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讀《精細(xì)化管理》一書(shū)有感

灰太狼 2013-07-29 15:41:35

“細(xì)節(jié)決定成敗”這是我在一本叫《精細(xì)化管理》的書(shū)中看到的,對(duì)照自己的工作,我在慢慢體會(huì)自己所從事的財(cái)務(wù)工作如何進(jìn)一步精細(xì),如何重視細(xì)節(jié),避免出錯(cuò);也在琢磨,就企業(yè)管理而言,精細(xì)化應(yīng)如何踐行,如何出效益,對(duì)此,自己也有了些思考和感悟,也逐漸體會(huì)到“細(xì)節(jié)”及“精細(xì)化管理”等的深度內(nèi)涵。

細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力。負(fù)責(zé)人做好決策是對(duì)的,也是根本性的,但沒(méi)有細(xì)節(jié)就無(wú)法落實(shí),特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策,推行舉步維艱,很多情況是:完成了決策,從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;從工作目標(biāo)到問(wèn)題提出;從措施到制度,應(yīng)有盡有,然后是發(fā)展定位和目標(biāo),分階段主要指標(biāo),甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)等企業(yè)方案,當(dāng)重大決策做出以后,必須將其落實(shí)在細(xì)節(jié)上,包括對(duì)重大決策的指標(biāo)細(xì)分,即把細(xì)節(jié)分為操作與考評(píng)指標(biāo),使之與平時(shí)的每項(xiàng)操作掛鉤,尤其重要的是,新思路與舊思路在對(duì)接中牽涉許多協(xié)調(diào)問(wèn)題,最后會(huì)導(dǎo)致對(duì)新思路新體系的信心不足。所以實(shí)施成功與否直接決定決策的成功與否,一些看似決策問(wèn)題,實(shí)際上是由于實(shí)施不當(dāng)所致。

部門負(fù)責(zé)人要抓大事,但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié),這點(diǎn)對(duì)于從事財(cái)務(wù)的人而言尤為重要。最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié),能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密,你能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì),這就是一種威懾力,使得部下不敢馬馬虎虎,無(wú)法搪塞你,于是所有人都很精細(xì),組織運(yùn)行質(zhì)量自然就高了。由此可見(jiàn),細(xì)節(jié)并不是想做就能做得到,細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力,是聰慧、悟性和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高度結(jié)合,是需要加以修煉的。

細(xì)節(jié)是一種精神。在智力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相近的情況下,細(xì)節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來(lái),故而說(shuō),細(xì)節(jié)是一種精神。細(xì)節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度,在許多情況下,敬業(yè)精神能補(bǔ)救許多能力的不足,正如李素麗講的那樣,用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇,企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來(lái)越小。細(xì)節(jié)作為一種精神,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)決定成敗,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌,更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細(xì)之極以后的寬容,即聰明以后的糊涂,是對(duì)細(xì)節(jié)的超越,而不是對(duì)細(xì)節(jié)的漠視。從精神層面來(lái)強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼,小處著手,兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足,一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點(diǎn)和空白,只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié),才能減少遺漏和空白,只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié),才能減少遺漏與失誤,大而化之可能也會(huì)成功,但其失敗的概率要高得多?赡苣阋欢,再而三地成功,但一次粗心和忽視可能會(huì)釀成一生遺憾而難以補(bǔ)救的失敗。

細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造。不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈,驚天地泣鬼神。小改小革,細(xì)節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個(gè)善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè),企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策已深入人心,全體員工投入合理化建議運(yùn)動(dòng),在幾乎不提高成本的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高,勞動(dòng)生產(chǎn)率越來(lái)越高,市場(chǎng)占有率也自然越來(lái)越高。逐步由外延擴(kuò)大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)過(guò)渡。企業(yè)只能向管理要效益,降低管理成本,減少管理浪費(fèi)。精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。注重細(xì)節(jié),就要保持認(rèn)真的態(tài)度,講究科學(xué)的精神。認(rèn)真的態(tài)度,就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學(xué)的精神,就是注重實(shí)際,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定規(guī)則。 “布置不等于完成”,很多差錯(cuò)的造成,是因?yàn)閳?zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此,管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時(shí),不應(yīng)簡(jiǎn)單說(shuō)一個(gè)要求了事,應(yīng)該附上執(zhí)行細(xì)則,包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、監(jiān)督機(jī)制等。

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