【沃倫·巴菲特曾說,當一個人有權、有勢或者非常有名的時候,你就很容易更加重視他的意見、建議和想法。而成功是一場馬拉松,并非短跑,在這過程中,智者始終就事論事。專訪中,趙浦先生驕傲地向我們展示近期的新創(chuàng)意、新作品。中歐商學院畢業(yè)的他,每時每刻都保持著清晰的思路,談自己,談企業(yè),談產(chǎn)業(yè)。他說,順勢而為,這很重要!

細分市場是需要壟斷的
您為什么會想到要創(chuàng)建“十月媽咪”品牌?
進入這個行業(yè)機會也很偶然。我們最早做外貿(mào)的。在1995年左右,做外貿(mào)檢驗時,我從國外一些孕婦裝拿了幾件殘次品送給身邊的朋友,朋友的反饋和口碑都很好。我就開始創(chuàng)業(yè),兩萬元錢在零售行業(yè)做了一個叫“未來媽咪”的店,因為店比較小,周末有人排隊到店外,被媒體拍到了以后,我們的生意和關注度就越來越多。后來發(fā)現(xiàn)這個名字被日本公司注冊了,我們就改為“十月媽咪”,希望這是一個代名詞,把品牌帶給消費者,帶給行業(yè)。
目前有600多家門店,產(chǎn)品未來計劃涵蓋孕婦保養(yǎng)品、化妝品、精油等。我們研發(fā)“備孕日歷”APP應用,可以每天記錄體溫,很方便。還有比較好玩的“BABYFACE”APP應用,用爸爸媽媽的照片來預測未來寶寶的照片。同時我們會以電視劇植入的方式推廣品牌。
我們在新媒體的嘗試投放是比較成功的,但我們錯過了互聯(lián)網(wǎng)的市場。這也是我們現(xiàn)在一直在學習互聯(lián)網(wǎng)的宣傳。目前我們以上海為中心做媽媽罔,選擇一些接地氣的活動架在微博和微信上,和我們的實體店的活動相結合互動,讓產(chǎn)品和活動的信息快速傳播。
在您的創(chuàng)業(yè)生涯中,哪幾件事啟發(fā)最大?
我從杭州到上海完成了幾件大的事情,很多杭州品牌到上海“水土不服”,商務成本很高,但我覺得上海一定是中國市場未來的高地,所以就堅持下來。順勢而為,見證了這個行業(yè)的發(fā)展和成長,開闊了視野。1994年我到上海,雖然顯性成本增高了,但隱性成本在環(huán)境和規(guī)則中是減少的。
杭州和上海是不同的。在杭州的商務環(huán)境中,產(chǎn)品品牌會越做越優(yōu)雅,有品位。孕嬰童行業(yè)是一個細分行業(yè),在細分市場行業(yè)里去做優(yōu)雅,就會在細分市場里再細分。這樣的市場空間會越來越小。在戰(zhàn)略決策上,在杭州我和太太一起,做個獨立團,到今天可能就會迷失掉了。在上海我需要做一個司令,盡量占領這個大市場。
一個公司里行業(yè)市場占到60%,就會出現(xiàn)壟斷。我認為細分市場是需要壟斷的,而大眾市場不需要,因為壟斷以后會導致生產(chǎn)力下降,影響行業(yè)進步。目前的行業(yè)市場,大家分得比較散,沒有能力和時間去進行更多的開發(fā),只有壟斷以后才會看到國外的價值,才會進步?吹竭@些,我們不斷地調(diào)整公司的隱性和顯性成本,希望可以在行業(yè)里發(fā)展更好。我們經(jīng)歷了一些事情和挑戰(zhàn),給了我們很多的啟發(fā)。
您較早嘗試O2O模式,運用這一商業(yè)模式有何感想?
大家都處于O2O模式的摸索階段,我們也在摸索,結合到行業(yè)和品牌的特點不一樣。做得好也會有很大的競爭。在技術層面上我們可以去解決,但在市場層面上,我們需要更多的資源去探索技術來適應市場的判斷和發(fā)展,以針對自己的產(chǎn)品來做技術,而不會單獨去做商業(yè)化的運營。
一個公司里行業(yè)市場占到60%,就會出現(xiàn)壟斷。我認為細分市場是需要壟斷的,而大眾市場不需要,因為壟斷以后會導致生產(chǎn)力下降,影響行業(yè)進步。
為行業(yè)制定防輻射標準
您覺得企業(yè)的核心競爭力是什么?
企業(yè)的核心競爭力是品牌,累計到現(xiàn)在價值也很高。中國孕嬰童行業(yè)里,我們的品牌是獨特和優(yōu)秀的。在嬰兒和兒童的行業(yè)里,已經(jīng)有很多的大品牌,而孕婦這個行業(yè)里,沒有品牌可以獨立成店,而我們是唯一可以獨立成店的,我們的價值就在此。孕嬰童行業(yè),我們是走在前端的,能買我們產(chǎn)品的人,消費能力一定很強,如果市場份額我們占得很高,往后的兒童教育等市場就被我們鎖牢了。
未來企業(yè)我們會從兩方而著手:時裝和化妝品。今年我們會做孕婦化妝品,加入時尚元素。品牌起來以后,我們可以提供一個平臺,把你的東西放在我的平臺上,一起經(jīng)營這個市場。
我們不是一個傳統(tǒng)行業(yè),是高科技行業(yè),目標鎖定在孕嬰章領域的高科技,和移動互聯(lián)一起,對人群進行分析和開發(fā),主要引對孕婦和兒童。在孕媽媽到孩子2歲這三年中,媽媽關注的主要是自己和孩子,孩子兩歲以后,媽媽的注意力就分散了。我們會針對不同的需求進行產(chǎn)品研發(fā)。
2012年十月媽咪獨家引進意大利頂級孕婦裝品牌P.B。這么決定的原因是什么?
十月媽咪在行業(yè)內(nèi)中端和中高端上已經(jīng)有了一定的知名度,我們希望在高端上可以和國際上最有名的孕婦裝品牌合作。意大利頂級孕婦裝品牌P.B,是在米蘭時裝周上唯一可以上臺走秀的,沒有品牌可以超過它。這樣對我們是一個很重要的結構調(diào)整,希望做到一定程度以后,全球的孕婦裝來找到我們,我們會在杭州和上海的高端商城和展會上來展示孕婦裝的魅力。
面對眾多的投資商,您是以怎樣的心念選擇的?企業(yè)以什么標準選擇加盟商?
我們是一個以技術為主的慢公司。技術植入是需要時間的,不是“快魚吃慢魚”,消費者接受一個概念,需要大量的時間和資本去推進。我接了防輻射協(xié)會的會長之位以后,希望這個行業(yè)的產(chǎn)品能有序地推廣。互聯(lián)網(wǎng)要規(guī)范,我們不能因為幾個人把一個行業(yè)的公信力摧毀掉。我們的心態(tài)很平穩(wěn),選擇國外的投資公司也是如此,在質(zhì)量上有保重,更適合我們,更長遠。而不足說包裝一下,趕快就上市了。這樣的后遺癥會很多,我們希望整個行業(yè)和產(chǎn)品健康、良性地發(fā)展。
這個行業(yè)會是我的終身行業(yè),我希望把它做好。明年就要IPO了,IPO以后我們是要往前面走的,如果快速地發(fā)展和包裝以后,最后我們還是要去補這個漏洞的。中國的二級市場心態(tài)是很浮躁的,很少有人看資本論,都是看概念;ヂ(lián)網(wǎng)出來以后,做百年企業(yè)真的很難,我希望要為公司做好的基礎,站在市場的角度希望長遠一點,而不是曇花一現(xiàn)。未來的中國和全球市場,我們希望可以占一席之地,在長期和短期規(guī)劃中,會把每一步都走好。
我們的直營和加盟與服裝、孕嬰童行業(yè)是不同的,我們是80%的直營,20%的加盟,做品牌的企業(yè)里希望能夠長遠一點,這樣后勁會足一點。在加盟的標準我們會考慮當?shù)氐馁Y源、有獨立的財務能力等,F(xiàn)在我們產(chǎn)品各方面都很完備,對加盟商的要求不高,加盟對整個生意是輔助作用。
企業(yè)對于未來的發(fā)展規(guī)劃是如何的?
目前我們在發(fā)展電商,速度很快。我們的電商已經(jīng)有一百多人的團隊,會加強分銷,也會考慮電商和地面的協(xié)調(diào)問題。在線上和線下如何協(xié)調(diào),對經(jīng)銷商的協(xié)凋有多大,未來我們會去運營好。
今年初我們已經(jīng)開始控制網(wǎng)上分銷,慢慢地放開,控制好品牌價格。線下的店對我們是個很大的支撐,我們會加強線下銷售。線下比重會更大一些。線上比重去年是20%,今年我們會增長,但不會超過30%。同時,在新媒體方面我們加入了加盟熱線,加盟和直營我們會掌控好,比重視市場的發(fā)展和掌控能力而調(diào)整。
在產(chǎn)品延伸上,我們會在“十月媽咪”上加入一個化妝品的品牌。這是未來發(fā)展的重要方向之一。我們會投入更多的經(jīng)歷在新產(chǎn)品的開發(fā)方面,和國外一些廠商合作防輻射面料,為行業(yè)制定一個防輻射標準。這些標準的制定和流程我們都在進行當中,也歡迎大家加入到這個公開的平臺。
我們需要適應這種變化
2012年服裝行業(yè)競爭激烈,您怎樣看待這不平常的一年?
服裝品牌我覺得到了一個“狼來了”的時候,服裝行業(yè)最強的是背后的運營體系,單店和連鎖的銷售氣候是不一樣的。國外品牌進入中國品牌5年,未來會對中國的品牌有一定的影響。
面對競爭日益白熱化的孕嬰童市場,本土品牌如何找到制勝關鍵?
做好本土品牌,定位很重要。外圍的大背景影響下,孕嬰童企業(yè)的定位是一個中國的傳統(tǒng)文化加上歐美的文化,變得更加亞洲化。
以孕婦裝為例,歐美是以曲線為美,所以歐美孕婦裝的面料是化纖加萊卡;而對中國來說,我們是遮掩,有些文化層次在其中。所以就用棉麻絲綢這種自然的材質(zhì)做遮掩。
了解這些本質(zhì)以后,就可以做定位,而不是以價格作為定位的標準。定位精準,就起到了“四兩撥千斤”的效果。所以我們在自己產(chǎn)品的價格、面料、市場上定位都很精準。
未來幾年是孕嬰童行業(yè)發(fā)展的機會,品牌和渠道如何去抓住這個機會加強自己的份額。目前的渠道開始多樣化,電商化,移動化。
您認為未來的孕嬰童市場將怎樣發(fā)展?
未來幾年是孕嬰童行業(yè)發(fā)展的機會,品牌和渠道如何去抓住這個機會加強自己的份額。目前的渠道開始多樣化,電商化,移動化。批發(fā)市場和百貨公司是一個軍閥混戰(zhàn)的局而,未來一定會形成一種大的連鎖,有大的連鎖就會有集中采購。渠道會有變化,我們需要適應這種變化。
孕嬰童行業(yè)里的會員制做得很好,在線上的移動端也會有新的摸索多樣化,未來會慢慢向移動社區(qū)社交化。
整個國家和社會對安全問題越來越關注。孕嬰童市場需要監(jiān)管,企業(yè)需要有自己的社會價值觀和道德觀,消費者因為品牌和信息的慢慢對稱化,對一系列安全問題一定會改觀。
檢測標準的執(zhí)行在我們行業(yè)的體系中還需要完善,國家的政策和管理跟進在行業(yè)中逐步務實,社會的價值取向會漸漸扭轉,相信未來在市場經(jīng)過振動以后會慢慢規(guī)范化。
趙浦先生的9最
最近在看的一本書:《三只鞋》。
最近參加的一次活動或會議:《中國企業(yè)家》雜志新加坡活動,與新加坡企業(yè)交流,發(fā)現(xiàn)他們反而比較保守,沒有電商的概念,說要向我們中國企業(yè)學習。
最近覺得震驚的一件事:復旦大學殺人事件。
最受用的座右銘:“有喜”人生。
最近很受啟發(fā)的一個觀點:細分市場需要壟斷。
最熱愛的一項運動:高爾夫。
最看重的一個人的品質(zhì):誠信。
最想去的一個地方:東歐。
最想完成的夢想:O2O移動互聯(lián)網(wǎng)在母嬰這個細分市場里率先突圍,扎根發(fā)展。
(編輯:灰太狼)