——嬰童行業(yè)資深內(nèi)控與戰(zhàn)略管理專家周如祥先生

   供應(yīng)商是“男人”，零售商是“女人”，“男人”在“女人”面前扮演三種角色。其中一種角色是爸爸，以前的供應(yīng)商像“爸爸”。而現(xiàn)在，“男人”是“女人”的孩子，躺在“女人”的懷里叫“媽媽”，零售商就成了“媽媽”。如今供應(yīng)商和零售商之間，需要像夫妻一樣，坐下來溝通，為了孩子。孩子是消費者，怎樣去關(guān)心，營造一個環(huán)境，讓孩子健康地成長，成為夫妻雙方需要共同關(guān)注的核心話題。

   首先，從策略上來講，目前供應(yīng)商和零售商之間，在策略上應(yīng)找到如何捕捉消費者的平臺，如何在產(chǎn)品和消費者之間構(gòu)造連接，如何讓消費者親近我們的商品，如何培育和客戶之間艮久的利益關(guān)系。這四個方面，考慮好了以后，自然就讓供應(yīng)商和零售商找到出路，如何為了消費者，做出什么樣的教育，得到什么樣的體驗。未來零售的賣場一定是消費者體驗的場所。

   其次，從方向上來講，每個人的能量都是有限的，能量只有專注才能有效，世界上沒有“奇跡”，只有集中聚焦的力量！我們需要專注，回到原點就是聚焦的力量，就是專業(yè)的力量。企業(yè)能不能成功，取決于你有沒有把關(guān)鍵的事情做好，即：把你專業(yè)的事情做好。我不建議去搞多元化，能量不夠，誰搞多元化，誰死！

   第三，就是責任。這個行業(yè)是個愛心的行業(yè)，企業(yè)要考慮的不單單是為了賺錢，還要考慮社會責任和未來的發(fā)展。企業(yè)不應(yīng)該只顧賺錢，還要使整個社會的價值得到體現(xiàn)，把社會的獲利當作企業(yè)的武器。

   第四，即未來。企業(yè)的未來大家都一直在考慮，那么員工的未來在哪里？我們都想做大做強，如果企業(yè)的員工看不到未來，沒有斗志和企業(yè)一起成長，那樣就沒有未來。在企業(yè)發(fā)展的同時，要讓員工看到未來，行業(yè)才有未來。

（編輯：灰太狼）