2013年是集團(tuán)的“效率年”，對于市場、產(chǎn)品比較成熟的的公司，追求效率無疑能夠增加公司的利潤空間。如何提高效率也成了企業(yè)中重要因素，員工的工作效率不僅關(guān)系到自身的成敗，對企業(yè)來說也是一個(gè)關(guān)鍵問題，所以員工必須有效的提高自身的工作效率。初從事工作時(shí)，首先追求的是對事件的理解，對崗位的熟悉，對自身能力的鍛煉與培養(yǎng)，在能勝任崗位能力達(dá)標(biāo)后，再想到了效率問題，從事工作三年以來，本人對于“效率”兩字的理解，更多的是態(tài)度問題。

1、態(tài)度問題：內(nèi)勤是公司對外的一扇窗口，面對的是司機(jī)、客戶朋友以及業(yè)務(wù)員。事情比較雜，如果沒有一個(gè)正確、熱情對待外界朋友的態(tài)度，就會影響公司的形象，無形中造成了公司的損失，這是待人方面的態(tài)度。

2、方法問題：邯鄲九鼎的內(nèi)勤從開始到現(xiàn)在也有了好的轉(zhuǎn)變，最初，內(nèi)勤貨最少要打三個(gè)電話，首先，司機(jī)與內(nèi)勤溝通需要提貨，內(nèi)勤核對計(jì)劃跟客戶對接計(jì)劃；其次，與客戶對接短缺的貨款是否及時(shí)匯回公司，如果及時(shí)匯回公司，司機(jī)等待貨款到了再去提貨，如果客戶暫時(shí)不能把貨款匯回公司，內(nèi)勤人員需找到業(yè)務(wù)員溝通；再次，告知業(yè)務(wù)員客戶不能及時(shí)匯款，能否進(jìn)行擔(dān)保？最后，如有贈料要核對，會進(jìn)行第四次聯(lián)系。如果內(nèi)勤在下班前與客戶溝通好第二天提貨計(jì)劃是否有改變，貨款是否全部到位，贈料是否準(zhǔn)確等等一系列可能遇到的問題，那么在開票過程中就會比較流暢，工作效率提高了，也大大提高了各界朋友對我們服務(wù)的滿意度。

3、準(zhǔn)備工作：說到會計(jì)，基礎(chǔ)的會計(jì)從業(yè)人員如果能夠掌握公司的基本操作方法，對于技術(shù)上是沒有太高的要求的，要的就是一個(gè)積極上進(jìn)、熱情、細(xì)心的工作態(tài)度。今年下半年公司進(jìn)行了一項(xiàng)“采購付款效率”的排名比較，邯鄲九鼎每月都排在最后，總不能達(dá)標(biāo)，排名最后存在許多客觀的原因，比如資金不足、玉米車皮集中到貨、采購新人不懂等等，背后還是一個(gè)態(tài)度問題。第一，采購和財(cái)務(wù)人員對這個(gè)沒有真正重視起來；第二，采購文員的申款賬號與開戶行名稱核對的準(zhǔn)確性也會造成一定的影響；第三，采購中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會與分子公司核對，做到工作中的無縫對接，就會減少統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤。

“態(tài)度決定高度” 這句話強(qiáng)調(diào)了態(tài)度對于人生的重要性，有了好的態(tài)度，對工作、學(xué)習(xí)、他人會表現(xiàn)出充分的熱情和激情；有了好的態(tài)度，你就不怕失敗，忍受委屈，即使遭受挫折也不會氣餒，這樣在學(xué)習(xí)和工作上更容易出效率，更容易走向成功。