在眾多母親節(jié)的營(yíng)銷中，我們常看到兩種類型，一種是呼吁更多人看到媽媽困境，另一種在于歌頌媽媽的無(wú)私付出。而我們也看到，雖然生育率持續(xù)走低，但越來(lái)越多的媽媽精致育娃。作為與媽媽緊密關(guān)聯(lián)的母嬰行業(yè)品牌會(huì)交出一份怎樣的答卷真正觸動(dòng)當(dāng)代媽媽的內(nèi)心？
袋鼠媽媽這次母親節(jié)延續(xù)了品牌一貫以來(lái)的“溫暖”“真實(shí)”“有愛”的品牌基調(diào)，錨定當(dāng)代媽媽，從孩子的視角，來(lái)了一場(chǎng)真情滿滿的「純粹的告白」。既讓大家看到經(jīng)歷生育觀念迭代后的當(dāng)代媽媽正在成為什么樣的媽媽，也讓大家看到自己媽媽的身影被狠狠共情了。
「媽媽的魔法」不止一場(chǎng)粉絲式告白
更是一場(chǎng)關(guān)于「媽媽幸福記憶」的集體式喚醒
「媽媽的魔法」短片的巧妙之處在于，從孩子的視角將媽媽的「日常」變成了「不凡」。也因?yàn)榈谌暯牵绕涫呛⒆右暯堑牟迦耄屧究赡茏呦虺林厍覡?zhēng)議的課題變成了輕快的日常溫馨生活場(chǎng)景呈現(xiàn)。
短片另一個(gè)巧思也在于以孩子的成長(zhǎng)視角對(duì)媽媽深入解讀，也正是這種成長(zhǎng)性讓大家看到關(guān)于愛的真諦。正如短片所言「媽媽哪里會(huì)魔法，她只是變著法的在愛我」。
短片發(fā)出后一眾消費(fèi)者反饋，一方面她們從短片中看到了自己正在成為的媽媽樣子，這喚醒了她們作為媽媽的幸福瞬間。
另一個(gè)方面她們也看到自己媽媽的身影，“出嫁時(shí)那舍不得走開的身影”，“連鍋都帶來(lái)了，只為了讓你吃上最想念的味道”……
袋鼠媽媽通過(guò)群像向消費(fèi)者傳達(dá)出了“媽媽沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，愛就是她們統(tǒng)一模樣”，這個(gè)延續(xù)了袋鼠媽媽十周年的總基調(diào)“媽媽自有定義”。
同時(shí)它也是“生育勸退式”營(yíng)銷浪潮的一次逆行。它喚醒了更多消費(fèi)者關(guān)于媽媽的幸福記憶與成為媽媽后的自我肯定，因?yàn)椤氨罎?huì)有，但是幸福常在”這才是媽媽們的生活真諦呀！
主視頻之外，袋鼠媽媽還邀請(qǐng)了百萬(wàn)博主@瀚霖弟弟 @嘉哥嘉嫂進(jìn)行了主題化演繹擴(kuò)散，正如視頻所言「我的媽媽有缺點(diǎn)有優(yōu)點(diǎn)，我很愛她」，也許媽媽不完美，但在孩子眼中，有媽媽在，就是幸福所在。
萌動(dòng)人心的「媽媽頭號(hào)粉絲報(bào)」
激活私域媽媽故事分享熱潮
孩子的視角看媽媽，是這次母親節(jié)營(yíng)銷的貫穿點(diǎn)。在公域發(fā)出了「媽媽的魔法」主題視頻，在百萬(wàn)粉絲私域也發(fā)起了「媽媽的頭號(hào)粉絲」主題征集活動(dòng)。
10位素人媽媽成為標(biāo)桿，她們是這批新世代媽媽們育兒觀變化的縮影。
我的媽媽專治我的不開心 @阿晴個(gè)喂食貓
「只要我一哭，媽媽她就會(huì)變身，貼了胡子的小貓咪，長(zhǎng)鼻子大象......她總能把我逗得哈哈大笑！最愛媽媽逗我了！」
我有一個(gè)自然“幼兒園”@潘潘
「媽媽說(shuō)大自然是最好的老師，她總是帶我去探索自然。所以，我知道最亮的星星在白云山，蝌蚪長(zhǎng)成青蛙會(huì)掉尾巴~」
我長(zhǎng)大了 可以保護(hù)媽媽了！@一萬(wàn)
「我的消防員爸爸總不在家，但我們也超級(jí)愛他，因?yàn)閶寢屨f(shuō)爸爸是超人，正在守護(hù)世界。我長(zhǎng)大了，爸爸忙的時(shí)候，我來(lái)守護(hù)媽媽！」
她們也在「媽媽頭號(hào)粉絲報(bào)」上頭條，并隨箱派送至母親節(jié)購(gòu)買袋鼠媽媽品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者手上。讓來(lái)源于私域的故事成為銷售閉環(huán)中的最好最精準(zhǔn)的品牌溫度感知工具，這也是袋鼠媽媽提升私域粉絲凝聚力的一個(gè)好方式。在袋鼠媽媽官方旗艦店也專門準(zhǔn)備了一份媽媽專享禮，用戶可以5.20元加購(gòu)給媽媽一個(gè)暖心告白。
抖音眾測(cè)「與袋鼠媽媽快樂(lè)一夏」
不止于孩子與媽媽的雙向奔赴
最后，落回到品牌產(chǎn)品上，袋鼠媽媽選擇了更有互動(dòng)趣味的新品「袋鼠媽媽小冰霜」為載體，在抖音發(fā)起了主題眾測(cè)「與袋鼠媽媽快樂(lè)一夏」活動(dòng)，讓參與者參與到一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的孩子對(duì)媽媽的告白行動(dòng)，這不止是一場(chǎng)孩子與媽媽的雙向奔赴，對(duì)主題的深化演繹，更是一場(chǎng)品效合一的雙向奔赴。以往大眾對(duì)袋鼠媽媽的認(rèn)知還停留在孕產(chǎn)護(hù)膚，而本次活動(dòng)通過(guò)一個(gè)嬰童品的聚焦，強(qiáng)勢(shì)給消費(fèi)者切入袋鼠媽媽母嬰護(hù)膚的概念，并且也為新品沉淀了大量的口碑流量和試用評(píng)價(jià)。
堅(jiān)持溫暖的洞察觸動(dòng)人心
也堅(jiān)持「守護(hù)」責(zé)任初心行動(dòng)
營(yíng)銷既要讓消費(fèi)者共鳴共情，也需要一些「真行動(dòng)」，讓消費(fèi)者不斷地拉高對(duì)品牌的好感度，最終能讓品牌的行動(dòng)轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者的心動(dòng)與行動(dòng)。
所以此次母親節(jié)袋鼠媽媽除了眾多感性營(yíng)銷舉措，也聯(lián)合中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)共同打造了一本對(duì)媽媽們有實(shí)操價(jià)值的科學(xué)護(hù)理指導(dǎo)手冊(cè)——《中國(guó)媽媽孕產(chǎn)期肌膚護(hù)理指導(dǎo)手冊(cè)》。袋鼠媽媽此舉不僅傳遞了“孕產(chǎn)科學(xué)護(hù)膚”的相關(guān)知識(shí)，也是源自于品牌本身始終堅(jiān)持的對(duì)媽媽們的責(zé)任感初心。
也正是這份初心，袋鼠媽媽還聯(lián)合黔南州婦聯(lián)開展袋鼠媽媽#守護(hù)媽媽第二期——尋找最美鄉(xiāng)村媽媽主題公益行動(dòng)。通過(guò)探尋當(dāng)?shù)貗寢屔畹确绞桨l(fā)現(xiàn)了鄉(xiāng)村媽媽之美。在新時(shí)代背景下，媽媽們已經(jīng)過(guò)上了比以往更幸福的生活，但她們的科學(xué)護(hù)理知識(shí)還是缺乏的。基于此袋鼠媽媽不止捐贈(zèng)了50萬(wàn)元+的母嬰護(hù)理用品，更聯(lián)合當(dāng)?shù)貗D聯(lián)打造科學(xué)護(hù)理課堂，為她們傳遞科學(xué)護(hù)理知識(shí)。
回歸大本營(yíng)，袋鼠媽媽心理關(guān)懷服務(wù)也打造了一場(chǎng)母親節(jié)專屬線下心理互動(dòng)活動(dòng)——“愈見”自己身心療愈&藝術(shù)沙龍之旅，通過(guò)護(hù)膚、繪畫等冥想活動(dòng)，不止給了媽媽一個(gè)身心放松之所，也讓她們更深度的了解自己，喜歡自己，接納自己，來(lái)一場(chǎng)身心療愈之旅。
總結(jié)
品牌的情感營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)線戰(zhàn)役，品牌真正要深入人心也不是一日一次之功。所以我們看到袋鼠媽媽在堅(jiān)持“心存美好，讓愛延續(xù)”的品牌理念基調(diào)下，“始終真誠(chéng)的關(guān)注媽媽，關(guān)懷媽媽”，真正做到與用戶同頻共振，或許這才是不確定時(shí)代下始終保持品牌生生不息，茂盛生長(zhǎng)的致勝法寶。
（編輯：紅星嬰童網(wǎng)）