貨源異議
七寶 2013-09-22 09:43:21
當您給客戶找電話,提供優(yōu)惠的貨源時,客戶可能在一時間想到的是怎么這么便宜,是不是假貨呢?當客戶對您的貨源有異議時如何處理呢?
我有專門的代理機構(gòu)為我申請
對話現(xiàn)場:
客戶:我們這個已經(jīng)有人在幫忙做了。
我:是嗎,XX先生,我覺得這很正常,因為像您這樣的公司,肯定有很多知識產(chǎn)權(quán)代理公司搶著和您合作的,所以您有專門的代理機構(gòu)為您辦理商標是再正常不過的了。對了,XX先生,我可以請教您一個問題嗎?
客戶:什么問題?
我:XX先生,您認為怎么樣的代理機構(gòu)是值得合作的呢?
客戶:(說出他認為值得合作的代理機構(gòu))
我:您說得太好了,任何一家代理機構(gòu)都應(yīng)該提供這樣的服務(wù),我們公司也不例外,而且,我們是國家一級代理機構(gòu),擁有專業(yè)人士和提供專業(yè)意見。其實,不論是個人或者公司,在購買產(chǎn)品或選擇服務(wù)時采用單一來源的方法是具有很大風(fēng)險性的,為了抵御風(fēng)險,我覺得您應(yīng)該采取多元方式以降低風(fēng)險,剛剛您說的標準,我們公司都符合,您可以嘗試和我們合作,對我們進行多方面比較分析,并獲得競爭帶來的利益。