——孫培俊老師上海交通大學教授
    產業的變化中，店大欺客還是客大欺店，永遠存在，不會隨著時間的流逝而消失。關鍵是看企業夠不夠強。強了以后就不會被欺，怎么做強是企業要考慮的問題。是做五年還是做一百年？一百年的企業已經有一百年的沉淀，會很強，不會被欺。如果企業只有幾年的沉淀，想的只是利潤，維持二十年三十年，將來可能就會曇花一現。
    家樂福很強，蒙牛的牛奶當年進家樂福，需要付貨架費，蒙牛就放棄了家樂福超市去走街道策略。那個時候，整個大街小巷的零售店都是蒙牛牛奶的堆頭，市場銷售很火爆。消費者去家樂福問，為什么沒有蒙牛牛奶？后來家樂福被妥協讓蒙牛的牛奶免費進場。從這個案例可以看到，無論任何時候都有所謂相對的店大欺客還是客大欺店，關鍵是看你的嬰童店夠不夠強。不能只關注現在營業額是不是夠多，利潤是不是夠高，關鍵是看整個經營團隊的能力，未來的發展和企業長遠的規劃。

（編輯：灰太狼）