在全面二胎政策放開之下母嬰市場(chǎng)的潛力巨大，這讓不少的創(chuàng)業(yè)者們紛紛開起了自己的母嬰店，但是一些新手開母嬰店會(huì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)店的顧客不少，但是母嬰店的銷量去不見(jiàn)起色，這究竟是為什么呢？母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員們要怎么推銷商品？學(xué)會(huì)這幾個(gè)小套路，讓顧客無(wú)法拒絕你！

顧客進(jìn)店熱情回應(yīng)

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間就要熱情的歡迎，比如向顧客問(wèn)好，加上親切的笑容，能在第一時(shí)間與顧客建立起親密的關(guān)系。

奠定引導(dǎo)機(jī)會(huì)

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要會(huì)察言觀色，在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間就尋找機(jī)會(huì)，看看顧客是不是需要什么，或者是顧客需不需要將存放隨手的購(gòu)物袋，懷里是不是抱著寶寶需不需要休息，主動(dòng)幫助顧客排出阻礙購(gòu)物時(shí)的一切困擾。

傾聽顧客的需求

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)傾聽顧客的需求，在推薦產(chǎn)品時(shí)不要過(guò)于的急功近利，沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備工作了解顧客的需求，就盲目的給顧客推薦商品只會(huì)適得其反，讓顧客感覺(jué)厭煩。

換位思考說(shuō)服顧客

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員報(bào)價(jià)之后，顧客覺(jué)得價(jià)格過(guò)于的昂貴了，這是一種普遍的消費(fèi)心理，面對(duì)議價(jià)這種情況，母嬰店導(dǎo)購(gòu)員千萬(wàn)不要在價(jià)格上糾纏不清，而是應(yīng)該將話題轉(zhuǎn)移到商品品質(zhì)上，通過(guò)商品的其他優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)價(jià)格上的劣勢(shì)。

建立會(huì)員制度

母嬰店還可以建立一個(gè)長(zhǎng)久的會(huì)員制度，只要這次讓顧客成功的消費(fèi)了，就證明這位顧客就可能會(huì)是母嬰店潛在的長(zhǎng)期消費(fèi)者，對(duì)于母嬰用品的需求絕對(duì)不會(huì)只有這一次機(jī)會(huì)，所以建立長(zhǎng)久的會(huì)員制度、手機(jī)建立顧客的檔案以及與顧客保持良好的聯(lián)系，可以促進(jìn)下一次消費(fèi)做準(zhǔn)備。

（編輯：邱漢青）