
專業(yè)的全球保證
貝登(福建)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品有限公司是貝登集團(tuán)在中國(guó)唯一的投資廠家,地處沒有工業(yè)污染、風(fēng)景優(yōu)美的福建省莆田市。通過乳制品GMP認(rèn)證;乳制品HACCP體系認(rèn)證;ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證;及食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證。
貝登嬰兒奶粉系列, 按照《中國(guó)嬰幼兒食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》針對(duì)中國(guó)寶寶各年齡段發(fā)育所需專業(yè)配制而成,貝登嬰兒奶粉系列營(yíng)養(yǎng)全面均衡,是嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)健康食品的專業(yè)典范。
先進(jìn)設(shè)備投入,確保生產(chǎn)與包裝技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先
貝登(福建)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品有限公司基于生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品需求,奶粉生產(chǎn)流水線委托國(guó)外專家設(shè)計(jì)并全部采用歐美先進(jìn)的奶粉生產(chǎn)及包裝設(shè)備,具世界領(lǐng)先水平,全電腦控制,并能提供充惰性氣體包裝,保持了產(chǎn)品生產(chǎn)及包裝過程中的高質(zhì)量、高精度,高貯藏性。達(dá)到國(guó)外同行業(yè)先進(jìn)水平。
嚴(yán)守GMP標(biāo)準(zhǔn), 為產(chǎn)品提供安全保障
貝登在中國(guó)的包裝廠房貝登(福建)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品有限公司廠房嚴(yán)格按生產(chǎn)管理規(guī)范(GMP)的要求而設(shè)計(jì)。為全空調(diào)封閉式廠房。
企業(yè)文化
以產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)之生命
以質(zhì)量管理和品牌建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)
成功的企業(yè),必有一個(gè)成功的人才團(tuán)隊(duì)。 貝登 “以人為本”作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,極力倡導(dǎo)“健康、快樂、積極、科學(xué)”的企業(yè)文化。貝登致力為員工提供廣闊的發(fā)展空間,使其充分發(fā)揮個(gè)人才智。貝登創(chuàng)造更具親情化、個(gè)性化的工作環(huán)境與文化氛圍,是加盟的員工實(shí)現(xiàn)自我理想和抱負(fù)的家園。
【企業(yè)精神】
愛廠、敬業(yè)、求實(shí)、進(jìn)取
【企業(yè)形象】
講信譽(yù)、求效益、重品質(zhì)、創(chuàng)名牌
勇于開拓、善于經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持改革、服務(wù)社會(huì)
【經(jīng)營(yíng)原則】
以終端銷售服務(wù)為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略觀
以橫向組織資源要素的物流形態(tài)
以縱向組織管理銷售渠道的經(jīng)營(yíng)模式
【管理準(zhǔn)則】
以人為本,提高人員素質(zhì)
愛廠如家,創(chuàng)建和諧大家庭
科技立廠,提高企業(yè)技術(shù)水平
品質(zhì)為重,確保民生,注重商德
打破“我講你聽,我說你做”的僵化形式
【三原則】
正確的工作態(tài)度:誠(chéng)信、敬業(yè) 、協(xié)調(diào)、開拓
完善的管理制度:遵守國(guó)家法律法規(guī),建立、執(zhí)行完善的企業(yè)管理制度
快速的反應(yīng)速度:快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,最大限度地完成任務(wù)
【人才培養(yǎng)四準(zhǔn)則】
有德有才,破格使用。有德無才,培養(yǎng)使用。有才無德,觀察使用。無德無才,堅(jiān)決不用。
【四準(zhǔn)則】
向內(nèi)看:要迅速檢討、深刻自省自己的過錯(cuò);要勇于否定自己已經(jīng)取得的成績(jī),與自己較勁。
向外看:?jiǎn)T工的成功取決于他(或她)服務(wù)的部門或服務(wù)的其他員工是否成功,公司的成功取決于公司服務(wù)的客戶是否成功。
向上看:作為企業(yè)的員工,尤其是管理者應(yīng)該視企業(yè)為整體,主動(dòng)承擔(dān)起達(dá)到最高績(jī)效的責(zé)任,努力完成任務(wù)。
向下看:作為各級(jí)管理者,必須向下負(fù)責(zé),向他所領(lǐng)導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì) 負(fù)責(zé),經(jīng)營(yíng)員工的心。
企業(yè)榮譽(yù)1998年榮獲國(guó)家發(fā)明專利(含有特異性免疫球蛋白的乳粉及其生產(chǎn)方法)
2001年榮獲衛(wèi)生部批準(zhǔn)文號(hào)保健品(貝登牌益增奶粉)
2002年獲“中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系會(huì)員”證書
2003年全國(guó)首批榮獲“嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)許可證”的26家奶粉廠家之一
2003年獲“國(guó)家質(zhì)量工業(yè)安全全面達(dá)標(biāo)食品”證書
2004年被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)推介為中國(guó)市場(chǎng)知名品牌
2004年獲“2003年度質(zhì)量監(jiān)督合格企業(yè)”稱號(hào)證書
2004年獲“標(biāo)準(zhǔn)化合格企業(yè)”證書
2004年獲“全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”證書
2005年獲“CTA中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)聯(lián)盟信息驗(yàn)證”證書
2009年獲“福建省用戶滿意產(chǎn)品”證書
通過國(guó)家食品質(zhì)量衛(wèi)生安全市場(chǎng)準(zhǔn)入認(rèn)證(即QS食品認(rèn)證)
全國(guó)乳品行業(yè)首批通過中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)聯(lián)盟(CTA)信息驗(yàn)證
榮獲全國(guó)工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定的“中國(guó)質(zhì)量安全達(dá)標(biāo)單位”
2011年,在國(guó)家對(duì)奶粉行業(yè)特別是嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)的整頓中,再次榮獲“嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)許可證”
2012年再獲“福建省名牌產(chǎn)品”證書
2012年再獲“福建省著名商標(biāo)”證書
2012年通過乳制品GMP認(rèn)證
2012年通過乳制品HACCP食品安全管理休系認(rèn)證
2012年再度通過ISO9001質(zhì)量管理休系認(rèn)證
品牌理念
【貝登品牌宗旨】 貝登奶粉 母乳精神
【貝登產(chǎn)品理念】 貝登關(guān)心 媽媽放心 ——讓中國(guó)媽媽用得放心 ——讓中國(guó)寶寶喝得放心
母乳永遠(yuǎn)是寶寶的最愛
貝登——[母乳精神]的完美延續(xù)
我們建議所有的媽媽,應(yīng)優(yōu)先考慮以母乳喂哺寶寶。因?yàn)椤盃I(yíng)養(yǎng)”、“安全”與“愛心”,是每個(gè)媽媽給予寶寶的最好的禮物。而母乳喂哺的偉大之處,在于您可以在喂哺期間——給予寶寶無盡的呵護(hù),使親子親情完美融洽!
與所有的媽媽一樣,貝登始終堅(jiān)持偉大的“母乳”精神:按照與中國(guó)媽媽乳汁相似的營(yíng)養(yǎng)配方調(diào)制嬰幼兒奶粉。貝登的目標(biāo)就是讓那些不在媽媽身邊或因種種原因無法以母乳哺育的中國(guó)嬰幼兒,能夠及時(shí)得到與中國(guó)媽媽相似的哺育和關(guān)懷,對(duì)“營(yíng)養(yǎng)”“安全”與“愛心”作出了最可靠的承諾與保障!
貝登集團(tuán)的中國(guó)服務(wù)中心自1999年已經(jīng)開始為中國(guó)嬰幼兒和年輕父母提供全面而貼心的服務(wù)。包括開辦“育嬰快車”報(bào)紙公益欄;協(xié)辦《貝登育嬰快車》電視系列節(jié)目;舉辦親子樂園活動(dòng)等,指導(dǎo)年輕父母進(jìn)行 嬰幼兒智能及體能的開發(fā)、日常護(hù)理及衛(wèi)生保健。
品質(zhì)保障
1,高素質(zhì)高科技的技術(shù)人才
作為一個(gè)高科技的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體,貝登公司非常重視人才的凝聚,并以高質(zhì)量、高要求磨煉了一群朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的專業(yè)化、年輕化的技術(shù)隊(duì)伍。他們善于操作先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及各類化驗(yàn)儀器,在生產(chǎn)過程中全面分析各種產(chǎn)品及包裝的物理特性、化學(xué)成分、微生物、傳染物質(zhì)等,確保產(chǎn)品衛(wèi)生、安全、可靠。
2,原料把關(guān)
貝登系列產(chǎn)品原料從國(guó)外進(jìn)口,為把好質(zhì)量我們嚴(yán)把原料入廠關(guān),把原料質(zhì)量控管做為產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)。原料入庫時(shí)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB-2828進(jìn)行嚴(yán)格抽樣。抽樣后安排相關(guān)項(xiàng)目檢驗(yàn)。待相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目檢驗(yàn)都合格后由品管填寫原料合格通知單和CCP原料質(zhì)量控制表匯報(bào)質(zhì)量管理者代表,經(jīng)批審后方可做為合格的原料進(jìn)行生產(chǎn)。
3,生產(chǎn)過程控制及出廠把關(guān)
在“嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)”方面,公司已建立了HACCP 食品安全管理體系,制定了覆蓋各類產(chǎn)品的工藝規(guī)程、崗位作業(yè)指導(dǎo)書等規(guī)范性操作文件,實(shí)現(xiàn)以標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn),對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)制定了詳盡的監(jiān)控程序,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控并進(jìn)行記錄。生產(chǎn)過程中每個(gè)工序的半成品須按公司統(tǒng)一的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)檢驗(yàn)合格才能進(jìn)入下一道工序生產(chǎn),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程進(jìn)行有效控制。
為確保公司的出廠合格率,產(chǎn)品出廠批批檢驗(yàn)。公司按照國(guó)家嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)許可證的檢驗(yàn)項(xiàng)目要求制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品出廠制度。經(jīng)過多年的質(zhì)量目標(biāo)考核。產(chǎn)品質(zhì)量滿意意度達(dá)到市場(chǎng)的充分認(rèn)可。
4,建立可追溯系統(tǒng)
規(guī)范產(chǎn)品追溯的和召回管理: 公司已經(jīng)建立和實(shí)施產(chǎn)品追溯與召回制度,從原料輔料到成品等各個(gè)環(huán)節(jié)均具有可追溯性,杜絕不合格品出廠,建立企業(yè)原輔料采購(gòu)和乳制品信息等檔案。
售后服務(wù)
關(guān)注完善的售后服務(wù)體系
公司以超前的理念和行動(dòng),主動(dòng)去認(rèn)識(shí)和培育市場(chǎng),系統(tǒng)地形成了“品牌先導(dǎo)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”、“客戶致上”等全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理機(jī)制。公司嚴(yán)格按照ISO9001:2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)售后服務(wù)體系,建立一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的銷售團(tuán)隊(duì),及時(shí)收集市場(chǎng)及質(zhì)量信息,快速處理問題,讓廣大消費(fèi)者買得放心,用得稱心。
貝登一直致力于為消費(fèi)者提供一系列完善的售后服務(wù),其內(nèi)容包括:
●全國(guó)都有貝登奶粉所聘請(qǐng)的促銷人員,這些人員是直接和消費(fèi)者溝通交流的,他們代表了企業(yè),更代表了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
●公司成立了客戶投訴服務(wù)中心,設(shè)專人負(fù)責(zé)客戶投訴,并建立了快速反饋體系,誠(chéng)心采納并滿足消費(fèi)者對(duì)貝登品牌的建議和需求;
●公司還設(shè)置了消費(fèi)者免費(fèi)售后服務(wù)熱線800-858-4888和400-668-5999來不斷解答消費(fèi)者的各種問題;
●通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓消費(fèi)者和貝登心連在一起,共同維護(hù)貝登品牌,讓消費(fèi)者充分了解貝登專業(yè)化的育嬰知識(shí)和基本產(chǎn)品知識(shí),引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀念;
●開通短信服務(wù)為顧客提供健康信息、節(jié)日祝福和企業(yè)信息;同時(shí)還通過電話回訪、客戶拜訪、育嬰講座、資料郵寄等方式為顧客提供細(xì)致、周到的人性化服務(wù),從而增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的安全感和對(duì)貝登產(chǎn)品的信任。
品牌推廣
整合品牌傳播 推進(jìn)品牌建設(shè)
品牌,是廣大消費(fèi)者對(duì)我們企業(yè)及其產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結(jié)果┉等等所形成的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(zhǎng)期辛勤耕耘建立起來的與消費(fèi)者之間的一種信任……
質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ),也是品牌的生命;服務(wù)是品牌的重要支撐 ,是商品不可分割的一部分,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn);形象是品牌在市場(chǎng)上、消費(fèi)者心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知;文化價(jià)值是品牌的內(nèi)涵,是社會(huì)物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一,是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理和文化價(jià)值取向的結(jié)合;
優(yōu)秀管理是保證品牌成功的依靠,成功的品牌無不依靠管理創(chuàng)立、發(fā)展、創(chuàng)新,是品牌得以健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)……
所以“貝登”這個(gè)品牌不只是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)的設(shè)計(jì)和組合,而是通過以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)表現(xiàn)為一種形象認(rèn)知度,感覺,及品質(zhì)的認(rèn)知,以及通過這些而表現(xiàn)出來的客戶忠誠(chéng)度,它應(yīng)屬于一種無形資產(chǎn)。
“貝登”這個(gè)品牌更是企業(yè)、產(chǎn)品與消費(fèi)者建立聯(lián)系的一種紐帶
【品牌理念】
1、 品牌高端化:要競(jìng)爭(zhēng)中高端市場(chǎng),首先在產(chǎn)品的定位上應(yīng)個(gè)性化和概念應(yīng)獨(dú)立化。讓企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌劃清界限,不然消費(fèi)者容易混淆,高檔產(chǎn)品品牌難以從低端產(chǎn)品中擠升出來。
2、 服務(wù)透明化:優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何體現(xiàn),就是要求我們的服務(wù)透明化,讓客戶知道我們?cè)谧鍪裁矗挥锌蛻舫浞至私馕覀兞,才能加深?duì)我們營(yíng)銷工作的規(guī)范化、制度化、精細(xì)化的印象;只有得到客戶的肯定,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠充分體現(xiàn)。否則,“品牌高端化”,也許只能是一句空談。
3、 形式多樣化:隨著奶粉銷售環(huán)境的變化以及奶粉銷售模式的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了渠道的建設(shè)和信息的收集。并充分利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙、媒體等工具及時(shí)關(guān)注相關(guān)學(xué)術(shù)進(jìn)展,積極采取形式的多樣化的推廣方式。
【推廣理念】
“貝登”成長(zhǎng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,但市場(chǎng)千變?nèi)f化,商機(jī)往往一瞬而逝。要掌握先機(jī),必須洞察趨勢(shì),洞察世情,洞察消費(fèi)者心理,做到“先勝而后戰(zhàn)”。 “人可以老而益壯,也可以未老先衰,關(guān)鍵不在歲數(shù),而在于創(chuàng)造力的大小!痹趶(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中善于積累可貴的經(jīng)驗(yàn),審時(shí)度勢(shì),充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,推陳出新將“貝登”的品牌推向高端,更深得民心
【推廣原則】
1、 順勢(shì)無憂:“順之則昌,逆之則亡”,當(dāng)確定好了市場(chǎng)行情走勢(shì)再順勢(shì)而為,與先進(jìn)市場(chǎng)接軌,順應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律要求,則高枕無憂。
2、 借勢(shì)提升:“借力者強(qiáng) 借智者王” 借助現(xiàn)有資源為己所用,充分把握有利的時(shí)機(jī),戰(zhàn)勝對(duì)手,提升自己。
3、 隨形造勢(shì):利用實(shí)時(shí)的市場(chǎng)形勢(shì)和環(huán)境,并依據(jù)自己身的特點(diǎn)轉(zhuǎn)換力量、制造聲勢(shì)。