眾所周知,九鼎公司的營(yíng)銷管理主要由三大部分組成:產(chǎn)品管理、客戶管理和銷售隊(duì)伍管理。產(chǎn)品能否順利銷售出去,離不開營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理。那么,如何建立一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍,并實(shí)施有效的管理,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地呢?我認(rèn)為:
一要明確工作職責(zé)。銷售主管的責(zé)任主要在于通過提升銷售隊(duì)伍的能力和素質(zhì),提升銷售業(yè)績(jī);銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任主要是開拓新客戶,鞏固和加強(qiáng)老客戶,使老市場(chǎng)越做越大,新市場(chǎng)越做越多,促使銷售業(yè)績(jī)逐月攀升。
二要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),作風(fēng)就是凝聚力,作風(fēng)就是生產(chǎn)力。要解放思想,只要法律法規(guī)沒有禁止的,都要大膽嘗試;只要有利于營(yíng)銷事業(yè)發(fā)展的,都要大膽突破。要保持激情工作,激情是創(chuàng)新工作的源泉,是追求卓越的動(dòng)力。要始終保持敢闖敢試的銳氣,敢站排頭,勇創(chuàng)佳績(jī)。要營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,通過營(yíng)銷例會(huì),讓銷售員彼此間取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互信任、相互支持、同舟共濟(jì)、變阻力為助力、變助力為合力。
三要開展業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。要盡量將考核指標(biāo)數(shù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化,使其可操作性增強(qiáng)。比如銷售目標(biāo)達(dá)成率、毛利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收率、每天拜訪客戶數(shù)、客戶數(shù)量及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例等。同時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)考核采取定量與定性兩種方式,認(rèn)真分析研討其未能達(dá)到目標(biāo)的真正原因,采取完善的對(duì)策,從而使?fàn)I銷工作真正走上良性發(fā)展之路。
相信只要有努力地決心,實(shí)干的雄心,發(fā)展的信心,公司的營(yíng)銷管理一定會(huì)再上新臺(tái)階。
(編輯:灰太狼)