昆山華夏兒童用品有限公司成立于2005年1月，前身是太倉(cāng)森夏兒童用品有限公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)高級(jí)兒童自行車，三輪車，童車等多種兒童用品系列產(chǎn)品的新型企業(yè)。經(jīng)過近十一年的發(fā)展，發(fā)展成為具有年產(chǎn)100萬臺(tái)童車的生產(chǎn)能力，現(xiàn)有員工300多人（其中大專以上20人），廠房面積10000多平方米。 昆山華夏兒童用品有限公司座落于江蘇昆山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)張浦鎮(zhèn)，緊靠312國(guó)道和滬寧高速公路，距上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅50公里，地理位置優(yōu)越，交通發(fā)達(dá)。 公司一貫堅(jiān)持科技創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)為龍頭，擁有一支多年從事研發(fā)兒童用品的專業(yè)科技人員。從研制、開發(fā)到生產(chǎn)全過程都融合了科技與藝術(shù)的精華，每一個(gè)細(xì)節(jié)均集結(jié)了數(shù)十位專業(yè)研發(fā)人員的智慧，蘊(yùn)涵著科技創(chuàng)新及對(duì)產(chǎn)品的整體藝術(shù)追求和對(duì)兒童的關(guān)愛之心。成立五年多來，僅兒童自行車已有100多個(gè)系列，800多個(gè)品種投放市場(chǎng)，產(chǎn)品始終起著領(lǐng)導(dǎo)潮流的作用，目前已申報(bào)注冊(cè)960多項(xiàng)國(guó)家專利。 公司全權(quán)委托國(guó)家玩具檢測(cè)中心進(jìn)行定期質(zhì)量檢測(cè)和監(jiān)督，從設(shè)計(jì)開發(fā)到生產(chǎn)全過程嚴(yán)格按照ISO9000要求建立質(zhì)量控制體系，公司于2007年通過了ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。目前國(guó)內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布各大中城市，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、美國(guó)、澳洲、歐洲、香港、中東、東南亞等國(guó)家和地區(qū)，深受用戶青睞。 文化理念 關(guān)于質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的理解 一、質(zhì)量方針 買的放心、用的開心 1、“買的放心”是指我們通過質(zhì)量管理體系的建立，提高內(nèi)部管理，使得我們的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品交付與服務(wù)達(dá)到并高于顧客的預(yù)期期望。優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)可以為顧客減少不必要的損失，及時(shí)的交付為顧客的營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施提供了保證，周到的服務(wù)為顧客免除了后顧之憂。2、“用的開心”是指我們獨(dú)具匠心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不斷推陳出新的產(chǎn)品更新，滿足了使用者日益提高的需求，新穎的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，多變適用的產(chǎn)品功能讓使用者愛不釋手，在陪伴兒童成長(zhǎng)的過程中給他們的童年時(shí)光增添了一份快樂。 二、質(zhì)量目標(biāo) 成品出廠檢驗(yàn)合格率100,是指所有成品在出廠前都需經(jīng)過品質(zhì)保證部門的檢驗(yàn)，并要求要全部要合格后才能出廠。這項(xiàng)工作由生產(chǎn)部依據(jù)品質(zhì)保證部門的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)合生產(chǎn)報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。顧客滿意度≥85,是指通過向顧客發(fā)出并回收顧客滿意度調(diào)查表，并對(duì)回收的調(diào)查表進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，計(jì)算出顧客對(duì)我司的產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、結(jié)構(gòu)、功能、交付、服務(wù)等方面的滿意程度。這項(xiàng)工作由銷售部負(fù)責(zé)，具體記錄保存在銷售部。 三、質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的二者關(guān)系 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)是相輔相成的，質(zhì)量方針需要質(zhì)量目標(biāo)的支持，而質(zhì)量目標(biāo)亦需能反映出質(zhì)量方針。我們的質(zhì)量方針“買的放心、用的開心”要求我們的產(chǎn)品必須是合格證的產(chǎn)品才能出廠，同時(shí)也要求我們要有一個(gè)較高的顧客滿意度。另一方面，當(dāng)我們達(dá)到了我們的質(zhì)量目標(biāo)，也一定能實(shí)現(xiàn)我們的質(zhì)量方針。質(zhì)量管理體系工作小組 質(zhì)量目標(biāo) 1、成品出廠檢驗(yàn)合格率：100 2、顧客滿意度≥85