在經(jīng)過三月份轟轟烈烈的換屆后,集美家居新成立的品牌建設(shè)部成員們又馬不停蹄地開始就招商流程、市場規(guī)劃、大廳管理等細(xì)節(jié)進(jìn)行探討,全面規(guī)范市場的流程。
此次流程規(guī)范是在貫徹趙總今年提出的“廣聞博學(xué)、苦修內(nèi)功”的基礎(chǔ)上,結(jié)合集美二十多年管理經(jīng)驗(yàn)推出最新、最全的一份市場規(guī)范體系。劉洋副總裁親自布置各個(gè)環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)市場部所有工作人員參與其中,采取“以老帶新”的方式,規(guī)范并熟悉了整個(gè)市場從招商到布局、管理以及售后服務(wù)等各方面的專業(yè)知識(shí)。他們一遍遍地談?wù)摗⑿薷,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),結(jié)合集美自身的特點(diǎn)一項(xiàng)項(xiàng)規(guī)范,甚至包括服務(wù)臺(tái)每個(gè)工作人員的禮儀都要求條條在款。目前,整個(gè)工作正在有條不紊的進(jìn)行中,這是符合集美家居大賣場市場管理的一次新動(dòng)作。劉洋副總表示希望通過這樣的規(guī)范流程使市場管理更加透明化,同時(shí)為集美培養(yǎng)市場新人定做了尺度和標(biāo)準(zhǔn),更深遠(yuǎn)的是為今后集美外埠擴(kuò)張?zhí)峁┝烁嗔鞒躺系囊?guī)范。
縱觀北京的家居賣場,集美的發(fā)展速度是驚人的。在快速前進(jìn)的步調(diào)上,流程規(guī)范顯得尤為重要。這也需要每個(gè)集美人都能抱著對企業(yè)忠誠的態(tài)度,完善自身的職業(yè)水平,規(guī)范自己的職業(yè)道德,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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