淺談優(yōu)秀員工
灰太狼 2013-07-26 15:07:06
最近在思考優(yōu)秀員工的問題,特別是公司半年度總結(jié)會(huì)上,需要對優(yōu)秀員工進(jìn)行提名和評(píng)選。為此我一直在思考優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何成為優(yōu)秀員工?
何謂優(yōu)秀員工,我認(rèn)為即為:保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),必要時(shí)刻能超越領(lǐng)導(dǎo)期望,所做的事情符合公司發(fā)展愿景。
上述定義聽起來較為復(fù)雜,深?yuàn)W,我將其分解為:
保質(zhì):即工作有質(zhì)量要求,有標(biāo)準(zhǔn)要求,任何一項(xiàng)工作都可以用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量。就如目前集團(tuán)進(jìn)行的營銷轉(zhuǎn)型工作,就是在摸索、理清營銷標(biāo)準(zhǔn),旨在形成一套可操作性、標(biāo)準(zhǔn)性的營銷套路。當(dāng)然所有這些工作標(biāo)準(zhǔn)與部門職責(zé)、部門發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)系。這就要求員工,一定要理清崗位職責(zé)以及每個(gè)職責(zé)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。只有這樣才能把工作做到位。然而有些員工工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)都清楚,但是工作老是開展不到位,要不就是延時(shí)完成、要不就是敷衍了事,工作是做了,但是沒做好,為什么呢?這就涉及到職業(yè)化的態(tài)度或者職業(yè)化的道德了,同時(shí)更涉及到個(gè)人的發(fā)展愿望和工作積極主動(dòng)性。優(yōu)秀員工是想著如何將工作開展到位,并能真正的體現(xiàn)自己的存在價(jià)值,而差勁或者說平庸員工是想著如何把工作做了,甚至是能少一事是一事的態(tài)度,很少去想問題的解決方法,缺少對問題的跟蹤、驗(yàn)證。
保量:在保質(zhì)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)了數(shù)量要求,即工作的飽和度。當(dāng)然這涉及到人力資源分析、組織架構(gòu)的問題,需要公司人力資源部門的思考和定位。在企業(yè)中有些部門人員的工作飽和度明顯不夠,使得工作中上網(wǎng)聊天、瀏覽網(wǎng)頁、串崗的事件頻頻發(fā)生。我認(rèn)為會(huì)帶來兩個(gè)后果,一方面使部門人員感覺自己的崗位價(jià)值不高,一天8個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間,只工作4小時(shí)即可,平庸的員工則過一天是一天,很少去想事;而優(yōu)秀的員工將花更多的時(shí)間在思考跳槽、轉(zhuǎn)崗的事情;另一方面給企業(yè)帶來不和諧因素,試想:某個(gè)崗位忙的要死,而另一個(gè)崗位則閑的要死,如待遇上無顯著差異的話,那么不和諧事件將順勢發(fā)生。
結(jié)合個(gè)人工作實(shí)踐,我認(rèn)為要成為優(yōu)秀員工要做到:
計(jì)劃性:今天要做的事情,昨天晚上或者一大早要花個(gè)5分鐘的時(shí)間寫在工作記錄本上。記住,雖然5分鐘即行,但對你個(gè)人工作開展的效率將會(huì)有極大幫助。
工作的積極性:充滿激情、主動(dòng)的去完成工作,而不是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有問題了,別的部門投訴了才去完成。記住,屬于工作職責(zé)之內(nèi)的事情反正要完成,何不按計(jì)劃的主動(dòng)完成,等別的部門投訴了,那就離工作標(biāo)準(zhǔn)有差距了。
及時(shí)跟蹤、反饋:自己、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)反饋至公司領(lǐng)導(dǎo),只要自己的想法符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,符合公司質(zhì)量方針就可大膽的跟蹤、反饋。身正不怕影子歪。在企業(yè)中,存在著左顧右慮的情況,某個(gè)部門、某個(gè)崗位出現(xiàn)問題不敢大膽的匯報(bào)至其部門領(lǐng)導(dǎo),其最終的結(jié)果則會(huì)使問題持續(xù)的惡化,影響企業(yè)的正常發(fā)展。
做好職業(yè)生涯規(guī)劃:明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并在此基礎(chǔ)上制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,并持續(xù)的堅(jiān)持下去,那么成功終將屬于你。記住,企業(yè)機(jī)會(huì)多,特別是目前的九鼎集團(tuán),怕就怕機(jī)會(huì)來了,自己沒能力勝任。
上述4點(diǎn)是我認(rèn)為要作為優(yōu)秀員工必須具備的基本要素,是我個(gè)人的一個(gè)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),供參考。