兒童玩具市場(chǎng)火爆致富好商機(jī),小孩的錢是最好賺的,孩子是父母的心頭肉,什么都希望給孩子最好的,投資開兒童玩具店是很有市場(chǎng)的,當(dāng)然開兒童玩具店也許要有吸引客戶的東西,這樣才能留住客戶,經(jīng)營(yíng)好兒童玩具店是有技巧的。
兒童玩具店巧妙應(yīng)用市場(chǎng):多數(shù)玩具遭遇“維修難”
很多家長(zhǎng)經(jīng)常遇到這樣的問題,在市場(chǎng)買回來的玩具,剛到孩子手里幾個(gè)小時(shí)就“遍體鱗傷、慘不忍睹”了。女孩子喜愛的洋娃娃等毛絨玩具也經(jīng)常出現(xiàn)“眼睛”脫落等問題,由于除了一些大品牌外,多數(shù)玩具沒有相應(yīng)的維修保障,“維修難”問題讓很多玩具的“保質(zhì)期”只有這樣幾個(gè)小時(shí)。家長(zhǎng)們無(wú)奈之下只好去買新的,可新的還是一個(gè)樣兒。
在京城某商場(chǎng)的進(jìn)口玩具區(qū)域,產(chǎn)地為丹麥的“LEGO”品牌柜臺(tái)中有1188元的組裝賽車和400元到700元不等的各種組裝玩具,售貨員表示,這些原裝進(jìn)口的玩具在國(guó)內(nèi)沒有維修點(diǎn),如損壞只能由用戶自行處理。而在旁邊來自日本的“TOMY”牌玩具柜臺(tái),服務(wù)人員在被問及保修情況時(shí)回答:“玩具從來不保修。”比起進(jìn)口玩具,兒童玩具店國(guó)產(chǎn)玩具大部分都有保修服務(wù),但也并不“方便”。在一個(gè)銷售“小皇蜂”遙控小型直升機(jī)的柜臺(tái)前,售貨員告訴記者,如出現(xiàn)問題,在超出調(diào)換期限后,要寄回廠家修理,用戶需要承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,且花費(fèi)的時(shí)間大約在半個(gè)月以上。
兒童玩具店聽到消費(fèi)者呼喚“玩具醫(yī)院”
在采訪中了解到,玩具壞了卻無(wú)法維修的情況還真不少。很多玩具如電動(dòng)玩具、高智能玩具價(jià)格都很貴,有的甚至四五百元一個(gè),如果僅僅是“缺胳膊少腿”,扔掉了實(shí)在可惜。現(xiàn)在很多家庭都只有一個(gè)孩子,兒童玩具消費(fèi)在每個(gè)家庭的支出項(xiàng)目,占有相當(dāng)大的比例,而大部分家長(zhǎng)盡管不會(huì)修理,但也絕不會(huì)不給孩子買玩具,當(dāng)玩具壞了時(shí),往往是將玩具丟掉,或者當(dāng)廢品賣掉。
于是很多消費(fèi)者建議,兒童玩具店店應(yīng)該回收從他們店里賣出的玩具,返回到廠家,廠家經(jīng)過維修后,再低價(jià)賣出,這樣既可以籠絡(luò)顧客,也可以使玩具不被丟棄。市民鄭先生說:“如果有人開個(gè)玩具修理店,像修補(bǔ)衣服、皮鞋、拉鏈等一樣方便,應(yīng)該是一項(xiàng)不錯(cuò)的生意。”
兒童玩具店新項(xiàng)目——“玩具醫(yī)院”生意紅火
剛才還是掉轱轆、壞門的車模,沒多會(huì)兒工夫就在維修師傅的手里變成了一輛“新”車。在小西天附近一個(gè)門臉不大的“玩具醫(yī)院”里,寬闊的接活兒柜臺(tái)前,“玩具維修”四個(gè)大字溫馨地映入眼簾。“玩具維修是寫給家長(zhǎng)看的,孩子們更愿意叫它‘玩具醫(yī)院’。”20多歲的女店主微笑著說。
據(jù)兒童玩具店店主介紹,他們?cè)韭耦^于復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等“傳統(tǒng)”維修業(yè)務(wù),不滿遍地同行才另謀創(chuàng)新生財(cái)路。修理玩具的收費(fèi)不算高,這讓絕大多數(shù)顧客都可以接受。一般粘粘補(bǔ)補(bǔ)的小修理不到10元,貴一點(diǎn)的玩具就收玩具價(jià)格1/10的維修費(fèi)。開這樣一家店投資只要幾萬(wàn)元,但流水一直很好,每天送修的玩具都忙不過來。
兒童玩具店賺錢之道:玩具修理商機(jī)凸顯
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,玩具業(yè)發(fā)展迅猛,年產(chǎn)值高達(dá)1000多億元。然而,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),相對(duì)于玩具業(yè)的快速發(fā)展,玩具的售后服務(wù)卻呈現(xiàn)不對(duì)等狀態(tài),至今還沒有出臺(tái)全國(guó)性玩具“三包”規(guī)定。這使得許多玩具企業(yè)漠視玩具質(zhì)量的提高和售后服務(wù),許多玩具一玩就壞,且得不到應(yīng)有的包修,成了“留著無(wú)用,棄之可惜”的雞肋。而且從另一個(gè)角度上講,兒童玩具加盟還衍生出了一個(gè)規(guī)模在100億元以上的玩具維修市場(chǎng)。這樣,既能培養(yǎng)專業(yè)的玩具維修人才,而且還對(duì)消費(fèi)者有了更好的服務(wù)。
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