從醫(yī)療用品行業(yè)轉(zhuǎn)型做行業(yè)解決方案，從最初的多年虧損到“雙十一”單日銷售超4億元，全年銷售30億。全棉時(shí)代董事長李建全在3月29日的第十一屆中國玩具和嬰童用品行業(yè)大會(huì)上，詳細(xì)解析了全棉時(shí)代是如何靠品質(zhì)走在了消費(fèi)升級的前端，將線上線下有機(jī)融合發(fā)展，為玩具、嬰童、幼教產(chǎn)品生產(chǎn)和零售企業(yè)提供了一個(gè)可供參考的思辨空間和發(fā)展維度。
每年砍掉7個(gè)神農(nóng)架太恐怖 決定做棉柔巾
說起為什么要做棉柔巾，李建全也有充分的環(huán)保理念�！爸袊亲畲蟮募垙埳a(chǎn)國，也是最大的紙張消費(fèi)國，每年因此砍多少樹呢?要砍2.05億棵大樹，相當(dāng)于7個(gè)神農(nóng)架!這個(gè)數(shù)字太恐怖，我們不能這樣去發(fā)展企業(yè)。我們真正的創(chuàng)新就是使用性，包括體驗(yàn)感、解決痛點(diǎn)，填補(bǔ)市場空白、創(chuàng)造新機(jī)會(huì)和滿足前瞻性需求。”現(xiàn)如今，棉柔巾已經(jīng)成為了天貓、京東的完全新的品類了，特別是母嬰人群已經(jīng)把棉柔巾作為呵護(hù)小寶寶、呵護(hù)自己的產(chǎn)品了。
有些東西給100個(gè)億都不做 消費(fèi)者不是粉絲
全棉時(shí)代一直延續(xù)三個(gè)核心的理念：舒適、健康、環(huán)保。“我們所做的任何產(chǎn)品，只要不符合這三個(gè)理念，我堅(jiān)決不做。比如說很多賺錢的纖維，我堅(jiān)持要全棉，因?yàn)檫@個(gè)世界上只有一個(gè)公司這么“傻”的專業(yè)的做全棉產(chǎn)品。”
全世界第一張純棉柔巾，出自全棉時(shí)代。李建全說：“真正的全棉全表層的衛(wèi)生巾只有我們，全棉全表層的紙尿褲也只有我們，我們開創(chuàng)了一個(gè)新的品類，甚至是一個(gè)新的模式，一定要把產(chǎn)品打造到極致。我從來不把消費(fèi)者當(dāng)粉絲，我認(rèn)為粉絲是不禮貌的，消費(fèi)者才是我們最值得尊敬和尊重的用戶�！�
做全棉時(shí)代品牌源于對棉花的理解與熱愛
一個(gè)國產(chǎn)品牌，做新的轉(zhuǎn)型品牌的時(shí)候，李建全首先想到的是這個(gè)品牌是否可持續(xù)發(fā)展，“這得益于我這幾十年對棉花的理解，也得益于對棉花的熱愛，所以我們創(chuàng)建了全棉時(shí)代”。
過去做過國際貿(mào)易，后來做工廠，真正做品牌的時(shí)候，李建全才發(fā)現(xiàn)真的好難�！笆昵埃耶�(dāng)時(shí)考慮要自建平臺(tái)，也就是自己開連鎖店，再一路一路的走向渠道，走向電商，再有大客戶，還有我們自建的官網(wǎng)，作為一種品牌體現(xiàn)，當(dāng)然最重要的是要做消費(fèi)者關(guān)系的維護(hù)�！�
全棉時(shí)代新零售時(shí)代下的商業(yè)邏輯之道
李建全在講話中表示，新零售首先是數(shù)字化轉(zhuǎn)型、AI技術(shù)賦能，真正打造用戶體驗(yàn)和溝通與交換的一致。理念升級很重要，作為傳統(tǒng)企業(yè)，改變某一個(gè)人還不行，要改變一萬多人的思想，把只做產(chǎn)品創(chuàng)造，不懂得與消費(fèi)的運(yùn)營進(jìn)行轉(zhuǎn)變。過去是傳統(tǒng)為主，現(xiàn)在要站在消費(fèi)者的角度來看產(chǎn)品好不好。
第二是系統(tǒng)升級。在很多企業(yè)都存在這個(gè)問題，我們?nèi)绾伟颜嬲那爸泻髷?shù)據(jù)打通，這對傳統(tǒng)的企業(yè)就是一個(gè)挑戰(zhàn)。過去幾年花了幾千萬軟硬件的投入，今年投入更大，就把整個(gè)公司真正的做到前中后數(shù)字全信息化，只有這樣才能真正的運(yùn)營到消費(fèi)者的需求。
第三就是能力升級，與顧客建立相應(yīng)的關(guān)系。通過廣告可以知道哪些消費(fèi)者看了，這樣的廣告營銷是多么的精準(zhǔn)。所以這種營銷帶來的價(jià)值比廣撒網(wǎng)好很多，今后的新零售實(shí)際上就是所有的消費(fèi)洞察，所有的運(yùn)營都是靠數(shù)據(jù)化管理的。最后就是組織升級，包括你的供應(yīng)鏈升級，不再只是經(jīng)營產(chǎn)品，更要經(jīng)營客戶。
建立多維度、多渠道的消費(fèi)互動(dòng)品牌，幫助消費(fèi)者解決生活中遇到的問題和困難，真正的為消費(fèi)者帶來更多的價(jià)值和場景的打造，讓消費(fèi)者生活更健康、更美好將是新零售時(shí)代下商業(yè)邏輯的根本之道。
（編輯：華夏嬰童網(wǎng)）