我從走出湘潭大學(xué)，來九鼎已有一年多的時(shí)間了。從剛接觸九鼎，到不斷了解并融入九鼎的文化與氛圍，經(jīng)歷了較多的人和事，其中有很多是值得我學(xué)習(xí)和借鑒的。今天我把接觸湖南營銷公司副總經(jīng)理張良友后的點(diǎn)滴感悟與大家分享，希望能展現(xiàn)一位九鼎高層管理人員的一個(gè)側(cè)面，從他的身上學(xué)到作為營銷管理人員的一些方法。
工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，以紀(jì)律為準(zhǔn)繩
在湖南營銷公司每月例會(huì)上，召開過程中明確要求不準(zhǔn)吸煙，手機(jī)一律需調(diào)成靜音或者關(guān)機(jī)狀態(tài)，每發(fā)出一次聲響負(fù)激勵(lì)一次交50元愛心基金，以保證會(huì)議的嚴(yán)肅性。3月份的營銷例會(huì)上，張總自己的手機(jī)鈴聲響了，會(huì)中就主動(dòng)交上了50元愛心基金。
由這件事產(chǎn)生了對營銷人員的實(shí)質(zhì)性效應(yīng)：從此，再?zèng)]一個(gè)營銷人員在開例會(huì)的時(shí)候手機(jī)鈴聲響起。組織機(jī)構(gòu)越龐大，系統(tǒng)的規(guī)則、嚴(yán)格的紀(jì)律就越顯重要，九鼎集團(tuán)正在不斷的發(fā)展壯大之中，營銷管理制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議制度的規(guī)范性和紀(jì)律性就會(huì)越來越凸顯它的重要性。
業(yè)務(wù)協(xié)作殫精竭慮、盡己所能
在整個(gè)湘北的業(yè)務(wù)管理中，他在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)也要求湘北的同事們以管理的“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”四個(gè)步驟來安排自己。要首先從管理自己的日常生活、管理自己的市場做起，然后再不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，成為優(yōu)秀的管理者。
在湘北會(huì)議的業(yè)績分析中，張總把自己的會(huì)議材料分成了三個(gè)部分：完成情況分子、提出下個(gè)月銷量目標(biāo)、提出需要支持的內(nèi)容。在需要支持的這一項(xiàng)中，湘北的業(yè)務(wù)人員大都提出需要張總接待或者維護(hù)一批重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)市場。之后張總便按照他們提交的計(jì)劃需求來排定時(shí)間表，按計(jì)劃完成對重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)市場的支持。在維護(hù)好湘北大客戶的同時(shí)，在對其他市場的支持上，他盡自己的能力，并在他時(shí)間的最大限度下去支持這些市場的工作。張總在這些時(shí)候給予幫助給業(yè)務(wù)人員帶來的不僅僅是銷量的提升，更加重要的帶給他們一個(gè)強(qiáng)有力的信念：我們并肩戰(zhàn)斗、領(lǐng)導(dǎo)是我強(qiáng)有力的后盾。
幫助同事度過難關(guān)，盡心盡力，義不容辭
湖南IBU一位同事由于妻子身體長時(shí)間的不適、花去了大筆的費(fèi)用，但是，他卻沒有因?yàn)榧依锩娴氖虑榈⒄`一天工作。張總在得到消息后便積極在湖南營銷公司倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，并在營銷會(huì)議上面發(fā)出倡議，獲得了湖南湖北營銷公司各位同事的積極響應(yīng)。真心而不求回報(bào)的幫助，往往會(huì)無聲的感動(dòng)每一個(gè)人，也會(huì)使每一個(gè)人把這一份感情記在心中。
管理不僅僅是工作上面上下級的工作關(guān)系，更表現(xiàn)在工作之外的朋友情誼。我們希望得到工作的支持，更深的是同事間情感的和諧。
保持熱情，謙遜求進(jìn)，與人分享
學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯，也是不斷成長的保障。張總是一個(gè)十分注重學(xué)習(xí)的人。一次出差的途中，他說他的U盤里面有很多好東西，我以為是經(jīng)典的曲目或影片，結(jié)果全是營銷管理類的音頻資料。有一段我還記憶猶新，是關(guān)于管人與管事在管理的不同階段精力投入的比例情況�！肮苋伺c管事在不同的管理階段所花的精力是不同的，基層管理人員，20%的時(shí)間管人，80%的時(shí)間管事；中層管理人員，50%的時(shí)間管人，50%的時(shí)間管事；高層管理者80%的時(shí)間管人，不到20%的時(shí)間管理具體事務(wù)”。
他積極參加公司組織的各種內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。不僅如此，2011年他在江西的時(shí)候還自費(fèi)5萬元，參加營銷管理的精英培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)與分享是分不開的，不斷學(xué)習(xí)并分享的人才能有更大的進(jìn)步。張總會(huì)把自己這些年工作和學(xué)習(xí)中的體會(huì)和收獲坦誠大方地向湘北的兄弟們分享。在九鼎學(xué)院新進(jìn)員工的課堂上也能經(jīng)�？吹剿c學(xué)員們溝通交流營銷管理和成功心態(tài)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在工作、生活、學(xué)習(xí)上面都會(huì)體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在工作上面的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，以紀(jì)律為準(zhǔn)繩；在生活上的健康狀態(tài)；以及在學(xué)習(xí)上面的孜孜不倦都會(huì)身邊的人做出表率，促進(jìn)大家成長。
（編輯：灰太狼）