“陽師傅，謝謝你�！苯裉欤艺谏习鄷r，一位司機朋友連聲對我說到。感激之情溢于言表，我正疑惑是不是認錯了人，隨后了解到緣由是中秋節(jié)時所發(fā)生的事情。

今年中秋節(jié)公司放假一天，由于前一天晚上下班較遲，又正值月底盤存，工作未處理完畢，加班后正準備回家吃飯，在門衛(wèi)處一位司機開著車急匆匆的駛過來，本該昨天要裝湖北的貨回家過節(jié)，由于車輛出現故障，剛剛趕到此地。聽完他的話，我遲疑了一下，現在這個時間沒有裝卸工，僅憑我一人之力裝貨，加上這個點了家里還有父母等著我回去吃飯，看見他那雙祈求的眼神，想到司機家人盼望親人團聚的心情，我答應留下來。最終在我們用了近兩個小時裝完貨。雖然很疲憊，但心中卻舒坦。

這位司機說這次開車途經岳陽，家中父母妻兒特別囑咐要來公司表示謝意。作為一個服務窗口，我們的服務意識還有待提升，我們的服務質量和服務水平有待提高。如何使自己的服務質量讓顧客滿意度最大化，才是我們當前需要認真思考的問題。感謝顧客，是你們的寬容和大度給了我們提升的動力。感激工作，是你給我們提升的機會。我們將會用一顆感恩之心來加以回報。