銷售中無(wú)購(gòu)買需求異議處理方法
七寶 2013-09-18 09:11:30
銷售過(guò)程中我們會(huì)遇到客戶以各種理由拒絕聽我們的講解,當(dāng)客戶提出無(wú)購(gòu)買需求異議時(shí),該如何處理呢?
1、不需要
客戶:我們不需要了。
我:這個(gè)我十分了解,您是個(gè)非常成功的商人,您不申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)肯定有非常充分的理由,如果不介意的話,您能告訴我為什么嗎?
2、已經(jīng)有了自己的商標(biāo)
客戶:我們已經(jīng)有了自己的商標(biāo)了。
我:xx先生,您是注冊(cè)了某某商標(biāo)嗎?(比如某某服裝有限公司)
客戶:是的。
我:先生,您的商標(biāo)注冊(cè)多久了?在使用過(guò)程中有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題呢?
客戶:沒(méi)有。
我:我加你的QQ吧,我把一些商標(biāo)使用過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)通過(guò)QQ發(fā)給您,先生,您的QQ是多少呢?
客戶:不用了。
我:那好,那我等會(huì)把我的聯(lián)系方式發(fā)到您手機(jī),日后如果有什么問(wèn)題都可以咨詢我。