能單單靠壓低價格賣貨�！�
中童傳媒總經(jīng)理劉琳
“當母嬰市場進入存量競爭的階段，動銷這‘臨門一腳’對品牌商、渠道商尤為重要，前幾年，中童傳媒提出‘動銷’時，大家都認為動銷就是促銷、促銷源于價格，但隨著市場的變化，當下的動銷需要結合一切可以整合的新營銷方式，加快速度，調(diào)整方法，提升服務，實現(xiàn)最大的價值。”
“多元廣東”和“潛力廣西”
中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲在開場演講《母嬰門店品質提升與提速換擋》中指出，“廣東的母嬰市場諸多形態(tài)共存，是一個多元化的市場，但是廣東母嬰店的服務板塊占比較低，未來，服務將是廣東母嬰門店的突破方向�！�
“另外，廣西擁有將近5000萬人口，但品牌意識不是太強，正是這一點，未來廣西母嬰市場的品牌化提升空間巨大，而且在廣西渠道尚未形成跨區(qū)域的連鎖系統(tǒng)，在未來，廣西的母嬰系統(tǒng)會朝跨區(qū)域的方向發(fā)展�！�
中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲
“近兩年，母嬰消費群體的結構正在發(fā)生改變，90/95后的高學歷父母占據(jù)主體，并且，以前‘喪偶式育兒’已不復存在，當下的年輕爸爸在養(yǎng)育寶寶方面有著更多的感悟。”
新浪育兒主編黃曉莉在《兩廣母嬰市場消費行為調(diào)研報告》中提出，“母嬰用戶正在發(fā)生變化，消費場景也在不斷變化，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越普及，低線城市的年輕父母也在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是大城市優(yōu)先使用的產(chǎn)品和手段，二三線城市的用戶占據(jù)了半壁江山�！�
新浪育兒主編黃曉莉
關于兩廣母嬰市場增長的機遇與挑戰(zhàn)，一些品牌商也有著獨到見解：
“文化營銷是品牌塑造的出發(fā)點，也是實現(xiàn)顧客價值的核心。紐菲特通過文創(chuàng)產(chǎn)品等，打造以藝術形式為紐帶的溝通平臺，為C端消費者提供文化賦能；通過商學院、研修班打造以教育形式為橋梁的服務平臺，為B端母嬰店員提供知識賦能。”
母嬰文化營銷第一人、紐菲特乳業(yè)董事長汪海濤說道，“紐菲特除了文化營銷，還會走向精準的數(shù)字化營銷，幫助門店建立具有精準營銷能力的團隊，文化營銷+數(shù)字化營銷，就是紐菲特未來的‘雙輪驅動’”。
母嬰文化營銷第一人、紐菲特乳業(yè)董事長汪海濤
“長期的利益必定打敗短期的利益。”湯臣倍健天然博士大客戶總監(jiān)王小聰如是說道。
王小聰表示，“現(xiàn)在做好營養(yǎng)品，四個點尤為重要：產(chǎn)品、品牌、專業(yè)和服務。湯臣倍健在進入母嬰渠道后，始終嚴格把控產(chǎn)品的質量，產(chǎn)品質量是整個企業(yè)的壓艙石，湯臣倍健的產(chǎn)品，不僅僅是給消費者提供的，更是給家人、朋友以及伙伴提供的，自己家人都不敢吃的產(chǎn)品，絕對走不出湯臣倍健工廠的大門�！�
湯臣倍健天然博士大客戶總監(jiān)王小聰
在兩廣區(qū)域的母嬰門店，奶粉部類始終占據(jù)著5成以上的銷售占比，那么，母嬰店該如何選擇奶粉品類呢？
“首先，永遠要有引流產(chǎn)品；其次，一定要有通貨品牌，就是賣得特別好但毛利較低的產(chǎn)品；最后，毛利空間還不錯，但是現(xiàn)在沒那么知名的產(chǎn)品也要有，它們將會是三年之后的重點產(chǎn)品�！�紐瑞滋母嬰事業(yè)部總經(jīng)理劉世鋒如是說道。
紐瑞滋母嬰事業(yè)部總經(jīng)理劉世鋒
“母嬰門店未來的發(fā)展方向一定是從經(jīng)營商品到經(jīng)營會員，以寶媽為主，定義新家庭消費�！�
安貝兒品牌創(chuàng)始人劉雨飛表示，“嬰幼兒洗護品類作為消費品類來看，雖然體量是以肉眼可見的速度在下降，但是，作為大洗護這個概念，事實上是全家在消費、全家在使用的�！�
安貝兒品牌創(chuàng)始人劉雨飛
“標桿之思”與“渠道思維”
綠臣貿(mào)易進入母嬰行業(yè)已經(jīng)13個年頭了，13年的發(fā)展過程中，充滿著機遇和挑戰(zhàn)，當然也走過很多坑，積累了很多失敗的教訓，綠臣貿(mào)易總經(jīng)理沈志強總結出以下七點經(jīng)驗：
“其一，打造核心競爭力；其二，營造幸福的企業(yè)文化；其三，不論職位高低，全員參與營銷；其四，人才梯隊的建設；其五，借他人之力競爭；其六，不斷變革與創(chuàng)新；其七，經(jīng)營消費者�！�
綠臣貿(mào)易總經(jīng)理沈志強
在談到母嬰零售商的業(yè)態(tài)迭代時，佛山親子坊總經(jīng)理黎裕章認為，“主要經(jīng)歷了四個階段：第一個階段，以品牌為導向，以產(chǎn)品吸引消費者；第二個階段，從傳統(tǒng)純零售向多業(yè)態(tài)布局延展；第三個階段，母嬰新零售勢頭明顯；第四個階段，發(fā)展加盟，快速擴展，橫向合并�！�
佛山親子坊總經(jīng)理黎裕章
“今年母嬰行業(yè)面臨著行業(yè)拐點的變局，全國各地的母嬰渠道都陷入客流少、客單降的焦慮中，兩廣市場同樣如此，估算兩廣市場，30%的門店明顯下跌，10%反而有增長，剩下的60%都處在煎熬的狀態(tài)中�！�
中童傳媒總編王晨在《兩廣區(qū)域母嬰市場渠道報告》中提到，“廣東母嬰市場呈現(xiàn)出“一超多不強，高度碎片化”的格局，在廣西，連鎖的規(guī)模化也不是很強，但隨著渠道集中度的提升，實現(xiàn)規(guī)模化將是渠道擺脫焦慮的關鍵�！�
中童傳媒總編王晨
母嬰行業(yè)“拐點”的到來，給市場增加了一股無形的壓力，面對壓力，兩廣的代理商是如何完成變革與升級的呢？
眾尚聚成總經(jīng)理帥琳表示，“對于經(jīng)銷商來講，人口下滑對公司業(yè)績的影響并不大，但他們會跟終端門店共同去引流，去幫助門店拓客、鎖客，這一模塊對經(jīng)銷商來說，會是增長空間很大的板塊�！�
“關于新品類的規(guī)劃，在奶粉新政之后，有些門店反映消費者對保健品的需求很大，有一些門店開始研究保健品的陳列，甚至已經(jīng)引進成人保健品”，對此，德卓貿(mào)易總經(jīng)理曹彥平認為，保健品是一個比較有增量的品類。
在廉江諾必行總經(jīng)理鐘偉看來，“出生率的下滑對代理商還是有影響的，但沒有那么嚴重�！彼J為，從整體上講，顧客的消費模式在變化，像一些海外代購、平臺網(wǎng)購之類的新型消費模式導致進店的人少了，這對代理商的影響才是最大的。
茂名宏海貿(mào)易總經(jīng)理陳海則表示，“消費模式的改變，確實讓代理商的競爭壓力變得更大，但是，我們可以利用新模式的優(yōu)勢，學習經(jīng)驗，并發(fā)揮自身在配送方面的優(yōu)勢，以此來提升代理商的競爭優(yōu)勢�！�
“現(xiàn)在很多母嬰門店都在嘗試通過社群來擴大盈利，但社群運營存在三大痛點：無法規(guī)�；⒇撁嫘畔⒌墓芸剡^濾難度大以及社群活躍度不高�！�
為此，著名社群營銷專家、社群那些事創(chuàng)始人梁文斌給大家?guī)碇黝}演講——母嬰店會員潛力挖掘與門店拓客。
梁文斌表示，“母嬰店要精細化地運營母嬰社群，做好定位，設置門檻與規(guī)矩，靈活運用微信輔助工具，實現(xiàn)社群的引流、運營以及裂變，以此來增加客戶數(shù)量、消費金額以及客戶轉介紹量�！�
著名社群營銷專家、社群那些事創(chuàng)始人梁文斌
代理商面對壓力，積極尋求變革，那么，渠道又是如何挖掘門店增長新動力的呢？
廣州愛伢吖總經(jīng)理汪艷提到，“新媒體、跨境購、微商渠道、各種網(wǎng)購電商平臺和直播都在搶占門店的客流，但是愛伢吖定位的是高端，因為客戶數(shù)量不太大，把客戶質量做好，把到店率轉化商品的銷售，不求快、不求多，同時正在努力真正把服務這一塊做好�！�
廣東123baby總經(jīng)理郭沛則表示，“消費者的消費場景在發(fā)生變化，消費者進店率急劇下降，銷售場景發(fā)生了改變，這些變化都是非常明顯的。再就是消費渠道發(fā)生了改變，消費者并不會因為你免費送就會進店購買，實際的體驗和直觀的感受才是能夠吸引消費者的硬道理�！�
“影響門店業(yè)績下滑最重要的原因是垂直類電商和渠道多樣化�！�中山寶貝屋總經(jīng)理黃雪亮如是說道�！皞鹘y(tǒng)母嬰店都達不到現(xiàn)在媽媽們的消費需求和轉變，媽媽們?nèi)缃耜P注的不是價格的高低，而是服務的體驗。”
茂名愛家嬰童總經(jīng)理李建明提出，“現(xiàn)在門店客流下降得非常厲害，成交數(shù)量基本減半�！崩罱髡J為，還是應該更加注重服務，把一些服務、最基本的東西做好，維護好客情關系。
90后的寶媽更樂于在網(wǎng)上購物，作為母嬰店必定要想如何做升級？愛巴瑪總經(jīng)理鄧穎姬提到，“愛巴瑪其實從好幾年前就在不斷優(yōu)化產(chǎn)品，做精細化的管理。”
現(xiàn)在消費更新迭代太快了，消費者的年齡階段不斷變化，品牌認知也不斷提升，為此，廣西品誠母嬰總經(jīng)理林學煥提到，“門店一定要有自己主推的品牌，這種品牌要定位大品牌，有更多內(nèi)部操作的空間，為門店帶來更大的利潤�！�
母嬰天下董事長李湘菊對母嬰行業(yè)還是很看好的，“縱觀零售全行業(yè)，母嬰行業(yè)是可以通過信息化應用、采取一系列運營后促成交易的動作，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，互聯(lián)網(wǎng)才是時代的弄潮兒，未來可期�！�
俏娃娃總經(jīng)理以文英認為，“當下母嬰店的經(jīng)營方式，首要是B2C的模式，產(chǎn)業(yè)端進來才可以服務C端和B端，3個端口在1個平臺做一件事情，將線上線下融合在一起，這樣才能互助、互生和互贏�！�
渠道三新榜單
在動銷兩廣上，組委會獨家發(fā)布2019年度中國母嬰新力量·兩廣榜樣——渠道三新榜單！
“三新”即：新標桿、新主流、新鋒派！
至此，“2019動銷中國”圓滿收官，祝賀各位兩廣嬰童人，百尺竿頭，更進一步！明年見！
（編輯：中童觀察）