——杭州中賽貿(mào)易有限公司董事王怡峻先生
身處零售行業(yè)中的我們?cè)诜治鍪虑榈臅r(shí)候，不可以太過依賴過去的歷史數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，而忽略了來自目標(biāo)消費(fèi)者的心態(tài)改變，就是說也許過去的消費(fèi)者是這樣子，但是未來未必如此。
過去十年母嬰渠道的消費(fèi)需求是70后的消費(fèi)者所主宰的，所以過去的大量服務(wù)與經(jīng)驗(yàn)都是來自于70后消費(fèi)者的喜好與習(xí)慣。
現(xiàn)在十年80后消費(fèi)者無(wú)論從消費(fèi)習(xí)慣到品牌喜好，都與70后的消費(fèi)者有很大區(qū)別�，F(xiàn)在的80后在想什么，而未來十年90后的消費(fèi)者又需要什么。也許你過去可以只是單純提供性價(jià)比、提供產(chǎn)品，未來當(dāng)面對(duì)85后、90后消費(fèi)者的時(shí)候，可能他們更在乎的是一種消費(fèi)氛圍，以及每個(gè)品牌所傳達(dá)出的品牌性格。所以是不是每個(gè)品牌都能全能地提供消費(fèi)者所想要的品類？我們對(duì)這點(diǎn)是存疑的。這就是為什么巴布豆公司在引領(lǐng)10多年的童裝之后，仍然要往產(chǎn)業(yè)細(xì)分的方向去發(fā)展，也就是說按趨勢(shì)走。
行業(yè)的未來發(fā)展會(huì)著重在兩塊，一個(gè)是嬰童外出服，一個(gè)是兒童羽絨服。我們既然已經(jīng)占領(lǐng)了全品類童裝的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，所以也愿意提早進(jìn)入童裝產(chǎn)業(yè)細(xì)分的趨勢(shì)。我們常說成人裝的過去就是我們童裝的今天，成人裝的現(xiàn)在可能就是我們童裝的明天。我看到一個(gè)數(shù)據(jù)，當(dāng)安踏、李寧還在為誰(shuí)先突破一百億而爭(zhēng)得你死我活，美邦、森馬也過不了八十億的上線。但獨(dú)樹一格的波司登，去年已經(jīng)做180 個(gè)億了，而它單單只做羽絨服。
最有效的商業(yè)模式，永遠(yuǎn)離不開如何最大程度地滿足消費(fèi)者需求。我們中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)目前來講已經(jīng)不是一個(gè)封閉型的市場(chǎng)環(huán)境了，它是一個(gè)國(guó)際型、開放型的市場(chǎng)環(huán)境，也就是我們?cè)谧鑫磥硎袌?chǎng)規(guī)劃的時(shí)候，一定不可以忽略來自國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)，以及當(dāng)這些競(jìng)爭(zhēng)來臨，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？一個(gè)卡通品牌將來還可以做到16 歲嗎？ 12歲以上的小朋友會(huì)穿卡通品牌嗎？這都是我們要思考的。但與其未來要去面對(duì)這些，不如早點(diǎn)轉(zhuǎn)型。早點(diǎn)轉(zhuǎn)型，我們還能早點(diǎn)在細(xì)分市場(chǎng)上做專、做足。
就街邊童裝專賣店來講，目前70% 的童裝專賣店都還是屬于賣散貨，就是我們常常講的，到市場(chǎng)上面去批一些貨來賣。它過去追求的是產(chǎn)品的性價(jià)比。也就是說東西很漂亮，很便宜，但是其他增值服務(wù)一概沒有。這種渠道可以應(yīng)付未來消費(fèi)者嗎？我的想象是未來會(huì)有很多大型多品牌童裝店。因?yàn)榘儇浨缹?duì)童裝的需求會(huì)越縮越小，消費(fèi)者對(duì)童裝的需求很大一部分會(huì)轉(zhuǎn)移到街邊去，也許會(huì)到嬰童店，也許會(huì)到大型童裝店。但是這類大型童裝店是賣單品牌還是多品牌？我個(gè)人比較傾向于它將來可能會(huì)多品牌。因?yàn)槲覐牟徽J(rèn)為單一品牌可以滿足消費(fèi)者對(duì)于自身多元化性格，所投放在品牌喜好上的所有需求。別忘了未來的消費(fèi)者是更多具有獨(dú)立個(gè)性的一群。他們也是更愛生活，更善于消費(fèi)的一群。但要讓他們心甘情愿地掏出錢來，我們可要做足功課才是。
（編輯：灰太狼）