美國有一家產(chǎn)品優(yōu)良、包裝精美的牙膏公司，它家的產(chǎn)品深受消費者的喜愛，每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為10~20％，令董事部雀躍萬分。不過，業(yè)績進(jìn)入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數(shù)字。

董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會議，以商討對策。

會議中，有名年輕經(jīng)理站起來，揚了揚手中的一張紙對董事部說：“我有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”

總裁聽了很生氣說：“我每個月都支付你薪水，另有紅包獎勵�，F(xiàn)在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？”

“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一毛錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。

“好！”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。

那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm。

總裁馬上下令更換新的包裝。

試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？這個決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32％。有時候，成功就有可能就差那1mm。