根據(jù)各大知名媒體的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2019年，85后人群依舊是生育的主力部隊(duì)，但母嬰消費(fèi)占比逐步轉(zhuǎn)向90后、95后寶媽，并以倍增速度成為母嬰消費(fèi)的主力軍。這些母嬰的新生力量大多受教育程度較高，對于新事物以及新信息的接受能力極強(qiáng)。

　　她們的消費(fèi)有如下幾個(gè)特征：

　　1、線上了解產(chǎn)品口碑 購買決策權(quán)趨向他人推薦

　　相對80后，90后和95后的寶媽人群缺少了

　　新生代孕媽群體由于缺乏孕育經(jīng)驗(yàn)，還未形成的有主見的購買習(xí)慣，她們更偏向于其他人（朋友、同事、家人等）所推薦的產(chǎn)品。同時(shí)還會(huì)通過小紅書、百度、電商評論、當(dāng)紅社交APP等線上通道了解產(chǎn)品口碑，社交式分享讓她們獲取育兒知識、對產(chǎn)品的區(qū)分有了更深的認(rèn)識。

　　2、重視高品質(zhì)高端化產(chǎn)品

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，90/95后寶媽們對母嬰產(chǎn)品最關(guān)心的點(diǎn)分別是產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比以及安全性。她們重視品質(zhì)，不會(huì)向其他消費(fèi)群體一樣對價(jià)格過于的盲從，隨著母嬰消費(fèi)的升級，市場高端化趨勢明顯，她們對品類的細(xì)分有著獨(dú)特的熱愛：比如羊奶粉、牛初乳、進(jìn)口營養(yǎng)品等。讓她們最終付錢的產(chǎn)品往往不是最貴最便宜的，而是他們認(rèn)為性價(jià)比最高的。

　　3、根據(jù)寶寶需要 自行判斷購買渠道

　　90/95后寶媽們，她們會(huì)根據(jù)孩子的需要，判斷是選擇線上還是線下渠道購買相應(yīng)的產(chǎn)品。有些對體驗(yàn)度要求比較高的消費(fèi)者還是愿意選擇線下，這就對門店差異化服務(wù)提出了很高的要求。

　　伴隨著消費(fèi)者的變化，從 “場貨人”到現(xiàn)在的“人貨場”，母嬰零售門店經(jīng)歷了各種變化，需求的碎片化，使得電商渠道可以滿足消費(fèi)者隨機(jī)的購買需求。目前，母嬰消費(fèi)人群還是以85、90后為主，她們還是線上消費(fèi)的中堅(jiān)力量，各個(gè)地區(qū)的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣和育兒知識獲取也讓線下門店找了新的機(jī)會(huì)。