2013年是集團的“效率年”，對于市場、產(chǎn)品比較成熟的的公司，追求效率無疑能夠增加公司的利潤空間。如何提高效率也成了企業(yè)中重要因素，員工的工作效率不僅關系到自身的成敗，對企業(yè)來說也是一個關鍵問題，所以員工必須有效的提高自身的工作效率。初從事工作時，首先追求的是對事件的理解，對崗位的熟悉，對自身能力的鍛煉與培養(yǎng)，在能勝任崗位能力達標后，再想到了效率問題，從事工作三年以來，本人對于“效率”兩字的理解，更多的是態(tài)度問題。

1、態(tài)度問題：內(nèi)勤是公司對外的一扇窗口，面對的是司機、客戶朋友以及業(yè)務員。事情比較雜，如果沒有一個正確、熱情對待外界朋友的態(tài)度，就會影響公司的形象，無形中造成了公司的損失，這是待人方面的態(tài)度。

2、方法問題：邯鄲九鼎的內(nèi)勤從開始到現(xiàn)在也有了好的轉(zhuǎn)變，最初，內(nèi)勤貨最少要打三個電話，首先，司機與內(nèi)勤溝通需要提貨，內(nèi)勤核對計劃跟客戶對接計劃；其次，與客戶對接短缺的貨款是否及時匯回公司，如果及時匯回公司，司機等待貨款到了再去提貨，如果客戶暫時不能把貨款匯回公司，內(nèi)勤人員需找到業(yè)務員溝通；再次，告知業(yè)務員客戶不能及時匯款，能否進行擔保？最后，如有贈料要核對，會進行第四次聯(lián)系。如果內(nèi)勤在下班前與客戶溝通好第二天提貨計劃是否有改變，貨款是否全部到位，贈料是否準確等等一系列可能遇到的問題，那么在開票過程中就會比較流暢，工作效率提高了，也大大提高了各界朋友對我們服務的滿意度。

3、準備工作：說到會計，基礎的會計從業(yè)人員如果能夠掌握公司的基本操作方法，對于技術上是沒有太高的要求的，要的就是一個積極上進、熱情、細心的工作態(tài)度。今年下半年公司進行了一項“采購付款效率”的排名比較，邯鄲九鼎每月都排在最后，總不能達標，排名最后存在許多客觀的原因，比如資金不足、玉米車皮集中到貨、采購新人不懂等等，背后還是一個態(tài)度問題。第一，采購和財務人員對這個沒有真正重視起來；第二，采購文員的申款賬號與開戶行名稱核對的準確性也會造成一定的影響；第三，采購中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)會與分子公司核對，做到工作中的無縫對接，就會減少統(tǒng)計錯誤。

“態(tài)度決定高度” 這句話強調(diào)了態(tài)度對于人生的重要性，有了好的態(tài)度，對工作、學習、他人會表現(xiàn)出充分的熱情和激情；有了好的態(tài)度，你就不怕失敗，忍受委屈，即使遭受挫折也不會氣餒，這樣在學習和工作上更容易出效率，更容易走向成功。